Cisco 7300系列路由器的硬件故障檢修上篇
Cisco 7300系列路由器使用的組件
本文適用于運(yùn)行 Cisco IOS軟件版本12.1(9)EX1的® Cisco 7304路由器和以后。本文提供的信息在特定實(shí) 驗(yàn)室環(huán)境里從設(shè)備被創(chuàng)建了。用于本文的所有設(shè)備開(kāi)始了以一個(gè)缺省（默認(rèn)）配置。如果在一個(gè)真實(shí)網(wǎng)絡(luò)工作，保證您使用它以前了解所有命令的潛在影響。
Cisco 7300系列路由器硬件軟件兼容性與內(nèi)存要求
每當(dāng)您安裝新線路卡 、模塊或者Cisco IOS 軟件鏡象，驗(yàn)證是重要的路由器有足夠的內(nèi) 存，并且硬件與軟件是與功能兼容您希望使用。執(zhí)行以下推薦的步驟檢查硬件軟件兼容性與內(nèi)存要求 ：使用軟件顧問(wèn) (注冊(cè)的用戶(hù) ）工具選擇您的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟件。
提示：硬件(注冊(cè)的用 戶(hù))部分幫助的軟件支持您驗(yàn)證安裝期望Cisco IOS軟件版本是否支持在路由器上模塊與卡。
使用 IOS升級(jí)計(jì)劃程序 (注冊(cè)的 用戶(hù))檢查Cisco IOS軟件(RAM和閃存)必需的最低的內(nèi)存大小，并且 /或者下載Cisco IOS軟件鏡象。 確定在您的路由器上(RAM和 閃存)安裝內(nèi)存大小。
提示：
如果想要保持功能和在您的路由器當(dāng)前運(yùn)行的版本一樣，但不知道哪個(gè)功能集您 使用，輸入 show version 命令在您的路由器，并且粘貼它到輸出解釋器 (注冊(cè)的用戶(hù))工具發(fā)現(xiàn)。特別是如果計(jì)劃使用最新軟件功能，它是重要的對(duì)檢查功能支持。
如果需要升級(jí)Cisco IOS軟件鏡象到一個(gè)新版本或功能集，則選擇一個(gè) Cisco IOS軟件版本。如果確定需要Cisco IOS軟件升級(jí)， 遵從 Cisco 7300系列路由器軟件安裝和升級(jí)過(guò)程。
提示：
對(duì)于信息關(guān)于如何收回 Cisco 7300系列路由器在ROMmon (rommon # > prompt) 停留，為 Cisco 7300 看 ROMMON恢復(fù)程序。
Cisco 7300系列路由器識(shí)別問(wèn)題
為了確定原因，第一步將獲取同樣多關(guān)于問(wèn)題的信息盡可能。以下信息為確定問(wèn)題的原因是重要的：控制臺(tái)日志，系統(tǒng)日志信息-如果路由器設(shè)置發(fā)送日志到系統(tǒng)日志服務(wù)器，您可以能得到信息關(guān)于發(fā)生什么。
show technical-support： show technical-support命令是許多不同的命令的編譯包括 show version、 show running-config和 show stacks。當(dāng)路由器運(yùn)行到問(wèn)題時(shí)，Cisco技術(shù)支持中心(TAC)工程師通常請(qǐng)求此信息排除硬件問(wèn)題故障。在執(zhí)行重新加載或 重新啟動(dòng)之前 收集 show technical-support 是重要的因?yàn)檫@些動(dòng)作能造成關(guān)于問(wèn)題的所有信息丟失。
完全啟動(dòng)順序如果路由器經(jīng)歷引導(dǎo)程序錯(cuò)誤。崩潰信息文件(若有) - 信息關(guān)于獲得崩潰信息文件可以查找在檢索信息從崩潰信息文件。如果有show命令的 輸出從您的Cisco設(shè)備(包括 show technical-support)，您能使用 Output Interpreter顯示潛在問(wèn)題和修正。使用 Output Interpreter，您必須是一個(gè) 注冊(cè)的用戶(hù)，登錄，并且安排Javascript 被啟用。
Cisco 7300系列路由器啟動(dòng)問(wèn)題
獲取信息從路由器的 控制臺(tái)為排除這種是重要的問(wèn)題故障。如果打開(kāi)，應(yīng)該登錄 控制臺(tái)輸出一個(gè)文件為以后的分析，或者為Cisco技術(shù)支持中心 (TAC) TAC案例。如果遇到引導(dǎo)問(wèn)題采取下面的列表癥狀和推薦的行為：
Cisco 7300系列路由器的硬件故障檢修的其他辦法請(qǐng)讀者閱讀：
【編輯推薦】
