【51CTO.com 綜合消息】隨著互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)中的深入應(yīng)用，各種網(wǎng)絡(luò)威脅也找到了新的突破口。比如說(shuō)，員工有意或無(wú)意訪問(wèn)了不恰當(dāng)?shù)馁Y源，病毒、蠕蟲、木馬、惡意代碼和間諜軟件就可能通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、Email、聊天工具侵入到企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，威脅網(wǎng)絡(luò)安全。有的員工使用P2P下載大容量文件，占用了正常的帶寬，可能造成網(wǎng)速低下，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)堵塞，給企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)帶來(lái)嚴(yán)重影響……如何規(guī)范員工的上網(wǎng)行為，降低企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)，已成為企業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)。

因此，“上網(wǎng)行為管理”設(shè)備逐漸被越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)可。通過(guò)對(duì)內(nèi)部用戶（員工）上網(wǎng)行為的管控，上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品能夠有效過(guò)濾不良網(wǎng)站，靈活控制網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，全面規(guī)范內(nèi)部上網(wǎng)行為，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流量的總體規(guī)劃及精準(zhǔn)控制，降低企業(yè)辦公網(wǎng)及業(yè)務(wù)網(wǎng)的接入風(fēng)險(xiǎn)，提升帶寬使用價(jià)值。

目前，市場(chǎng)上上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品品牌很多，企業(yè)在選購(gòu)時(shí)需要多花一點(diǎn)心思。不同規(guī)模的企業(yè)在采購(gòu)上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該注意哪些問(wèn)題，避免哪些誤區(qū)呢？

資深網(wǎng)絡(luò)安全與互聯(lián)網(wǎng)管理專家，網(wǎng)康科技公司產(chǎn)品總監(jiān)宋強(qiáng)先生認(rèn)為，選購(gòu)上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品，除關(guān)注“網(wǎng)頁(yè)過(guò)濾”、“應(yīng)用控制”、“帶寬管理”、“內(nèi)容審計(jì)”四大核心功能之外，還要關(guān)注以下四個(gè)要點(diǎn)： 

圖1

第一，以需求為導(dǎo)向，兼顧可擴(kuò)展性。

不同行業(yè)員工的上網(wǎng)行為特征有所差異，他們對(duì)于上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品的功能側(cè)重也有所不同。中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、帶寬資源有限、用戶數(shù)量較少，可能傾向于功能豐富、性價(jià)比高、部署方便、易于操作的產(chǎn)品。相比之下，中高端、專業(yè)性的用戶網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、用戶數(shù)量龐大、擁有眾多分支機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用種類繁多，網(wǎng)絡(luò)流量及日志存儲(chǔ)量較大，要求所選購(gòu)產(chǎn)品功能強(qiáng)大、性能卓越，更加要求產(chǎn)品的專業(yè)度。

宋強(qiáng)也提醒說(shuō)，由于業(yè)務(wù)性質(zhì)的差異，不同企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的訪問(wèn)內(nèi)容與帶寬需求差別很大，選擇設(shè)備時(shí)需要綜合考慮并發(fā)用戶數(shù)與網(wǎng)絡(luò)流量?jī)煞矫娴囊蟆４送猓x擇產(chǎn)品時(shí)還需要考慮預(yù)留一定容量，以滿足隨著企業(yè)的發(fā)展人員增加與帶寬擴(kuò)展的需要。

第二，要關(guān)注品牌，關(guān)注廠商在行業(yè)內(nèi)的持續(xù)發(fā)展能力。

“目前，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有很多上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品及服務(wù)提供商，有很多跟隨者，也有很多新加入的競(jìng)爭(zhēng)者。我們建議用戶選擇品牌相對(duì)成熟的，口碑相對(duì)較好的產(chǎn)品。”宋強(qiáng)認(rèn)為，“企業(yè)在硬件選型時(shí)，特別要注意廠商在上網(wǎng)行為管理領(lǐng)域的積累，以及企業(yè)在行業(yè)中的持續(xù)發(fā)展能力。這點(diǎn)也不僅僅適用于上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品，其實(shí)對(duì)各類產(chǎn)品都是一樣。”

以網(wǎng)康科技為例，作為國(guó)內(nèi)最早推出上網(wǎng)行為管理設(shè)備的廠商之一，它從04年成立以來(lái)，不斷豐富產(chǎn)品功能、優(yōu)化應(yīng)用界面，修正先期產(chǎn)品中可能存在的問(wèn)題。目前，網(wǎng)康上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品的版本從先期的V1.0、V2.0發(fā)展到今天的V5.2。版本的更替不僅代表著設(shè)備的升級(jí)，也說(shuō)明了網(wǎng)康產(chǎn)品技術(shù)的不斷進(jìn)步。

不僅如此，網(wǎng)康科技還擁有互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容分析機(jī)構(gòu)——網(wǎng)康“互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容研究實(shí)驗(yàn)室”。該機(jī)構(gòu)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容進(jìn)行收集和研究，針對(duì)中國(guó)人經(jīng)常訪問(wèn)的網(wǎng)址進(jìn)行分類處理，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行模型分析，總結(jié)出互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的類別及其發(fā)展規(guī)律，并前瞻性地探討解決對(duì)策。

同時(shí)，網(wǎng)康“互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容研究實(shí)驗(yàn)室”提供兩個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)——“網(wǎng)頁(yè)過(guò)濾數(shù)據(jù)庫(kù)”和“應(yīng)用協(xié)議數(shù)據(jù)庫(kù)”，它們是上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品功能實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)大支撐，決定著上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品是不是可持續(xù)發(fā)展。目前，網(wǎng)康科技不斷優(yōu)化產(chǎn)品的同時(shí)，也特別重視對(duì)網(wǎng)頁(yè)過(guò)濾數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用協(xié)議數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的更新和升級(jí)，持續(xù)不斷優(yōu)化給用戶帶來(lái)的價(jià)值。

第三，要避免大而全，選擇上網(wǎng)行為管理要有一定的側(cè)重點(diǎn)。

市面上主流的上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品都具備“網(wǎng)頁(yè)過(guò)濾”、“應(yīng)用控制”、“帶寬管理”、“內(nèi)容審計(jì)”等核心功能，能夠從多個(gè)維度全面滿足用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的控制管理需求。“企業(yè)用戶在選購(gòu)設(shè)備時(shí)可以關(guān)注這四點(diǎn)，避免選擇大而全的產(chǎn)品。”

宋強(qiáng)認(rèn)為，避免大而全的主要原因有兩點(diǎn)：一是在功能的成熟度上，大而全的設(shè)備可能比專業(yè)設(shè)備遜色一些；二是性能方面，如果所有功能都開啟運(yùn)行的話，會(huì)給CPU帶來(lái)巨大的壓力，有可能影響到系統(tǒng)的運(yùn)算速度，妨礙上網(wǎng)管理產(chǎn)品性能的發(fā)揮。

以網(wǎng)康上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品為例，它關(guān)注于OSI7層模型中的應(yīng)用層，它關(guān)注用戶本身，關(guān)注用戶上網(wǎng)行為的內(nèi)容。“雖然網(wǎng)康上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品中沒(méi)有集成防毒，反垃圾郵件，VPN功能，但它關(guān)注‘人與內(nèi)容’，可以實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、智能化的上網(wǎng)行為管理，幫助用戶提升網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值。”

第四，要關(guān)注服務(wù)。

采購(gòu)上網(wǎng)行為管理設(shè)備要關(guān)注服務(wù)，這點(diǎn)很容易理解，畢竟上網(wǎng)行為管理設(shè)備不像電視機(jī)、電冰箱一樣，用戶買回家插上電就可以正常使用，只有壞了才需要維修。上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品需要高品質(zhì)的服務(wù)支撐。舉個(gè)例子，我們經(jīng)常能看到flashget、迅雷、MSN、QQ等軟件出新版本，上網(wǎng)行為管理廠商必須跟蹤這個(gè)變化，提供對(duì)這些主流應(yīng)用不同版本及版本更新的快速跟進(jìn)。再比如說(shuō)，每天都會(huì)有一些URL網(wǎng)址的更新和消亡，也會(huì)有新增的URL產(chǎn)生，這種情況下，網(wǎng)頁(yè)過(guò)濾數(shù)據(jù)庫(kù)也要相應(yīng)地更新。因此，宋強(qiáng)認(rèn)為，“一個(gè)企業(yè)賣上網(wǎng)行為管理這種產(chǎn)品，它必須有堅(jiān)實(shí)的支撐和更新，來(lái)保證它的覆蓋度、準(zhǔn)確度和時(shí)效性。”

事實(shí)上，網(wǎng)康網(wǎng)頁(yè)過(guò)濾數(shù)據(jù)庫(kù)以及應(yīng)用協(xié)議數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容會(huì)實(shí)時(shí)更新，網(wǎng)康科技研發(fā)部門有一個(gè)20多人的團(tuán)隊(duì)每天專注從事這項(xiàng)工作。經(jīng)過(guò)多年的積累，網(wǎng)康科技的網(wǎng)頁(yè)分類過(guò)濾數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)達(dá)到1300萬(wàn)條網(wǎng)址，是全球最大的中文網(wǎng)頁(yè)過(guò)濾數(shù)據(jù)庫(kù)；網(wǎng)康的研發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)追蹤這些網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的變化，以便隨時(shí)更新這些網(wǎng)頁(yè)的分類結(jié)果，每天的更新量達(dá)到300萬(wàn)條。“我們經(jīng)過(guò)四、五年的長(zhǎng)期積累，才做成了這樣的數(shù)據(jù)庫(kù)，這也是網(wǎng)康科技的核心資產(chǎn)。”宋強(qiáng)說(shuō)。

2009年，網(wǎng)康正式成立了服務(wù)產(chǎn)品線，為用戶提供全面的基礎(chǔ)服務(wù)、專業(yè)服務(wù)、增值服務(wù)。在宋強(qiáng)表看來(lái)，“所謂服務(wù)，不僅僅是用戶打電話，我們到現(xiàn)場(chǎng)，響應(yīng)迅速，收費(fèi)低廉，態(tài)度很好……這都只是最初步的狀態(tài)，網(wǎng)康的服務(wù)要依靠我們的長(zhǎng)線的發(fā)展，持續(xù)的發(fā)展，不斷產(chǎn)生新的價(jià)值，給用來(lái)帶來(lái)更多的收益，同時(shí)我們也將不斷地通過(guò)市場(chǎng)的反饋來(lái)修正我們服務(wù)產(chǎn)品的坐標(biāo)。”