中國(guó)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)市場(chǎng)正在由起始階段向快速發(fā)展階段過(guò)渡，本文總結(jié)了該市場(chǎng)的五大特點(diǎn)。

近幾年來(lái)，隨著電信運(yùn)營(yíng)商各類(lèi)業(yè)務(wù)用戶(hù)數(shù)量的不斷增長(zhǎng)，以及用戶(hù)的相關(guān)應(yīng)用及需求不斷豐富，全球的運(yùn)營(yíng)商們都深刻體會(huì)到來(lái)自其龐大的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)以及網(wǎng)絡(luò)管理和服務(wù)的挑戰(zhàn)和壓力。為了優(yōu)化管理和降低成本，國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)的需求越來(lái)越大，因此，全球運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)市場(chǎng)也正迎來(lái)快速發(fā)展期。

總體來(lái)看，現(xiàn)階段中國(guó)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)市場(chǎng)正在由起始階段向快速發(fā)展階段過(guò)渡，現(xiàn)階段中國(guó)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)市場(chǎng)有以下特點(diǎn)：

1. 運(yùn)營(yíng)商對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)的態(tài)度仍相對(duì)保守。目前中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商各自都擁有龐大的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)出于對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全性、穩(wěn)定性和服務(wù)質(zhì)量的顧慮，運(yùn)營(yíng)商都只在小范圍內(nèi)采用了部分網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)。

2. 網(wǎng)絡(luò)廠商是網(wǎng)絡(luò)管理型服務(wù)的主要提供者。目前國(guó)內(nèi)第三方的管理服務(wù)機(jī)構(gòu)在數(shù)量和服務(wù)能力上遠(yuǎn)少于網(wǎng)絡(luò)廠商的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，運(yùn)營(yíng)商也主要采取“誰(shuí)提供網(wǎng)絡(luò)硬件就由誰(shuí)服務(wù)”的策略。

3. 網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)分散且規(guī)模不大。現(xiàn)階段三大運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)主要集中在部分現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行層面，這也決定了目前國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商管理服務(wù)在地域和服務(wù)內(nèi)容上都相對(duì)分散且服務(wù)規(guī)模不大。

4. 網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。由于內(nèi)外服務(wù)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)復(fù)雜和分散，目前國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商在網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)方面尚缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

5. 目前可管理的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備收入主要來(lái)自運(yùn)營(yíng)商的托管基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的服務(wù)中的相關(guān)設(shè)備收入，且主要集中在可管理的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上，而語(yǔ)音和視頻相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備收入相對(duì)較少。

以上特點(diǎn)在一定范圍內(nèi)阻礙和限制了現(xiàn)階段中國(guó)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)市場(chǎng)的快速發(fā)展。但是，中國(guó)三大全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商的格局形成之后，他們已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)對(duì)于發(fā)展的重要性和戰(zhàn)略意義，最近也都紛紛開(kāi)始嘗試一些符合中國(guó)市場(chǎng)情況的新模式和措施，從運(yùn)營(yíng)商原來(lái)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施大規(guī)模自我運(yùn)維和服務(wù)，到部分基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行層面的管理外包服務(wù)，再到托管基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施或應(yīng)用以及最近全方位的網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)外包的嘗試，都說(shuō)明了中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商正在積極地?cái)U(kuò)大管理型服務(wù)的范圍和深度。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)中的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備半 場(chǎng)也將相應(yīng)地得到不同程度拉動(dòng)，特別是可管理的視頻網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將在今后3-5年內(nèi)快速增長(zhǎng)。IDC預(yù)測(cè)到2015年，中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商管理服務(wù)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)6.67億美元， 2011年到2015年的復(fù)合增長(zhǎng)率（CAGR）為19.3%。

注：本文的運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)中網(wǎng)絡(luò)設(shè)備特指以下設(shè)備：

1)可管理的語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（可管理的IP PBX， 可管理的呼叫中心）

2)可管理的視頻網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（可管理的視頻會(huì)議，可管理的網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議）

3)可管理的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（可管理的有線路由器和交換機(jī)，可管理的無(wú)線接入點(diǎn)， 可管理的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)設(shè)備）

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