【51CTO.com 綜合報(bào)道】IT整合是一個(gè)大趨勢(shì)，IT管理的整合也是必然的大趨勢(shì)。比如云計(jì)算、虛擬技術(shù)等，將一些龐大的應(yīng)用都整合到一起。它可以把一臺(tái)服務(wù)器劃撥為多個(gè)服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)一個(gè)臺(tái)服務(wù)器支撐多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。這也是一種IT整合的應(yīng)用體現(xiàn)。

IT管理、IT融合之所以成為一個(gè)大趨勢(shì)，主要是因?yàn)镮T管理的需要。IT管理分為若干個(gè)線路，也就是說它有若干個(gè)細(xì)分的市場(chǎng)需求。游龍科技SiteView ECC項(xiàng)目經(jīng)理趙琛宇舉了個(gè)例子：“比如，全國密布的高速公路網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)路網(wǎng)必須要暢通。如果一個(gè)路網(wǎng)不暢通，我們就無法在這個(gè)高速路上開展物流或任何業(yè)務(wù)。”

所以，路網(wǎng)很重要，回頭來說IT運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)管理，它們同樣涉及到各個(gè)細(xì)分方向，而且每個(gè)方向都很重要。

首先，客戶會(huì)要求IT運(yùn)維系統(tǒng)對(duì)他們復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進(jìn)行管理，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、以及上面的各種應(yīng)用系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等等。用戶需要對(duì)其網(wǎng)絡(luò)體系進(jìn)行精細(xì)化的監(jiān)控，監(jiān)控直到一個(gè)端口、一個(gè)鏈路。

其次，用戶需要對(duì)其服務(wù)器進(jìn)行監(jiān)控和管理。這非常重要，SiteView ECC提供的解決方案，包括服務(wù)器、業(yè)務(wù)、應(yīng)用等的監(jiān)測(cè)和管理。IT運(yùn)維系統(tǒng)，還需要從客戶體驗(yàn)角度來看，要考慮到是不是系統(tǒng)反應(yīng)夠快、性能夠穩(wěn)定等等。

第三，網(wǎng)絡(luò)管理中，還涉及對(duì)終端系統(tǒng)的管理。一個(gè)大中型的IT運(yùn)維部門，要支撐成百上千臺(tái)PC機(jī)的維護(hù)工作，如何減輕壓力，提高故障處理能力，是IT整合發(fā)展的一個(gè)課題。軟件分發(fā)、資產(chǎn)掃描、軟硬件使用情況，都需要精細(xì)化管理，以便后期規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

再者，還有一些IT管理，需要對(duì)不可見的信息進(jìn)行管理，如訪問流量、員工的上網(wǎng)行為等。有很多公司受網(wǎng)絡(luò)不明攻擊，其實(shí)來源于一些員工的不良訪問、或者防范意識(shí)不強(qiáng)等等，但很容易導(dǎo)致公司網(wǎng)絡(luò)性能下降，影響公司內(nèi)業(yè)務(wù)和工作的正常進(jìn)行。

“這方面如何規(guī)避、抵御，如何避免這些問題的發(fā)生，都是 IT管理者要考慮的問題。”趙琛宇拋出這個(gè)話題：“當(dāng)然，也是游龍科技一直在探索和追尋的。”綜上所述各種問題，我們才會(huì)談及到相應(yīng)的解決之道。游龍科技產(chǎn)品線的逐步推出，也是基于以上用戶需求的不斷呈現(xiàn)。IT管理需要整合，需要融合。

因?yàn)橐粋€(gè)IT支撐部門，可能會(huì)同時(shí)面臨以上提到的各種問題的爆發(fā)。IT運(yùn)維部門需要一個(gè)整體的解決方案，同時(shí)滿足所有需求。比如剛才提到了的幾個(gè)話題，若沒有一套融合化方案，它可能需要用好幾個(gè)不同的軟件，開5個(gè)不同的窗口，登陸5次不同的密碼，監(jiān)測(cè)5個(gè)不同的界面，尤其是不利于以后數(shù)據(jù)的整合。

談IT管理，必然要提到IT運(yùn)維，同時(shí)也必然會(huì)考慮到IT整合。IT運(yùn)維、IT管理、IT整合，是IT部門現(xiàn)階段不可忽視的一個(gè)課題。在IT運(yùn)維廠商、IT運(yùn)維部門之間，如何能夠更好達(dá)成解決方案和需求的契合，更好更快實(shí)現(xiàn)一種理想化互動(dòng)，是我們都值得期待的一幕。