善用遠程“把脈” 提高網絡維護效率
在管理局域網的過程中,許多網絡維護工作并不需要網絡管理員跑到現場去維護,網絡管理員完全可以利用工作站自身的遠程管理功能,來對局域網網絡進行遠程維護。
本文現在就以Windows Server 2003系統自帶的遠程管理功能為例,來為大家介紹幾則遠程維護網絡的技巧,但愿這些技巧能夠幫助各位提高網絡維護效率!
遠程查看日志,尋找故障根源
無論是誰對工作站進行了何種操作,Windows系統都會“忠實”地將工作站中發生的一切行為記錄保存在對應的日志文件中,這么一來當工作站發生意外不能正常運行時,我們或許能從對應的日志文件中找到具體的故障根源,從而為快速解決網絡故障提供針對性的應對措施。
也許有人認為,在本地工作站系統中查看日志文件并不是一件困難的事情,可是對于任何一臺出了故障的工作站來說,如果我們都要跑到對應工作站現場去查看日志文件的話,即使能夠找到對應的故障原因,其網絡維護效率也不會很高。
那么我們能不能對工作站系統的日志文件進行遠程查看,以便網絡管理員在網絡中的任何位置都能遠程了解故障工作站的軟硬件狀態呢?答案是肯定的,我們可以按照如下方法來遠程查看工作站系統的日志文件:
首先單擊系統桌面中的“開始”按鈕,并從彈出的“開始”菜單中執行“運行”命令,打開系統運行對話框,在其中輸入字符串命令“compmgmt.msc”,單擊“確定”按鈕后,進入到本地工作站的計算機管理窗口。
其次在該管理窗口的左側列表區域,選中“計算機管理(本地)”項目,并用鼠標右鍵單擊之,從彈出的快捷菜單中單擊“連接到另一臺計算機”命令,打開如圖1所示的選擇計算機對話框。
單擊該對話框中的“瀏覽”按鈕,并從彈出的網上鄰居窗口中將故障工作站的名稱選中并導入進來,當然我們也可以直接將故障工作站的URL路徑填寫在對應的文本框中,再單擊“確定”按鈕。
之后,計算機管理窗口中的“計算機管理(本地)”選項就會自動變成“計算機管理(xxx.xxx.xxx.xxx)”選項,其中“xxx.xxx.xxx.xxx”為遠程工作站的IP地址。
接下來,將鼠標定位于“計算機管理(xxx.xxx.xxx.xxx)”選項下面的“系統工具”項目上,再選中該分支下面的“事件查看器”選項,在該選項下面我們會看到“系統”、“安全性”以及“應用程序”這幾個日志子項,這幾個子項就記錄了遠程工作站中發生的一切行為,我們可以依次查看每一個日志文件,來找出遠程工作站中的故障根源。
遠程觀察設備,判斷硬件狀態
大家知道,通過本地工作站中的設備管理器窗口,我們往往能夠快速地查看到本地系統中各個硬件設備的工作狀態,并且能夠及時判斷出設備是否存在硬件故障,這樣一來我們就能快速地將本地工作站系統中可能存在的硬件問題給排除掉了。
其實,查看局域網工作站的硬件是否運行正常,也不需要我們非得跑到故障工作站現場才可以,我們完全可以通過遠程管理功能來打開故障工作站的設備管理器窗口,這樣就能在局域網中的任何位置很清楚地查看到故障工作站中的所有硬件設備狀態了,從而能夠快速地判斷出故障工作站究竟發生的是硬件故障還是軟件故障了。在遠程查看設備管理器中的硬件設備狀態時,我們可以按照如下步驟來操作:
首先登錄進局域網中的任何一臺工作站,并按前面操作方法打開對應該系統的計算機管理窗口,在該窗口的左側列表區域右擊“計算機管理(本地)”項目,并執行快捷菜單中的“連接到另一臺計算機”命令,打開選擇計算機對話框,在其中輸入故障工作站的IP地址,再單擊“確定”按鈕進入到故障工作站的計算機管理窗口。
其次在該管理窗口中選擇“系統工具”分支下面的“設備管理器”選項,在對應“設備管理器”選項的右側列表區域中,我們就能清楚地看到故障工作站中是否存在硬件設備沖突或者驅動程序安裝不正確的現象了,一旦發現硬件設備狀態不正常的話,那我們基本就能判斷出故障工作站的故障原因肯定是由硬件引起的了,到時我們只要重新安裝一下硬件設備的驅動程序或者更換新的硬件設備,說不定就可以解決故障工作站的問題了。
當然在這里需要提醒各位注意的是,通過遠程功能打開故障工作站的設備管理器窗口時,我們只能查看該工作站中的硬件工作狀態,而無法對硬件設備進行刪除或者調整硬件設備的屬性,要想刪除或者更新設備的驅動程序,我們唯一的辦法就是跑到故障工作站現場并進行本地登錄,然后在本地工作站系統中運行設備管理器。
遠程調整服務,診斷網絡故障
系統服務其實也是一種應用程序,只不過它運行在Windows系統的后臺,通過對系統服務的調教與管理,我們可以診斷出一些網絡故障,甚至能夠解決許多比較棘手的故障現象。相信許多人都認為在本地工作站中調整系統服務是非常簡單的事情,不就是先進入服務列表窗口,再雙擊目標服務打開其屬性界面,然后改變對應界面中的一些參數就能完成系統服務調整目的了嘛!
話雖如此,不過這樣的調整操作僅能在本地工作站中有效,要想遠程調整其他工作站中的系統服務,我們該如何進行呢?其實也很簡單,我們可以先從本地工作站的計算機管理窗口出發,來連接并打開故障工作站的計算機管理窗口,之后就能在對應窗口中的服務列表中來查看系統服務的運行狀態,同時對相關系統服務進行調整和管理了,下面就是該方法的具體實施步驟:
首先登錄進局域網中的任何一臺工作站,并按前面操作方法打開對應該系統的計算機管理窗口,在該窗口的左側列表區域右擊“計算機管理(本地)”項目,并執行快捷菜單中的“連接到另一臺計算機”命令,打開選擇計算機對話框,在其中輸入故障工作站的IP地址,再單擊“確定”按鈕進入到故障工作站的計算機管理窗口。
在該界面中,用鼠標依次選擇左側列表區域中的“服務和應用程序”/“服務”項目;在對應“服務”項目的右側顯示區域中,我們就可以在權限允許范圍內對相關系統服務進行遠程調整與管理了。比方說,我們要想將局域網中10.176.6.168工作站的剪貼簿查看服務遠程啟動成功的話,只需要按前面操作進入到 10.176.6.168工作站的計算機管理窗口,然后從該窗口中找到并雙擊ClipBook系統服務,在彈出的服務屬性設置界面中單擊“啟動”按鈕,同時將“啟動類型”調整為“自動”,最后單擊“確定”按鈕就可以了。當然,有一點要提醒大家的是,要想對局域網中其他工作站的服務成功進行遠程管理時,一定要在目標工作站系統中先開通IPC$服務,并且需要獲得對應工作站的超級管理員權限。
當我們無法準確知道遠程工作站中究竟有哪些系統服務運行不正常時,不妨先在故障工作站的計算機管理窗口中打開對應的服務列表,然后單擊該窗口中的“操作”菜單項,從彈出的下拉菜單中選擇“導出列表”命令。
這樣可以將故障工作站中的所有系統服務的狀態、名稱等信息導出成為文本文件;接著再按相同操作方法,將正常工作站中的所有系統服務信息也導出成為文本文件,然后仔細對比正常工作站與故障工作站的系統服務文本信息,就能很快找到故障工作站中究竟有哪些服務運行不正常了,到時我們只要將不正常的服務重新恢復過來,就能快速解決故障工作站中的一些網絡故障了。
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