視點：噴墨打印機(jī)沖洗噴頭該誰埋單？
在噴墨打印機(jī)的打印技術(shù)中，主要有兩類，一類就是以EPSON為代表的微壓電打印技術(shù)；另一種就是以HP和CANON為代表的熱噴墨打印技術(shù)。無論是采用哪一種噴墨打印技術(shù)，打印頭堵塞現(xiàn)象幾乎是不可能避免的，而廠商的解決方法是，在每次打印機(jī)進(jìn)行工作之前會進(jìn)行打印頭的沖洗，墨盒內(nèi)的墨水本來就***而且原裝墨價格昂貴，這沖洗打印頭的成本究竟應(yīng)該誰來負(fù)擔(dān)呢？從現(xiàn)在各大品牌的噴墨打印設(shè)備來看，沖洗打印頭浪費的墨水成本仍然是由消費者在負(fù)擔(dān)？筆者認(rèn)為這是非常不合理的事情。
●噴墨打印機(jī)沖洗噴頭該誰埋單？
從一次噴墨一體機(jī)測試中發(fā)現(xiàn)的秘密，利盟S408噴墨一體機(jī)，在安裝完打印頭和墨盒之后，墨水容量就下降了約十分之一，手動沖洗一次打印頭的墨水消耗量也較大。
校正完成打印頭之后墨盒墨水容量
噴墨設(shè)備的墨水系統(tǒng)包括兩大類，一類是打印頭與墨水盒分離式設(shè)計，另一類是打印頭與墨水盒一體設(shè)計，前者常見于中高端噴墨設(shè)備或者是商務(wù)噴墨設(shè)備，打印頭的壽命較高，后者常見于中低端噴墨設(shè)備中，每一次更換墨盒，連打印頭一起更換，雖然***限度保證了打印頭不出現(xiàn)堵塞，但是更換墨盒的成本相對較高。
噴墨打印機(jī)沖洗噴頭該誰買單？ 頭水分離設(shè)計的噴墨打印頭 
從成本角度考慮，似乎頭水分離設(shè)計的耗材比較便宜，用戶更換墨盒不需要支持打印頭的成本，但是當(dāng)打印頭出現(xiàn)堵塞或者損壞，更換打印頭也需要一大筆開支，例如愛普生R230噴墨打印機(jī)的打印頭售價高達(dá)800元，相當(dāng)于機(jī)器采購價格的五分之三。對于用戶，這也是后期維護(hù)成本的一部分。
●頭水分離與頭水一體的區(qū)別 經(jīng)驗告訴我們，“頭水分離”設(shè)計的打印機(jī)一般是使用6—7套墨盒后就應(yīng)該更換新的打印頭了，否則就會越來越多地出現(xiàn)“堵墨”現(xiàn)象，影響打印質(zhì)量，而且還會浪費大量的墨水沖洗打印頭。而對于使用“頭水一體”的熱噴墨打印機(jī)來說由于每次更換墨水的同時都一起更換了打印頭，這樣實際上對打印機(jī)來說就等于換了一臺新機(jī)一樣。對于“頭水分離”打印機(jī)就打印頭的單個成本來說比“頭水一體”打印頭成本要高很多，更換一個打印頭的成本大約是整機(jī)成本的50%左右，這主要是因為使用壓電技術(shù)的打印頭其每一個噴嘴的成本比較高。 頭水分離設(shè)計的噴墨打印機(jī) “頭水一體”的打印機(jī)相對“頭水分離”的打印機(jī)而言，噴墨頭不容易堵塞，而且由于是一次性的噴頭，所以是常換常新，在使用的整個過程中，噴墨嘴始終都會處于一個良好的工作狀態(tài)下。所以“頭水一體”的打印機(jī)可以通過簡單地更換墨盒就可保證得到滿意的打印效果，大大降低了打印機(jī)維護(hù)的成本和難度。換句話說，廠家有意設(shè)計成這樣的免維修方案：當(dāng)用戶有可能感覺到打印質(zhì)量下降時，墨盒中的墨水幾乎已經(jīng)消耗殆盡，此時更換一體化墨盒，既能夠提供充足的墨水，又順理成章地更換了新的打印頭，從而了保持穩(wěn)定的打印質(zhì)量。 打印頭與墨盒一體式設(shè)計的耗材 而“頭水分離”的打印機(jī)的噴嘴多采用機(jī)械震動（如壓電技術(shù)）的方式來噴出墨滴，再加上每次只更換墨盒不換噴頭，更換多次打印墨盒后，隨著打印量的增加，不但容易堵塞，還會因為機(jī)械耗損方面的原因?qū)е麓蛴【认陆担偌又畤婎^驅(qū)動電路板和噴頭裝在一起，造價較高。 無論是“頭水分離”還是“頭水一體”設(shè)計的打印頭，在打印機(jī)每次重新開始工作之前，我想使用過噴墨打印機(jī)的用戶都有這樣的感受，打印機(jī)會自動進(jìn)行打印頭清洗，這個過程中會消耗一定量的墨水，而沖洗打印頭的墨水并不會打印在紙張上，僅僅是為了保證打印頭的正常工作而必要的過程。所以筆者認(rèn)為，這部分沖洗打印頭消耗的墨水不應(yīng)該讓消費者買單。 ●噴墨打印機(jī)沖洗噴頭應(yīng)該廠商埋單 為什么會得出這樣的結(jié)論呢？首先，消費者在購買打印機(jī)時已經(jīng)花了設(shè)備采購成本，而為了打印還要購買墨盒等耗材，墨盒內(nèi)的墨水應(yīng)該全部用于文檔或者照片的打印，可惜實際情況卻并非如此，有相當(dāng)一部分墨水是用于打印頭的日常清洗浪費掉，這些成本仍然是由消費者在承當(dāng)。雖然我們無法準(zhǔn)確計算出，每次打印會有多少墨水浪費在噴頭的清洗上，但是這個比例絕對超過了十分之一。假設(shè)一套墨盒售價200-400元，按照十分之一的成本也在20-40元，對于消費者尤其是個人用戶，長期積累下來，也是一筆不小的開支。 愛普生雙黑墨水盒獨立墨盒 另外，我們來分析打印機(jī)為何會沖洗打印頭呢？***種情況是工作前的自動沖洗，消耗的墨水較少，主要是為了保證打印頭內(nèi)墨水充足，從而保證打印品質(zhì)，同時也防止打印頭堵塞的情況。第二種情況是用戶進(jìn)行手動沖洗打印頭，這種情況一般是打印頭已經(jīng)發(fā)生了堵塞，這種方式消耗的墨水較多。無論是哪種方式，這是由于噴墨打印機(jī)的原理和打印頭的結(jié)構(gòu)所造成的，雖然經(jīng)歷了多年的技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新，打印頭堵塞的比例大大縮減，但廠商還是不能保證噴墨打印機(jī)在長時間不使用的情況下打印頭不堵塞。所以，從技術(shù)角度來講，沖洗打印頭消耗墨水一定程度上是由于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和設(shè)計問題，并非由于用戶的原因造成。所以從打印頭堵頭本身來看，沖洗打印頭消耗的墨水成本也不應(yīng)該由消費者承擔(dān)。 佳能820、821五色獨立墨水盒 第三，消費者使用耗材是為了得到相應(yīng)的打印文檔和照片，而沖洗打印頭消耗的墨水本可以打印更多數(shù)量的文檔，現(xiàn)在卻白白浪費掉，然而依然計算在耗材成本里。這當(dāng)然是不合理的。那么有沒有解決的辦法呢？ 筆者給廠商提幾點建議，在技術(shù)創(chuàng)新不能保證絕對不堵頭的前提下，沖洗打印頭的墨水應(yīng)該由廠商來埋單，例如增大墨盒墨水容量，其中部分墨水就是專門為沖洗噴頭而準(zhǔn)備的，而該項成本不由消費者承擔(dān)。另外，進(jìn)一步降低耗材的成本，讓沖洗打印頭消耗的墨水成本降到可以忽略不計的程度，這樣也是對消費者一種支持。 而現(xiàn)狀是，幾乎沒有一個廠商在這樣做，主要品牌有惠普、佳能、愛普生、利盟、兄弟，這些品牌的產(chǎn)品依然在保證利潤***化的同時，一定程度上加大墨盒墨水容量，但是并沒有真正替消費者著想，將沖洗打印頭的成本包含在內(nèi)。所以，我們寄希望以后廠商能更加重視中國消費者的實際需求，從而推出合理解決方案，幫助用戶減少成本支出，而且減少打印機(jī)出現(xiàn)故障的頻率。
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