2010財年，微軟大中華區的業績取得兩位數的增長。其中，無論是OEM業務，還是大企業、中小企業、互聯網業務都取得了健康的發展。

對自己的主要工作，梁念堅表示，在銷售業績方面，自己可以打“B”；在管理方面也可以是“B”；在政府關系方面可以是“B+”。幾項綜合起來，他給自己的總評是70分，“做了很多令我們滿意的事情，比如Windows 7與Office 2010的發布、跟伙伴的合作，但還是有很大的改善空間”。

肯定之肯定

事實上，微軟中國和梁念堅都亟需這樣一份成績單。

2008年11月，梁念堅正式上任微軟大中華區CEO，對于微軟來說，14個月的中國區CEO空窗期也終于結束。而對于梁本人，也意味著多達16輪的面試最終結果是成功的。但他還需要實實在在的業績來繼續證明自己。

在中國IT業界，微軟的地位關鍵且敏感。其核心產品的不可替代性使微軟在業內具備非凡的號召力，而只要其市場“潔癖”稍有發作，即可引發很大的輿論反應。在過去，微軟中國貢獻了多位明星級的經理人，在前賢的標桿之下，在并不景氣的經濟環境壓力下，接棒者無疑需要更大的勇氣。

梁念堅自稱是個樂觀的人，“我知道微軟的挑戰有多大，但我覺得我可以做好”。跟他所喜好的攝影一樣，他相信“每件事情都可以找到一個美好的角度”。新官上任之前，梁念堅必然要對總部的熱切期望有所承諾，同時對知識產權、與合作伙伴的關系維系等關鍵問題上，已經準備好了一個基本的立場和應對方略。

對于微軟中國現階段的情況，梁念堅的理解是：“經過多年的努力，微軟變得更加成熟。如何更好地融入市場，獲得更加穩健的發展并取得突破，是我下一步要考慮的問題。”微軟中國將其戰略重點定位在云計算、企業級市場、消費級市場、知識產權保護以及微軟對中國市場的承諾等五個方面。

在微軟全球高層來看，中國市場因其巨大的體量和潛能必須給予足夠的重視，不容有失。為了保證中國市場的“穩健”發展，微軟總部給出了一些新的部署和支持。在資源投入上，近三年內微軟在中國的研發投入將超過10億美元。新的投資將主要用于研發人員和研發資源的投入，主要集中在移動和嵌入式領域、互聯網平臺也就是“云”計算、娛樂、服務器開發工具、衛生教育環境保護等幾大領域。

此外，梁念堅需要考慮的是，在全球標準化的產品之外，微軟在中國市場上的最大變數在哪里？微軟與本地商業伙伴、政府監管部門的良好合作和有效溝通顯然是關鍵。梁念堅說：“我會全方位地與政府、企業以及媒體溝通合作，創造一個多贏的局面。”

上任之后，梁念堅對微軟中國的調整可謂有收有放。首先，他迅速完成了高管層的調整。在知識產權問題上，梁念堅的態度比較強硬，但在措辭和措施上也會細心拿捏。他表示，“知識產權保護是最大的挑戰，但反過來講也是最大的機會”， 所以“配合政府打擊盜版，我們還得繼續做”。

在與中國各級政府的溝通上，微軟也已經發展到了一個新的階段。“不同階段要采取不同的手段。中國這么大，地方發展這么快，中央政府是政策的制定者，但執行要靠地方。我們會繼續保持與工信部和發改委等政府部門的良好合作，同時也積極拓展與地方政府的合作。”按照這一思路，甫一上任，他就開始積極推進與多個地方政府之間的合作。

從2010財年開始，微軟即啟動了“城市拓展”戰略，在看準中國經濟發展的大方向之后，微軟快步跟上，關注多個具有高增長潛力的國內城市，加大微軟在當地的投入與發展；與東莞、西安、青島、南京當地政府和合作伙伴建立起深入合作關系，通過云計算等服務，支持上述城市向創新型經濟轉型；還在各地展開教育合作，比如在杭州打造云計算開發培訓平臺，幫助企業提高軟件研發創新能力；在上海建立云計算創新中心，在深圳設立微軟亞太研發集團南方總部等等。這些措施，都幫助了微軟的更多產品加速落地。

展望未來

不過，如果對微軟中國的所有業務逐一盤點，目前的成績其實還有些“偏科”。

當微軟在Windows操作系統和Office軟件等傳統產品上獲得不小增長時，微軟的互聯網新興業務似乎遠未迎來勃興的機會。比如搜索引擎“Bing”雖然耗資巨大，但在中國搜索市場的地位還不樂觀，目前與搜狗、搜搜等同處于第二梯隊，要與百度、谷歌抗衡顯然還需要時間。而對于梁念堅來說，困難正在于，這是一個全新的領域。

從財務數據上看，微軟全球的互聯網業務還是嚴重虧損狀態。事實上，直到2003年，微軟也還在使用Inktomi和Overture這兩家公司的搜索服務。其后，意識到搜索業務不能是Windows的附庸，以搜索為核心的互聯網業務有其內在邏輯，于是試圖削弱軟件基因給其互聯網業務帶來的影響，并在2009年6月推出了自己的獨立搜索引擎Bing。2009年7月，微軟與雅虎達成戰略合作，旨在通過增強在線搜索和廣告業務的競爭力。Bing自發布以來，在北美市場發展勢頭不錯。市場研究機構comScore的9月的數據顯示，Bing自發布以來市場份額累計增長了56%。

在2010年上半年，微軟還通過將各種桌面應用擴展到云計算環境中，與谷歌高調打起了口水戰。微軟極力想勸說客戶們放棄谷歌Apps，轉而采用微軟的業務生產力在線套件（BPOS）。Windows Azure（微軟云計算平臺）于1月份發布，2月份開始收費。這一平臺是微軟向自己并不熟悉的云計算領域擴張的一個關鍵性構件，微軟對其投入已達20億美元。6月，微軟發布了Office 2010 WebApps，也就是其Word、Excel、PowerPoint和OneNote等應用的云版本，和谷歌文檔展開了全面的直接競爭。

互聯網業務的未來對微軟影響巨大。互聯網方面的投資在一定程度上左右著微軟轉向云計算模式的快慢和成敗。顯然，在目前的情況下，無論放棄互聯網業務與否，微軟所面臨的都是一個尷尬的困境。但是這些，作為微軟地方大員的梁念堅所能施加的影響比較有限。

對于微軟中國的下一步，梁念堅強調說，在把基礎打好之后，從2010年開始微軟中國已經在努力推進業務。“我們的生意都是通過合作伙伴來進行的，而且我們用戶覆蓋面非常廣，從個人消費者到政府、大企業、小企業都會涉及，我會花更多時間在合作伙伴及軟件產業生態建設上。”他說。

在這些戰略執行的細節之外，梁念堅也表示，微軟的企業文化核心依然是創新，現在“全球9萬名員工中，大概2/3是關注創新研發方面”。而對于微軟中國，可以想見，隨著留在本地滾動發展的資金量逐步增多，微軟中國在新產品新服務和全球戰略上的影響力亦將得到更多體現。