云計算與電商“合謀”的速度超乎想象。7月10日，天貓與阿里云、萬網宣布聯合推出聚石塔平臺，以云計算為“塔基”，為天貓、淘寶平臺上的電商及電商服務商提供強大的IT基礎設施和數據云服務。由此獲得安全穩定、彈性升級、數據推送、數據集成等云端服務。

天貓表示，聚石塔目前已經有2萬商家在入住使用，每天通過聚石塔處理的訂單數超過50萬單，隨著聚石塔正式對外發布，預計下半年會吸引更多的商家入住。天貓還表示，除底層數據的開放之外，聚石塔二期還將為商戶提供強大的物流、訂單、賬戶權限等的開放與升級。

這是迄今國內云計算與電子商務***規模的緊密合作，也是阿里巴巴集團重新認識電子商務的結果之一：成為更強壯的數據平臺，服務電商。

聚石塔：更強壯的數據平臺

淘寶與天貓承載了大量初創品牌，以及亟需向網絡零售升級的傳統品牌。早期的阿里平臺僅提供信息流與資金流，但隨著消費者需求的變化以及上述品牌服務能力的提升，需要更為強壯的數據服務。

此前，天貓商家多數采用自行搭建的服務器放在第三方的托管機房，手動在ERP、CRM、WMS等多個數據分析工具之間切換。存在安全，穩定性較低、升級難、數據無法打通等諸多問題。隨著業務的增長，這些技術因素成為業務瓶頸。

這一問題在天然具有“業務波動較大”的電商領域尤為明顯，下半年業績表現高于上半年，而促銷時更有可能出現數倍于平日的交易。如果沒有彈性的計算能力升級，商家會出現前期投入成本資源閑置，而到每年大促仍舊滿足不了海量訂單的爆發式需求;同時，如系統的不穩定則會帶來發貨延遲、超賣，極大影響顧客體驗。

對此，天貓與淘寶引入阿里云、萬網。針對平臺上的電商搭建一個大規模分布式計算系統，提供云主機、RDS(關系型云數據庫)、存儲、計算能力、CDN、備份方案等服務，借此讓商家具備安全穩定、彈性升級、數據推送、數據集成的服務。

“客戶是動態的，但是傳統服務器是靜態的。生意好的時候我接不了，生意不好的時候服務器就白花錢。聚石塔背后是分布式及彈性計算，類似租用，隨用隨租，這樣可以騰出手來注重自身業務。”茵曼品牌創始人方建華表示，這將幫助他降低30%左右的基礎設施成本。

而在天貓上的數據也可在聚石塔平臺內與商家的ERP、CRM、WMS進行平臺內的數據流分析，提升數據挖掘效率。此外，聚石塔還采用數據推送服務直接到云數據，利用阿里級的優質網絡環境，實現訂單與數據的推送和自動接收。效率從原來1分鐘下載200個訂單，提高到1分鐘下載1000個訂單。

目前，創維、水星家紡、以純、御泥坊、Justyle、裂帛、阿芙、GXG、七格格、貝爾萊德旗艦店等商家已經使用聚石塔。而以又一城、禾唐、管易為代表的服務商也開始借助該平臺。

云計算：進入收獲階段

如果說三年前阿里巴巴集團成立一家專門的子公司進行云計算的研發不為外界理解的話，那么如今的聚石塔平臺已經成為這筆投資價值的體現。

此前，阿里云已經為20多萬家客戶提供云計算服務，行業涵蓋電子商務、數據分析、動漫產業等多個領域，成為國內***的云計算廠商。這也使得借助云計算抬升天貓平臺成為可能。

另一方面，天貓競爭力越來越多地體現在服務能力上，肩挑消費者、商家兩大需求方，需要從1.0版的交易平臺向2.0版數據與標準開放平臺轉型升級，整合電子商務全鏈路的解決方案。

云計算與電商平臺在阿里集團核心競爭力中互為琦角的局勢逐漸明朗。

“阿里巴巴不會自己去賣東西，我們提供平臺，如果非要說我們賣什么的話，那就是服務，數據服務是很大的一塊。”這句阿里巴巴經常在講的話并不新鮮，但在聚石塔平臺發布的當下，更具意義。