VMware vCenter Chargeback推廣遇價格難題
VMware公司最新的vCenter Chargeback如期而至了嗎？按照它目前每個管理服務器750美元的定價，可能還能讓人接受。盡管一些VMware的用戶知道vCenter Chargeback能幫助他們更好的利用資源和減少虛擬機蔓延，但是產品的售價讓它的推廣還是有些艱難。
位于美國愛荷華州西得梅因市的農業署人壽保險公司基礎架構架構師Kent Altena表示“每個處理器750美元的售價的確讓人望而卻步，如果是這樣我會設法去改進基礎設施能耗和制冷系統的運轉”。
Altena對托管運行著750個虛擬機的大約45個VMware ESX管理程序進行了審核，他總結出一種方法可以讓應用軟件所有者在工作完畢后去關閉測試和研發虛擬機。農業署人壽保險公司目前根據服務器的總體成本和計算虛擬機資源的共享（特別是內存容量）來制定虛擬機項目的預算。他表示“這個方法非常有效，但是這種方法無法給他們一種模型區關閉這些虛擬機”。
通過部署Chargeback，農業署人壽保險公司的成本分配模式從購買轉向了租賃，這也推動用戶去關閉閑置的虛擬機，這樣也能幫助農業署人壽保險公司提高虛擬機的利用率，將服務器整合比例從35:1提高到40:1，這也是他們一直在爭取的目標。
去年通過和VMware內部人員的溝通，促使Altena相信Chargeback將包含在vSphere 4產品套裝中，同樣他認為容錯或者數據恢復也會包括在內（確實，至少有一家博客在采訪VMware時是這么說的）。但是現在，Altena將農業署人壽保險公司遷移到更加高效的效用模式上的計劃破產了。他表示“我們確實很難停止那些理論上能我們省錢的額外采購項目”。
同時，部署VKernel Chargeback產品的VMware用戶則對chargeback有不錯的評價，這款產品的售價是每個處理器199美元起。
圣迭哥數據處理中心是一家為圣迭哥市IT需求提供支持的非贏利性機構，他們最近也部署了VKernel Chargeback，因為他們準備向使用測試和研發資源的用戶收費。
虛擬化基礎架構架構師Rick Scherer表示“在2010財年，我們打算對研發/測試資源和生產資源收取費用。如果我們打算對免費使用的那些硬件資源收費的話，就必須保證公平”。
在此之前，圣迭哥數據處理中心按照每個虛擬機收取一定的比例的費用，但是Scherer稱系統已經不夠滿足IT的需求。有了Chargeback，他們就能夠對額外使用資源的部門進行收費。
Showback不是chargeback
圣迭哥數據處理中心迄今對任何實際用戶都收費。“我們一直在關注它的進展情況”Scherer稱。VKernel的產品經理和銷售部門副總裁Kevin Conklin表示，多數其他的VKernel用戶都不會走那么遠。反之，他們只在系統內報表中使用Chargeback，也就是showback。
Conklin表示“我們的Chargeback客戶中只有10%是和賬單綁定的，另外他們用它來向其他團隊顯示如何使用”。
他還補充說“Chargeback不止是一項財務上的決策。我無法做出這種聲明。我所能做的就是來類推各個部門的使用情況”。Vanover表示使用工具能新的采購獲得批準要容易一些。“如果你可以向他們展示你已經取得的成果，那么在預算周期內申請資金就會容易一些”。
根據曼恩在冬天實施的市場調研結果顯示，chargeback在18種不同類型的IT規章中重要性排在最后一位，在滿意度排名中也是最低的。曼恩表示“對chargeback的認知度非常貧乏”。
這不是什么光彩的事情。曼恩補充說，因為部署chargeback與IT成功管理的其他措施是緊密相關的。舉例來說，使用chargeback的IT部門有著較高的虛擬機管理比例，資源的利用率要更好。“chargeback是非常重要，而且被嚴重低估，它能直接帶來一系列積極的效果”。
chargeback真正的問題不在技術方面；曼恩表示這是一個政治問題。多數企業的IT部門都還沒有為這方面的預算做好準備。“IT部門無法告訴你什么是必須付費的業務。業務本身會告訴IT部門它需要花費多少”。曼恩補充說，為了實現chargeback，你需要為此類項目提供高水平的支持，否則它就無法正常發揮。
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