企業部署Web2.0和社交軟件的四大推力
根據Forrester之前的預測，社交軟件將成為企業協作環境結構中非常重要的一部分，就像空氣對于人一樣，離開社區交際軟件，企業將無法正常運轉。
而這對于IBM軟件集團IBM社交軟件解決方案、Lotus Connections全球銷售總監Larry Oglesby和IBM Lotus Notes/Domino及高級協作業務部門總監Shaun Andrew Smith來說，Web2.0和社交軟件的重要性，無時無刻不在IBM公司內部、客戶、合作伙伴身上得以體現。
四大推力促使企業部署社交軟件
企業為什么要大力投入Web2.0和社交軟件？Larry Oglesby認為，對于企業來說，主要有四大推動力量：
***，創新。IBM每兩年就進行一次非常深入的CEO方面的調研，全球會有700位CEO接受調查。***的一項CEO研究的結果是，在十年前對于企業來說，他們期待著研發部門來提供***的想法，現在企業認為其員工和合作伙伴是提供***、***想法的主要來源。對于社交軟件來說，它起到了非常大的作用，社交軟件其實是員工、合作伙伴和客戶提供一個創新想法的平臺或基礎設施。
第二，企業為什么要投資于社交軟件。就是它們有著相互連接的需求，因為現在越來越多企業走向全球化，越來越多的員工開展遠程工作。所以對于企業來說，他們現在就必須要想到一種辦法，把員工更好的聯系起來，讓員工有歸屬感，同時讓員工感覺到有一個地方能夠展現他們的想法。
第三，對于實施的需求。現在企業內的工作越來越多是一組人、一群人來完成，怎樣提高這群人的生產能力？企業現在就正在研究一系列的工具，通過這些工具就能夠使業務流程重復使用，這樣的話就提高了企業的生產力。
第四，企業的需求就是共享的需求。因為調查結果發現，會有很多員工在十年內退休，退休以后他們所掌握的知識就會流失，對于企業來說，要建立起一個很好的平臺和基礎架構，他們就希望建立起一個社交平臺來實現這一點，也就是捕獲更多知識。
社交軟件的業務價值
社交軟件它的業務價值到底在哪些方面？Shaun Andrew Smith認為，主要體現在以下方面：
***是增加創造力。我們現在的公司經常建立起一個小社區，這個社區收集對于新產品和新服務的想法，建立起這些小社區以后，公司就可以邀請到他們的客戶和業務合作伙伴進入到這個社區當中來，一起看看有一些什么樣的新的想法，能夠用于新的產品和服務。
第二是增加知識的共享能力，這樣能提高整個企業的業務價值。因為現在我們建立起了一個專家網絡，這樣的話對于每一個專業主題都會有一個知識網。
第三個業務價值就是對于年輕一代人。其實他們早就適應了Web2.0技術，他們在求職和到企業當中來的時候，他們也期待企業能夠提供給他們相應的技術服務。其實我們客戶之所以愿意投資到我們提供的Web2.0相關的技術，也是因為他們想更好的保留這樣的員工。
第四就是幫助公司更好管理員工。因為有很多員工現在是遠程辦公的，對于那些員工來說，通過這種社交軟件的方式讓他們更好地感覺到自己和企業的聯系，還有對于一些企業進行了新的并購，進行新并購以后，就通過使用像個人檔案這樣的社交軟件，企業就能夠很快的把新的公司吸收到自己的企業當中來。
首款企業級集成社交軟件平臺上市
據了解，IBM早在2007年Lotusphere技術大會上就推出了Lotus Connections產品，這是業界首款企業級社會化計算平臺。Lotus Connections通過專業網絡可以簡化信息的收集和交換，提供類似儀表盤的當前項目視圖，并可將用戶連接到由興趣相投的人員所組成的社區。此外，Lotus Connections無需多個社交軟件應用，可為企業提供構建專業社區的單一目標。
Lotus Connections包含五個Web 2.0的組件，即Activities（活動）、Communities（社區）、Dogear（線上書簽）、Profiles（檔案）和Blogs（博客），它們可以幫助企業人士根據各自需求快速聯系或建立新的關系。這些組件使用戶可以輕松獲得先前經他人認證的信息，從而幫助用戶節省時間，又提高工作質量。
據透露，在今年的第三季度末或第四季度初，IBM還將發布Lotus Connections 2.5版本。該版本新增公共文檔服務和Wiki服務。
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