【51CTO專(zhuān)訪(fǎng)報(bào)道】中國(guó)東方資產(chǎn)管理公司成立于1999年，以收購(gòu)、管理和處置金融機(jī)構(gòu)的不良資產(chǎn)為主業(yè)，2007年開(kāi)始，作為金融資產(chǎn)管理公司的東方資產(chǎn)也開(kāi)始了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，兼營(yíng)投資銀行的金融業(yè)務(wù)，如證券、信托、保險(xiǎn)、金融租賃、股權(quán)投資等。現(xiàn)在集團(tuán)的規(guī)模已經(jīng)接近一萬(wàn)人，旗下的子公司覆蓋了全國(guó)26個(gè)省及香港地區(qū)。資產(chǎn)管理公司的業(yè)務(wù)對(duì)IT的依賴(lài)程度，雖然不像銀行和證券機(jī)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)性要求那么高，但是對(duì)IT系統(tǒng)的信息安全，信息共享，特別是信息挖掘處理，依然有很高的要求。

前不久東方資產(chǎn)開(kāi)始對(duì)內(nèi)部工作電腦進(jìn)行操作系統(tǒng)的升級(jí)，從Windows XP遷移至Windows 7操作系統(tǒng)，記者近日采訪(fǎng)了中國(guó)東方資產(chǎn)管理公司信息科技部副總經(jīng)理孫洋，請(qǐng)他來(lái)分享在這一過(guò)程中，如何有效控制風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)平滑過(guò)渡。

合作伙伴先發(fā)力 打消兼容性顧慮

首先，孫洋認(rèn)為升級(jí)操作系統(tǒng)是一個(gè)必然的過(guò)程，但是如何升級(jí)，什么時(shí)間升級(jí)，作為公司的IT服務(wù)部門(mén)，需要認(rèn)真考慮和規(guī)劃。“兼容性是我們第一個(gè)要進(jìn)行評(píng)估的方面”，孫洋說(shuō)：“我們?cè)陂_(kāi)發(fā)測(cè)試中心搭建了一個(gè)測(cè)試環(huán)境，對(duì)公司正在運(yùn)行的應(yīng)用系統(tǒng)，包括一些常用的硬件外設(shè)，都進(jìn)行了兼容性測(cè)試。測(cè)試的結(jié)果我們比較滿(mǎn)意，雖然不是100%的兼容，但都不是什么大問(wèn)題，主要的應(yīng)用系統(tǒng)都支持。”

在后續(xù)的兼容性評(píng)估中，孫洋發(fā)現(xiàn)，之前OA系統(tǒng)中的印章應(yīng)用不支持新操作系統(tǒng)，但在隨后與OA開(kāi)發(fā)商溝通后發(fā)現(xiàn)，他們?cè)缫呀?jīng)開(kāi)發(fā)了可兼容的版本，于是，印章的問(wèn)題很快得到解決。“后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)，很多合作伙伴都已經(jīng)提前做好了操作系統(tǒng)升級(jí)后的兼容性準(zhǔn)備，因此，之前對(duì)于兼容性的顧慮可以打消了。”

對(duì)于金融企業(yè)來(lái)說(shuō)，保持IT系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性也是最根本的需求。通過(guò)測(cè)試，東方資產(chǎn)發(fā)現(xiàn)Windows 7的穩(wěn)定性和安全性有了很大的提升，Windows 7中自帶的防火墻和自動(dòng)更新功能，讓企業(yè)從內(nèi)、外部都能有效的預(yù)防病毒的入侵，保障系統(tǒng)的安全。

設(shè)備帶動(dòng)桌面的更新策略

作為一個(gè)大規(guī)模集團(tuán)化的金融企業(yè)，升級(jí)策略既不能過(guò)于激進(jìn)，也不能過(guò)于保守。要在激進(jìn)與保守之間尋找一個(gè)平衡，根據(jù)實(shí)際情況采取不同的策略。“當(dāng)時(shí)我們考慮到用設(shè)備的更新?lián)Q代來(lái)帶動(dòng)桌面操作系統(tǒng)的升級(jí)，能夠比較自然平滑的進(jìn)行過(guò)渡的策略”，孫洋談到：“通過(guò)清點(diǎn)設(shè)備，我們決定大致分成三到四個(gè)批次，逐步的更新，用新設(shè)備取代舊設(shè)備，用新的操作系統(tǒng)取代舊的操作系統(tǒng)。整個(gè)升級(jí)過(guò)程預(yù)計(jì)在一到兩年內(nèi)全部完成。“

現(xiàn)在這個(gè)更新的過(guò)程已經(jīng)接近一半，孫洋在這個(gè)過(guò)程中也一直在收集用戶(hù)的反饋。在更新的初期，孫洋也曾計(jì)劃安排員工進(jìn)行Windows 7操作系統(tǒng)的使用培訓(xùn)，但是由于一些時(shí)間上的沖突，還沒(méi)等培訓(xùn)舉辦，設(shè)備就已經(jīng)發(fā)送到了用戶(hù)手上。“因?yàn)榈谝慌脩?hù)都是公司的中高層管理者，平均年齡40歲左右，他們對(duì)于這樣的新系統(tǒng)是否能夠接受？使用之后會(huì)有一些什么樣的反饋，當(dāng)時(shí)我們心里非常的沒(méi)底。“

但是，在隨后的一段時(shí)間，孫洋發(fā)現(xiàn)首批使用的領(lǐng)導(dǎo)們，接受新的操作系統(tǒng)非常快，幾乎沒(méi)有太多問(wèn)題反饋。孫洋這樣分析其中的原因“用戶(hù)日常工作使用到的操作系統(tǒng)功能，Windows7都很好的一脈傳承下來(lái)了，雖然在界面風(fēng)格和操作方法上與WindowsXP有所不同，但是大致使用方法是相似的，用戶(hù)通過(guò)使用其它Windows產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)，完全可以適應(yīng)新的操作系統(tǒng)。這為我們IT服務(wù)部門(mén)減少了很大的壓力。”

積極面對(duì)升級(jí) 不做信息化的鴕鳥(niǎo)

孫洋通過(guò)評(píng)估兼容性，有針對(duì)性的選擇更新策略和頻率，順利地進(jìn)行著東方資產(chǎn)管理的操作系統(tǒng)升級(jí)。“作為IT管理者，很容易將系統(tǒng)升級(jí)的”假想敵“放大“，孫洋認(rèn)為：”在多數(shù)情況下，很多用戶(hù)的擔(dān)心，只是在想象，并沒(méi)有真正去嘗試。如果事前做好充分的準(zhǔn)備，按計(jì)劃部署逐步完成，系統(tǒng)升級(jí)其實(shí)并沒(méi)有那么可怕。“

Windows XP已經(jīng)走過(guò)了相當(dāng)成功的10年，但一味的停留在過(guò)去的操作系統(tǒng)，其實(shí)是讓企業(yè)的IT系統(tǒng)曝露在了更大的風(fēng)險(xiǎn)之中。孫洋這樣總結(jié)：“通過(guò)嘗試體會(huì)用戶(hù)對(duì)操作系統(tǒng)的接受程度，提前進(jìn)行系統(tǒng)的兼容性測(cè)試，對(duì)升級(jí)策略進(jìn)行主動(dòng)的規(guī)劃，而不是在新生事物面前，像一只鴕鳥(niǎo)，將頭埋進(jìn)沙子中而不去面對(duì)。“

東方資產(chǎn)利用Windows 7建立了新一代的企業(yè)辦公平臺(tái)，提升了安全和管理水平，為東方資產(chǎn)的IT建設(shè)帶來(lái)新的收益。在這次對(duì)企業(yè)內(nèi)系統(tǒng)做全面升級(jí)的過(guò)程中，通過(guò)兼容性測(cè)試，孫洋還發(fā)現(xiàn)了日常管理和系統(tǒng)產(chǎn)品中的一些漏洞，并及時(shí)的進(jìn)行了補(bǔ)救。“企業(yè)的操作系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)早升級(jí)，才會(huì)早安全，還可帶動(dòng)整個(gè)信息化的建設(shè)往前進(jìn)一大步”。孫洋最后說(shuō)。