調(diào)查顯示機(jī)柜部署面臨難題 成本問(wèn)題最受關(guān)注
在上個(gè)世紀(jì)70年代末，公司開(kāi)始在機(jī)柜中安裝計(jì)算機(jī)；然而，由于多個(gè)供應(yīng)商之間的設(shè)備不兼容，因此安裝很難。1984年，國(guó)際電工委員會(huì)(IEC)通過(guò)了IEC297-3標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定機(jī)柜的標(biāo)準(zhǔn)物理尺寸為482.6mm(19in.)。其他如EIA310（美國(guó)電子工業(yè)協(xié)會(huì)）等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步確立了機(jī)架式安裝的電信和IT設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)。盡管建立了這些標(biāo)準(zhǔn)，但是計(jì)算機(jī)工業(yè)的不斷進(jìn)步及其與電信行業(yè)的不斷融合卻帶來(lái)了新的問(wèn)題，即這些標(biāo)準(zhǔn)明顯滯后。本白皮書(shū)系統(tǒng)地闡述了對(duì)用戶問(wèn)題的識(shí)別和分類，并對(duì)下一代關(guān)鍵業(yè)務(wù)設(shè)施機(jī)柜系統(tǒng)的性質(zhì)和特性進(jìn)行了深入分析。
APC第007號(hào)白皮書(shū)將探討在當(dāng)今數(shù)據(jù)中心內(nèi)的機(jī)架式安裝電信設(shè)備和IT設(shè)備相關(guān)的問(wèn)題。我們采用對(duì)一些公司采訪的方式對(duì)一些與關(guān)鍵業(yè)務(wù)設(shè)施有關(guān)的管理人員（如***信息官[CIO]、設(shè)施經(jīng)理和IT經(jīng)理）進(jìn)行了調(diào)查。我們對(duì)來(lái)自90多個(gè)不同組織的150多人進(jìn)行了采訪，其中包括《財(cái)富》1000強(qiáng)的公司、政府、教育機(jī)構(gòu)以及服務(wù)提供商。我們采訪的客戶大約有50%來(lái)自北美；20%來(lái)自歐洲；30%來(lái)自日本、太平洋地區(qū)、澳大利亞和亞洲(JPAA)地區(qū)。
本次為期一年的調(diào)查采用了“VoiceoftheCustomer”（客戶之音）這種方式，此方式以受訪者對(duì)自由回答的問(wèn)題所作的口頭和/或書(shū)面的回答作為依據(jù)。通過(guò)這種方式，我們可以得到完全無(wú)客觀影響的回答，即答案不受任何限制或被問(wèn)題本身的先入之見(jiàn)所束縛。在調(diào)查的過(guò)程中，為澄清含糊不清的回答，我們對(duì)某些問(wèn)題進(jìn)行了擴(kuò)展和/或更改。
根據(jù)基本觀點(diǎn)，我們對(duì)回答進(jìn)行了分組，每一組衍生出一個(gè)與關(guān)鍵業(yè)務(wù)設(shè)施設(shè)計(jì)上的某個(gè)難題相對(duì)應(yīng)的一個(gè)解決方案要求。這個(gè)過(guò)程確定了18個(gè)核心難題。然后，根據(jù)其主題，將這些核心難題進(jìn)一步分為以下5個(gè)關(guān)鍵主題領(lǐng)域：
• 生命周期成本
• 可用性
• 可維護(hù)性/可維修性
• 易管理性
• 適應(yīng)性/可擴(kuò)充性
對(duì)于每一個(gè)主題領(lǐng)域，我們將難題、潛在的問(wèn)題和機(jī)柜系統(tǒng)要求均列入表格。***先考慮的問(wèn)題列在每個(gè)主題下面的***行。優(yōu)先順序是根據(jù)該問(wèn)題被提及的次數(shù)，然后結(jié)合回答者所給出的優(yōu)先順序?qū)Υ螖?shù)進(jìn)行加權(quán)確定的。
該調(diào)查發(fā)現(xiàn)，生命周期成本難題是最需迫切解決的問(wèn)題，特別是對(duì)于那些來(lái)自各個(gè)組織的***管理層的受訪者來(lái)說(shuō)。
調(diào)查還表明，服務(wù)器制造商銷售的大部分機(jī)柜很少與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的設(shè)備兼容。這一問(wèn)題說(shuō)明，大多數(shù)受訪者都傾向于在數(shù)據(jù)中心或網(wǎng)絡(luò)機(jī)房中統(tǒng)一采用一種機(jī)柜作為標(biāo)準(zhǔn)，以保持外觀的整齊劃一，并避免了了解不同機(jī)柜的麻煩。
表2：用戶可用性難題
| 難題 | 潛在的問(wèn)題 | 機(jī)柜系統(tǒng)要求 |
| 向IT設(shè)備配送適當(dāng)?shù)睦鋮s氣流 |
IT設(shè)備體積縮小和功率密度增大造成設(shè)備過(guò)早損壞。服務(wù)器越來(lái)越薄、長(zhǎng)度越來(lái)越長(zhǎng)，這就使同一機(jī)柜上可安裝更多的服務(wù)器，因而導(dǎo)致產(chǎn)生更多的熱量，同時(shí)需要的纜線也更多。客戶不知道自己目前使用的機(jī)柜是否能夠向設(shè)備配送適當(dāng)?shù)臍饬鳌?BR>高密度安裝的機(jī)柜前部上下溫度差可達(dá)10°C。這個(gè)影響是出乎預(yù)料的，用戶也無(wú)法解釋造成這一現(xiàn)象的原因。這將對(duì)單個(gè)的IT設(shè)備造成無(wú)法預(yù)料的不良影響，并導(dǎo)致超過(guò)溫度梯度的設(shè)備過(guò)熱而產(chǎn)生過(guò)早損壞。
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設(shè)計(jì)出色的門沖孔面積應(yīng)該有0.53548m2(830in.2)，這樣可以向42U機(jī)柜內(nèi)的IT設(shè)備提供充足的“自然”通風(fēng)氣流。纜線管理應(yīng)該避免電源線和數(shù)據(jù)線妨礙排出氣流。 供應(yīng)商應(yīng)該利用CFD（計(jì)算流體力學(xué)）和環(huán)境空間參數(shù)驗(yàn)證自己的機(jī)柜設(shè)計(jì)的冷卻功效。機(jī)柜和附件要高度密封，這樣能夠防止高溫排出空氣回流到機(jī)柜前部區(qū)域，并確保供應(yīng)的冷空氣溫度場(chǎng)在機(jī)柜上下配送均勻。 向設(shè)備提供雙電源 當(dāng)今的IT設(shè)備可提供單個(gè)和冗余電源供電，但是還沒(méi)有出現(xiàn)向機(jī)柜提供電源冗余的產(chǎn)品。 能夠通過(guò)簡(jiǎn)單配置機(jī)柜向單線或雙線供電IT設(shè)備均可提供雙電源冗余配置。 |
| 向設(shè)備提供雙電源 | 今的IT設(shè)備可提供單個(gè)和冗余電源供電，但是還沒(méi)有出現(xiàn)向機(jī)柜提供電源冗余的產(chǎn)品。 | 能夠通過(guò)簡(jiǎn)單配置機(jī)柜向單線或雙線供電IT設(shè)備均可提供雙電源冗余配置。 |
| 物理安全性 | 在設(shè)法滿足冷卻氣流、電源和數(shù)據(jù)要求的同時(shí)，使機(jī)柜內(nèi)的關(guān)鍵設(shè)備易于遭受惡意破壞或人為錯(cuò)誤的影響。 | 在門內(nèi)安裝鉸鏈和鎖扣，以防止接觸到設(shè)備。 門上應(yīng)安裝配備***鑰匙的特殊密碼鎖，或者安裝與建筑物安全系統(tǒng)集成的電子鎖。 側(cè)面板應(yīng)該扣住。 |
| 防震能力(UBC) | 位于美國(guó)第4地震帶(Zone4)的機(jī)柜系統(tǒng)的設(shè)計(jì)不符合有關(guān)第4地震帶的通用建筑規(guī)范(UBC)，而這些規(guī)范旨在保護(hù)IT設(shè)備，因此該地區(qū)的設(shè)備存在遭受災(zāi)難性損失的危險(xiǎn)。 | 所有位于第4地震帶的機(jī)柜必須符合UBC標(biāo)準(zhǔn)。 |
| ***限度地減少人為錯(cuò)誤 | 機(jī)柜縱深不夠和空間狹小，存在發(fā)生人為錯(cuò)誤的危險(xiǎn)。機(jī)柜配電盤使用性能不可靠的電路斷路器，這可能會(huì)造成負(fù)載斷電并制造另外一個(gè)故障源。重新調(diào)整關(guān)鍵機(jī)柜內(nèi)的電路斷路器可能會(huì)進(jìn)一步導(dǎo)致停機(jī)。 | 機(jī)柜縱深大一些，這樣可以提供充足的工作空間，并減少工作疲勞和視覺(jué)阻礙。 從IT機(jī)柜中移除電路斷路器。使用不帶電路斷路器的機(jī)柜配電盤，以提高可靠性。電路斷路器應(yīng)該容易接觸到且位于面板上，以避免進(jìn)入關(guān)鍵IT機(jī)柜內(nèi)進(jìn)行操作。 |
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