隨著信息化建設的不斷進步及ERP、CRM、OA、財務、HR 等系統的廣泛采用，企業安全管理員似乎總在抱怨：為什么網絡終端管理總是這樣麻煩？

終端安全引發的問題日益突出，終端導致的安全事件也越來越多，很多單位在終端管理中都遇到過許多問題：

◆增加運維成本：系統安裝維護復雜，問題繁多

網絡運維人員會抱怨：多批次購買的機器，每一次重新安裝部署都需要幾個小時。電腦越來越多，根本忙不過來。

◆安全無法保障：軟硬件設備濫用、資產安全無法保障

網絡運維人員會抱怨：IP地址濫用，終端隨意接入網絡，無法及時進行補丁升級與病毒庫更新。雖然在網絡邊界做足安全措施，內網資產（CPU、內存、硬盤等）被隨意更換，依然經常發生泄密的事情，如打印、移動存儲拷貝等行為根本管不住！

◆工作效率低下：管理制度缺乏技術依據，管理策略無法有效落實

IT部門主管會抱怨：沒完沒了的終端安全事件似乎永遠也看不到盡頭。盡管計算機管理制度早已制定，但只能依靠工作人員的工作責任心。

作為企業的網絡運維管理者，你會經常這樣抱怨么？會經常為這些麻煩事而煩惱么？相信有相當一部分人會有同樣的煩惱。

在整個IT系統成本中，由于終端用戶操作不當而帶來的運維成本增加，高達48.7%。——來自Gartner的調查報告。

對于IT部門主管們最頭疼的“麻煩”問題，傳統的終端管理技術比如防病毒、內網安全管理軟件、桌面管理系統、WSUS、瘦客戶機等在網絡終端管理中起到非常重要的作用。然而，傳統技術通常都只能解決一小部分問題，無法在真正意義上實現對終端的管理。要全面解決系統安裝復雜、驅動沖突、病毒感染、非法訪問、網絡濫用等各種問題，傳統的終端管理技術或者安全技術顯得力不從心。

終端安全管理不再是麻煩事

不可否認，CIO和IT部門經理們需要創新的解決方案和技術支撐，來解決他們的“麻煩”。為了更好的滿足企業用戶在終端管理方面的需求，致力于終端管理和產品研究的北京和信創天科技有限公司，推出了有別于傳統終端管理技術的——虛擬終端管理系統。這將很好的解決終端管理的“麻煩”問題。

降低運維成本：采用虛擬終端管理系統后，所有工作機的操作系統均為直接讀取系統服務器上的操作系統鏡像文件。當客戶機在應用過程中出現沖突故障，只需要重啟電腦，從服務器上再次讀取鏡像文件，立刻可以恢復到正常工作狀態，時間不超過40 秒。同時，應用程序和安全補丁也都可以實現統一的安裝和升級，這全面提高了工作效率，減少了人員成本,大大降低了終端維護成本。根據IDC調查數據表明，部署了虛擬終端管理系統的企業機構，配置和管理成本減少了93%；技術支持電話的數量也減少了72%。

增強安全性：通過部署虛擬終端管理系統，管理人員只需要對操作系統進行一次精心的安全配置，并作為服務器的鏡像文件，就可以為所有的工作機提供一致的安全保障，不會需要逐一配置和修補安全策略。同時，升級操作系統補丁和病毒庫，也只需要管理員對服務器中的操作系統鏡像文件進行操作，就可以保證所有的工作機的操作系統補丁和病毒庫都處于***狀態。使用虛擬終端管理系統后，終端的數據可以集中保存在服務器端，同時結合系統的終端管理功能即可全面保障終端的安全性。

提高工作效率：通過部署虛擬終端管理系統，工作機啟動的時候直接讀取通過特定設置的操作系統鏡像文件。而管理人員可以根據單位的管理要求，控制操作系統鏡像文件中所包含的應用程序，嚴格控制需要安裝的軟件類型和插件。普通工作人員既可以一如既往的保持以前的習慣工作，又可以在專業技術人員統一配置下安心使用各種應用，提高了整體工作效率。

采用虛擬終端管理系統的部署方式最多能減少2800美元的費用（包括大約1200美元的硬件/軟件成本），而且消除了大部分的日常支持成本（源自Gartner公司在2008年8月4日發布的總體擁有成本報告。）

應該來說，虛擬終端管理系統相對于傳統的桌面管理系統，具備災難恢復、安全性和靈

活性等優點，并通過集中管理從而實現安全計算，能夠很好地保護用戶業務連續性。下表列出了虛擬終端管理系統和傳統終端管理技術的區別：

項目

普通終端管理軟件

NC（網絡計算機）

虛擬終端管理系統

產品部署

復雜緩慢

簡單快速

簡單快速

管理方便性

受主機環境影響

非常方便

非常方便

病毒木馬威脅

嚴重

概率極低

概率極低

運行穩定性

受主機環境影響

非常穩定

非常穩定

易用性

保持用戶上機習慣，用戶接受度高

需要完全改變習慣，用戶無法接受

保持用戶上機習慣，用戶接受度高

軟件兼容性

較好

差

很好

平臺兼容性

標準操作系統

精簡操作系統

標準操作系統

服務器成本

成本較低

成本高昂

成本較低

原客戶機環境

無需更換主機

要重新購買 NC

無需更換主機

不可否認，目前傳統的終端管理所面臨的巨大挑戰，使得很多單位的負責人質疑信息化建設的有效性：每年花費大量的資金在信息化建設上，工作效率卻有減無增，究竟問題應該如何解決。“和信”虛擬終端管理系統的推出，極大提高運維效率和降低運維成本，同時也解決了終端管理的諸多問題，相信“和信”也將使困擾CIO們多年的終端管理問題變得不再麻煩。