近年來(lái)，中國(guó)數(shù)據(jù)中心的數(shù)量和規(guī)模保持著較快增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)中心的應(yīng)用現(xiàn)狀和發(fā)展特點(diǎn)開(kāi)始要求對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)施精細(xì)化管理。作為數(shù)據(jù)中心的組成部分，IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理應(yīng)運(yùn)而生，將不斷豐富、并大行其道。計(jì)世資訊（CCW Research）認(rèn)為，廣闊的市場(chǎng)空間、理想的利潤(rùn)水平、較高的進(jìn)入壁壘，將使IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理成為IT領(lǐng)域內(nèi)的一片新藍(lán)海。

數(shù)據(jù)中心快速發(fā)展對(duì)運(yùn)營(yíng)管理的要求日漸迫切和復(fù)雜

數(shù)據(jù)中心建設(shè)方興未艾，向運(yùn)營(yíng)服務(wù)方向演進(jìn)。近年來(lái)，作為支撐IT應(yīng)用的數(shù)據(jù)中心一直保持著20%左右的增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)規(guī)模急劇增加、IT系統(tǒng)日趨復(fù)雜多樣，通過(guò)不斷地整合，數(shù)據(jù)中心在規(guī)劃和運(yùn)維上越來(lái)越復(fù)雜，用戶開(kāi)始關(guān)注管理和運(yùn)作效率，運(yùn)營(yíng)服務(wù)正在成為數(shù)據(jù)中心新的發(fā)展方向。數(shù)據(jù)中心面臨的運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題接踵而至，用戶對(duì)于數(shù)據(jù)中心的管控越來(lái)越力不從心，多數(shù)用戶對(duì)于數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)管理處于一種期待改變卻又不知所措的狀況。出于對(duì)數(shù)據(jù)中心發(fā)展困惑的思考，IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理逐漸進(jìn)入了數(shù)據(jù)中心主管的視角，并被越來(lái)越多的用戶所關(guān)注和認(rèn)同。

IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理將給數(shù)據(jù)中心以價(jià)值提升。數(shù)據(jù)中心IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理，概言之就是為保證承載在數(shù)據(jù)中心內(nèi)的各種IT應(yīng)用能夠持續(xù)、可靠運(yùn)行，為提高數(shù)據(jù)中心整體的運(yùn)行、管理效率，所提供的具有運(yùn)營(yíng)管理功能的各種軟硬件或IT服務(wù)。通過(guò)IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理可以提升IT效率，減少數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)和管理成本，提高數(shù)據(jù)中心的易用性、可靠性和靈活性，使用戶獲得更高的投資回報(bào)率，幫助用戶實(shí)現(xiàn)IT創(chuàng)新甚至業(yè)務(wù)創(chuàng)新。IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理覆蓋數(shù)據(jù)中心的方方面面，產(chǎn)品類型包羅萬(wàn)象、不斷創(chuàng)新，按照功能類型來(lái)分，目前主要有帶外管理、能耗管理、資產(chǎn)管理、網(wǎng)維管理等幾類。

IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理正在由單一向全面的方向演進(jìn)

IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理市場(chǎng)正處于快速發(fā)展的初級(jí)階段。計(jì)世資訊（CCW Research）調(diào)研發(fā)現(xiàn)，2009年中國(guó)數(shù)據(jù)中心IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到10.3億元，雖然還不到數(shù)據(jù)中心總投入的5%，但近年來(lái)市場(chǎng)規(guī)模一直保持著20%以上的增長(zhǎng)。需要指出的是，一些硬件廠商、ISV或SI在其主營(yíng)業(yè)務(wù)之外，也提供一些針對(duì)數(shù)據(jù)中心IT基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)營(yíng)管理產(chǎn)品和服務(wù)，如戴爾的OpenManage，微軟的Microsoft System Management Server（SMS），IBM的Director、Tivoli，HP的Openview，浪潮的LCSMS等。這些運(yùn)營(yíng)管理產(chǎn)品和服務(wù)要么不夠?qū)I(yè)、要么缺乏全面性，因而并未把這一細(xì)分市場(chǎng)包含在IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理的總體市場(chǎng)規(guī)模中，但這一塊市場(chǎng)預(yù)計(jì)在十億以上。隨著國(guó)內(nèi)IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理市場(chǎng)需求和技術(shù)的逐步成熟，專業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理廠商將加快對(duì)這一細(xì)分領(lǐng)域的滲透。

創(chuàng)新是IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理發(fā)展的源動(dòng)力。目前帶外管理是IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理的主要應(yīng)用，雖然占據(jù)了市場(chǎng)的主體，但帶外管理的產(chǎn)品、技術(shù)已發(fā)展到了瓶頸，難以有較大的突破。隨著用戶對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理認(rèn)識(shí)的逐步深入，應(yīng)用會(huì)進(jìn)一步豐富。未來(lái)幾年帶外管理所占的市場(chǎng)份額將逐步縮小，網(wǎng)維管理、能耗管理、資產(chǎn)管理等細(xì)分市場(chǎng)的增速明顯快于帶外管理。

綜合類解決方案將成為IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理的發(fā)展方向。用戶面對(duì)的是整個(gè)數(shù)據(jù)中心內(nèi)所有的IT基礎(chǔ)設(shè)施，需要管理的并非某類設(shè)備或單個(gè)應(yīng)用；用戶對(duì)于數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)管理的內(nèi)涵和外延都在不斷擴(kuò)大，監(jiān)測(cè)維度要求越來(lái)越多、管控要求越來(lái)越高，在向全面管控的方向發(fā)展；用戶將更希望獲得綜合的解決方案，實(shí)現(xiàn)對(duì)各種IT設(shè)備、系統(tǒng)、資源的統(tǒng)一管理，以簡(jiǎn)化管理流程、強(qiáng)化功能內(nèi)容。

IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理市場(chǎng)將形成專業(yè)化的競(jìng)爭(zhēng)格局

數(shù)據(jù)中心IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域國(guó)內(nèi)外廠商的差距正在縮小。相比國(guó)外主流廠商動(dòng)輒二三十年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，國(guó)內(nèi)多數(shù)廠商進(jìn)入的時(shí)間較短，在產(chǎn)品技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等方面都缺乏積累。但由于整個(gè)數(shù)據(jù)中心IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理的市場(chǎng)還處于起步階段，產(chǎn)品技術(shù)在不斷創(chuàng)新、市場(chǎng)在快速發(fā)展，這種差距會(huì)逐漸縮小，本地化服務(wù)、貼近用戶需求、渠道豐富等特點(diǎn)使得國(guó)內(nèi)廠商快速發(fā)展壯大。IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域內(nèi)國(guó)外的主流廠商有Avocent、Raritan、Minicom，國(guó)內(nèi)的代表廠商有宏正騰達(dá)、南京德訊、鴻通科技、奇智科技等。

綜合解決方案提供商未來(lái)將具有更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在全生命周期定義下的IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理逐漸清晰起來(lái)，用戶在數(shù)據(jù)中心應(yīng)用上的深入和擴(kuò)大，會(huì)使IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理的需求變得越來(lái)越全面、具體。具有綜合解決方案能力、具有生命周期管理理念的廠商，在未來(lái)市場(chǎng)上的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)更加突出。Avocent、Raritan、南京德訊等早期從事IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理的廠商已經(jīng)開(kāi)始跳出帶外管理的范疇，不斷進(jìn)行IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理產(chǎn)品的創(chuàng)新，致力于提供綜合的解決方案，并開(kāi)始賦予產(chǎn)品生命周期管理職能。國(guó)內(nèi)廠商中，南京德訊信息系統(tǒng)有限公司是綜合類解決方案的典型代表，綜合實(shí)力在國(guó)內(nèi)保持領(lǐng)先。

國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)仍處于快速發(fā)展的階段，數(shù)據(jù)中心IT基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)維管理還不深入和全面。計(jì)世資訊認(rèn)為，IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理市場(chǎng)占到數(shù)據(jù)中心總體的5%-10%是一個(gè)比較合理的區(qū)間，目前國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)中心IT基礎(chǔ)設(shè)施的應(yīng)用水平距離這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)還存在較大差距。預(yù)計(jì)未來(lái)5年國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)中心IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度會(huì)越來(lái)越快，達(dá)到30%以上，IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理的投入在數(shù)據(jù)中心總規(guī)模中的比例將穩(wěn)步提升，逐步向10%接近。