設計中小型企業網絡布線系統的關鍵步驟分析
據統計，總投資額不到10%的網絡布線系統會導致超過70%的故障，所以中小型企業更應注意自己的網絡布線系統，盡可能的優化網絡布線系統，使自己的網絡布線系統更加合理。
網絡不再是一種高深的科技，而成為人們必不可少的工具，對于企業來講，它已經從一種輔助辦公工具發展為支持企業運作的一項關鍵資源.但是長期以來，眾多網絡設備及系統集成商一直把自己的重點放在那些資金雄厚的大客戶和工程上，而對那些廣大的中小用戶卻缺乏熱情。這使得大量低檔網絡產品流入中小企業的網絡系統。的確，對于中小型企業來說，存在著許多不利的因素：
中小型企業項目一般在300信息點以下，而企業人員大概在100人以內。企業規模小，人員少，對網絡投資少，許多高端設備在此無用武之地。通信及網絡系統以PCLAN和電話系統為主。主要提供從文件/打印共享、話音/傳真、Internet瀏覽/電子郵件服務，到智能管理和電子商務,企業多使用租賃辦公環境，流動性大，要求網絡系統經濟靈活，可隨時調整。 由于缺乏專業管理人員，對網絡系統的日常維護和管理必須十分簡便，系統運行可靠。
不難看出，與投資巨大的企業網/骨干網解決方案相比，中小企業網絡系統從規模、投資、技術上看，顯得微不足道。但是無論從世界范圍還是國內情況來看，超過90%的企業是中小型規模，作為一個整體來看，需求十分可觀。
中小型企業內部網絡系統采購中以三大核心設備為主——集團電話/小交換機；網絡設備；計算機及其外設。如果從用戶投資角度看，可分為網絡平臺（包含網絡交換機和小型電話交換機）和終端產品（PC及電話）。其中終端產品投資比例超過總投資的50%，而網絡布線系統通常含在網絡工程項目中，網絡布線系統部分占總投資比例不到10%。在具體實施過程中，由于其設備采購數量少、工程規模小，在具體實施中，常常由一家設備供貨商負責整個系統工程。
三類廠商服務中小企業網
目前在市場上，推出中小型企業解決方案的廠家主要有三類：
網絡設備廠商
在中小型企業中，基于文件和打印共享的LAN系統和Internet瀏覽和接收E-mail的需求，是促使其辦公環境網絡化的主要動力。因此，這也給網絡設備生產商提供了機會。以3Com、Bay為代表的主流廠商紛紛推出了集成度很高的小型網絡解決系統，如3Com的OfficeConnect系列。它集成了遠程訪問服務器、路由器、Hub、打印服務器、Fax服務器及CD-ROM服務器。基本上滿足了中小企業LAN系統和遠程接入的需要。
計算機及外設廠商
中小企業網管員為線煩惱
雖然信息技術的發展正向網絡轉移，但在中小企業網絡環境中，從設備投資總額上看，占有最大比例的還是PC、筆記本電腦、服務器、打印機這類設備，而在這一領域，計算機及外設廠商具有最大的優勢。以HP為代表的眾多廠商也將目光盯在中小企業上，如HP的SOHO解決方案，將PC、打印機、掃描儀等設備組合在一起，而這些設備又都是中小企業必須的辦公設備。
綜合布線廠商
隨著市場競爭的加劇，綜合布線市場逐漸由大中型項目擴展到中小型企業環境和住宅環境，針對這些細分市場的特點，推出了專門的解決方案，如AVAYA的Smart Office Solution. 至于小交換機/集團電話這類通信產品，由于其市場定位根本就在中小用戶，因此，也就沒有必要推出專門的解決方案。
AVAYA解決方案
在所有這些解決方案中，中小企業網絡布線系統解決方案是最容易被人們所忽視的方面，同時也常常是帶來問題最多的方面：由于工程項目小，用戶多將注意力放在設備上，忽略了網絡布線系統。缺乏專業知識，在市場上隨意采購，導致網絡布線產品質量和安裝都不規范,網絡系統的常見故障中，占總投資額不到10％的網絡連接系統（布線）會導致超過70%的故障，而這種故障對非專業用戶會造成很大不便。中小型承包商流動性大，對產品和售后服務難以保證。隨著高速網的發展，中小型企業網絡應用逐步升級，這對網絡布線產品的選擇和實施都提出新的要求。
為了解決這些問題，面向中小型的解決方案就必須體現出針對中小型企業的特點,AVAYA推出的Smart Office Solution（SOS），就是一套針對中小型企業環境的網絡布線系統解決方案。除了性能和價格兩個重要指標外，這套方案的其他特點也很能夠體現中小型企業所關心的問題：
標準化
嚴格遵循網絡布線行業的兩大標準TIA/EIA568A和ISO/IEC11801。由于目前的網絡布線產品，從3類、5類、5類增強到6類，其適應范圍各不相同，中小企業環境以網絡應用為主，智能網絡技術的應用，可大大節約企業資源，提高經營效果。
模塊化組合方式
對于中小型環境，其應用和需求有很大相似性，為簡化系統設計、系統采購和安裝步驟，該方案采用了預先定制的組合方式。首先，通過大量市場調研，抽取多個中小環境的典型樣本，以用戶的終端設備數量為標準，分成20、50、100三個層次，針對用戶的應用特點，又分成PowerSUM,和GigaSPEED兩類，這樣，一共提出6個用戶環境；其次，針對每種用戶環境，進行優化設計，包括了全部所需網絡布線產品。考慮到用戶環境（多在同一樓層，水平距離在100米以內），SOS以水平、工作區和管理子系統為主，并不包括垂直主干子系統。因此，中小企業采購模式從設計、安裝周期很短（小于1周），而通常在網絡布線系統項目中花費巨大時間、精力的設計、選型過程，不會在中小企業環境中出現，安裝和使用也變得簡便可靠。
可靠性
對于中小用戶來講，希望系統能夠做到最大的可靠性能，即插即用，降低系統維護成本。為實現這一目標，在設計時該方案會盡量采用快捷連接方式，并采用性能可靠的主流產品系列。同時，作為網絡布線廠商，AVAYA會同分銷商，對廣大中小企業系統承包商開展認證培訓工作，提高其系統安裝能力，通過控制產品銷售渠道和安裝質量，為用戶提供相應的產品和系統保證。
質量保證
對于中小用戶來講，系統售后服務和維護經常是最頭痛的事情，在大型網絡布線系統工程中，廠商提供的15年質量和應用保證，經常為用戶解決后顧之憂，但中小用戶卻難以獲得這種保證。而AVAYA與其分銷商、代理商一起，正式向廣大中小用戶提供AVAYA的15年質量保證。
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