各行各業的信息化建設，對IT的關注方向是不同的。出版社不同于其他的競爭行業，是國家體制內的國企，對信息化的建設要求沒有那么迫切。但人教社的信息化建設早早就起步了。他領導和見證了人教社的信息化從無到有的整個過程。他就是人教社的CIO焦民老師，今天也請到他給我們講解一下人教社發展信息化的路程。

　　云計算存在本土化問題

　　記者：云計算概念在中國被炒的火熱，那么您怎樣理解云計算時代的這種新型的計算模式呢？

　　焦民：最近兩年左右的時間，云計算炒得比較熱，在之前有SOA，還有云計算虛擬化，我覺得一個階段隨著新技術的發展，出現新的理念是對的。但是我想這不是中國固有的計算模式，比較多的是從美國發展開來的。這種計算模式不在于硬件網絡的建設，但卻依賴于此，依賴比較有能力的信息中心提供云端的服務。

　　目前在中國，軟硬件已經具備了很多的能力，但商業模式是個問題，云計算的理念是用我的計算能力，用我的資源，像用電，水一樣來度量。這在國外沒有問題，但在中國國情下確實有本土化的問題存在。

　　金融危機致使美國對IT 行業的投入減少了，或者說增長率不行。這樣的市場，云計算就比較適合。云計算使某些企業不需要擁有自己的網絡，特別是中小企業，它可以租用云計算的網絡。中國的中小企業也可以這樣，因為資金有困難，也有這樣的需求。大企業可能不太現實。在中國，私有云建設比較快一點，公共云會比較慢一點。報道常說的三年在中國普及，我個人持懷疑態度。

　　記者：云計算在教育行業的運用率是很低的，這是有很多原因的。那么您認為最重要的原因是什么呢？

　　焦民：教育行業在IT運用行業中在管理方面不強，考試方面用的比較多。云計算相當一部分是用于管理的。管理的信息化的建設還沒有到達很高的程度，***步還沒走好，那么到云計算那一步還有很大的距離。教育行業主要工作用于學校教學，它的主要目標主要是教育資源和教材。我們雖然是教育行業，但同時我們也是企業，我們是生產產品的，和中石油den等一些國企是一樣的，他們生產油，我們生產書。我們有很多的ERP系統和很好的網站，還有教學輔助資料，都是為了更好的賣教材。所以云計算在教育行業信息化建設過程中也確實還有一段路要走。

　網絡安全是出版集團信息安全的關鍵

　　記者：信息安全一直是信息化建設道路上的一個重點。那么您覺得教育出版行業的信息安全都要注意哪些問題呢？

　　焦民：現在所涉及的信息安全主要是商業秘密，再一個就是網絡安全。最近我們也在做一個整改，如果系統癱瘓的話***影響是工作流程，特別是供書，網站出問題的話全國教師學生上不了，主要是社會影響。對于企業本身，問題不是很大。停機的忍耐度可以到24小時。高峰期的時候比較危險，供書繁忙。虛擬化對我們的供書等流程有好處。現在人教的主服務器照都是參照高峰期來配置，一般情況下不會出現問題。

　　記者：您從1987年到人教社，也有二十多年的光景。那么您怎樣看待在這二十多年中人教社的信息化建設的發展歷程？

　　焦民：最早的信息化開始比96年要早，最開始是實際應用方面，比如計算機排版，編輯，用于管理的信息化系統87、88年就已經開始，運用于財務上和發行上的應用，96年的時候之前是各個部門分開的，93年開始就人手一機。386的，后來逐漸專業化。96年以后ERP，98年上互聯網，03年上內容管理，06年以前就上得比較全了，比如BI，這個歷程延續下來。ERP目前上的是禾嘉的系統。一個管理軟件，就是為領導管理服務的。以前參與意見比較多，你應該找個比較有實力的，現在包括用友，金蝶、甲骨文、SAP等等的企業，都有實力，平分秋色。所以在選型的過程中也會考慮自身建設的需要。目前現在人教社的管理信息系統PEPMIS。還有很多分系統包括。***個就是圖書編務出版管理。它是PEPMIS中唯一的一個流程管理子系統。該子系統以圖書選題為主線。其余的還包括紙張材料管理、圖書發行管理、財務管理、庫房管理、人力資源管理、版權合同管理、書稿檔案管理、行政后勤管理、輔助決策管理、電子音像管理等等。

　　記者：CIO作為企業信息化建設道路上的***，那么在信息化建設的道路上應該具備哪些素質，肩負哪些使命？

　　焦民：在國有企業和個體企業不一樣，你具有的素質和領導的素質是相互的。在國企，作為CIO，溝通是重要的。

　　人才配備上缺乏競爭力

　　記者：不管是上馬云計算也好，管理系統也好，或者通常所說的ERP也好，作為出版行業，人教社要考慮哪些因素呢？

　　焦民：作為出版行業，我覺得，首先***要在管理上下功夫，出版社的管理原來是事業單位，剛剛轉企，他的管理嚴格的說都是粗放式管理。06年開始提精細化管理，但實際上做不到。為什么做不到。這其中有幾大原因。***就是出版社是有限競爭，新出版社得審核批準，不是誰都能做，全國現在就這500多家競爭，以后有十幾家大集團，你要買只能到上市的二級市場去買。沒有競爭就沒有推動力。第二是客戶群，雖然出版社也在競爭，很多時候你不是靠管理能力的的提高去爭取客戶，比如人教社。有時候包括計算機在內，在流程處理中也許是可有可無，只不過工作方便點，要沒有ERP，都手工還不累死。信息反應快，對推動市場也是有利的。不像銀行和電信等企業。計算機對于電信來講絕對是支柱，IT一秒都停不了，三條腿，IT是其中的一條腿，占有很重要的地位。互聯網企業，就綁在IT上了。第三還有人員的構成，；歷史的原因；出版社人員構成是事業單位。人員構成方面缺乏競爭力。中央有出版社，地方有出版社，三分之一都是關系戶，影響IT方面的應用。這是歷史遺留問題。

　　記者：2011年，人教社在信息化方面有哪些IT的戰略部署呢？人教社對信息化的投入是怎樣的？

　　焦民：人教社的戰略還是不錯的，去年提出轉企以后，要遵從集團和股份公司，會把我們這些出版社轉到股份公司里去，目標是明年要上市的。所以信息化方面也是要上一個臺階。所以融資之后搞信息化建設是個利好的消息，比買樓管用。做信息化最主要的目的就是提高競爭力，信息化能讓生產力提高。但是作為領導來講，利用這些數據能提高決策能力，說句實話，事業單位剛轉企業，對于信息化得建設也不能好高騖遠，不能要求過高過快，因為原來不靠這個，知道掙多少就行了，怎么掙的，為什么掙的也還是交給管理部門去考慮。我們主要還是做好IT的運維。

　　08年以前是預算制，保證性比較好。08年以后一事一報，投入比較少，涉及到改制轉企，到時集團會統一，每年的投入大約在兩三百萬左右。07年以前每年600到800萬左右。。今年投入很多，大約投入200臺新電腦。人教社是教育部直屬，先天條件比較好，明年馬上也要成立出版集團，教育部直屬的，政策有一定的傾向性。