人類社會發展的歷史也是一部科學技術發展的歷史，科學技術發展的根本在于突破人類自身“體力和腦力”的極限，在于突破時間和空間的限制。無論是古代的車輪和烽火臺，還是今天無處不在的互聯網和外太空探索，概莫能外。在科技發展的過程中，有兩個劃時代的發明，一是蒸汽機的發明，超越了人類和牲畜的體力極限，把人類社會帶入工業時代;一是計算機的發明，突破了人類腦力的限制，把人類社會帶入信息時代。

過去幾十年，從通訊(如電報、電話、廣播等)、家庭娛樂(如電視等)，再到計算機和互聯網，信息技術掀起了一波又一波數字化的浪潮，成為驅動全球經濟發展的火車頭，也深刻地改變著人們生活方式和生產方式。今天，我們的社會已經從“車輪上社會”擴展到“網絡上社會”，但信息化仍然處于“輔助工具和支撐系統”的階段，數字世界和物理世界基本上還處于一個平行的狀態。 現在數字世界和物理世界開始融合，物聯網的發展是一個很好的開端，這必將把信息化提升到一個新的高度，必將給人類社會帶來深刻的變革。

超越信息和通訊，數字世界和物理世界的深度融合***新一輪數字化革命

英國哲學家卡爾•波普爾(Karl R. Popper)把人類社會分成物理世界(physical world)、精神或心理世界(mental or psychology world)和思想內容的世界、客觀知識的世界(the world of the products of human mind, objective knowledge world)三個部分。面對未來，物理世界和數字世界之間的嫁接和融合，將形成一個新的世界，無論是社會的運作、人類的生活與工作方式還是企業的生產方式，都將產生巨大的變化，我們需要面對數字公民、數字企業和數字社會的新時代。

人們的生活已經離不開網絡，數字公民的時代正在來臨。

回想一下20年前，人們的溝通交流、獲取信息、學習教育、娛樂、購物、甚至交友戀愛，和今天是多么的不同。從寫信到電郵、即時消息、社區網絡，從新聞和廣播到無處不在、無時不在的網絡新聞，從大英百科全書到隨時獲得維基百科和互動問答，等等，不但有了更多的手段，而且超越時間和空間的限制。截止 2012年，網民的數量已經超過24億，占人口總數34%還要多，每年仍然以8%速度增長，而智能手機用戶達到11億，相比2011年，增長42%。然而，這一切都還處于初級階段，以數字生活為核心的數字公民將***下一代消費者的行為，改變人們生活與工作方式的同時，也改變了各個行業，從音像店的慢慢消失到244年的《大英百科全書》的停止出版紙質版，也許再過幾十年，孩子們也許會問“什么是報紙”? “新聞newspaper中為什么會有paper”? 就像今天的孩子們會問“什么是書簡”。

企業的生產和運營更是離不開網絡，數字企業的時代正在來臨。

設想一下，如果企業網絡出現故障，企業還怎么運作?網絡發展也深刻地影響著商業活動，電子商務的蓬勃發展，已經從最初的數字媒體(如電子書、數字音樂等)擴展到到方方面面，大到汽車、家電，小到一包零食和一雙拖鞋，2012年僅僅全球電子零售就達到1.1萬億美元的規模。信息技術將更加深入地融入到企業的生產和經營活動，企業ICT系統超越工具和支撐系統，成為生產系統的一部分、成為決策系統的一部分、成為客戶關系和服務的一部分，成為營銷和物流的一部分等等，從新思想的來源、新產品的構思到精準銷售和卓越運營，ICT融入到企業的每一個環節，構建企業端到端的實時系統，數字企業成為未來企業的組織形態。

全球無邊界的互聯網的發展，數字社會正在形成。

無邊界的互聯網，催生了無邊界的虛擬社區和社會的形成，各種各樣的社區形成了一個跨越國界、跨越文化、跨越種族的數字社會。facebook的用戶 (或者稱之為網絡居民)已經超過10億用戶，是僅次于中國和印度的第三大“國家”，而這種反映現實社會又超越現實社會的數字社會，必將深刻影響著社會的管理和變革，包括政治、經濟、法律、文化、新聞媒體、安全、道德、等各個領域。

過去幾十年，信息技術作為一種通訊工具和支撐系統，已經深刻地影響和改變了人類社會的生產和生活方式，催生了新經濟和新行業，也同時顛覆著傳統的經濟和行業。面向未來，物理世界和數字世界的深度嫁接和融合，這必將更加深刻的影響和改變人類社會，同時也牽引著ICT發展的方向，使得ICT技術更好服務于社會。

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智能化基礎架構牽引ICT技術進入新的發展階段

從技術角度看，紛繁眾多的ICT創新，概括起來包括移動性、寬帶互聯、社區化、云計算、大數據五個方面，而這些核心趨勢的本質，是通過數字世界的技術使能物理世界，使得物理世界成為智能社會，支撐智能社會的是智能的ICT基礎架構，智能化基礎架構是牽引信息化發展的核心。

從大數據到大智慧，運營商和企業的IT系統成為實時的業務系統，不再是后處理的支撐系統，這是IT系統的一次大變革。

我們處于一個信息爆炸的年代，2012年全球產生2.4ZB的數據，相當于3Trillion(萬億)的DVD，到2020年，數據還將增加14 倍，達到40ZB。數據的來源包括兩個大類，一是“大交易數據”，主要是企業與企業、和消費者之間的交易數據，二是大交互數據，主要來自互聯網、社區網、企業服務網、物聯網等。特別需要說明的是社區化將無處不在，不僅僅是facebook這樣的社區應用，而是將成為每一個應用的基本特征。大數據有4個典型特征，即：多樣性(variety)、容量(volume)、速度(velocity)和價值(value)，其中速度和價值是關鍵，通過腦機計算，把人類在大腦控制下產生的行為數據和計算機的數據處理能力結合起來，進行實時的大數據分析，把數字資產盤活，形成有價值的關系圖譜、意向圖譜、消費圖譜、興趣圖譜和移動圖譜等。從大數據到大智慧，IT系統不僅僅可以更加深入了解客戶的現在，還被賦予了洞察未來的能力，從而更加智能和科學地為社會管理、企業決策和個人生活服務。因此，無論是企業的IT系統還是運營商的IT系統，不再是后處理的支撐系統，而是成為實時的業務系統，IT系統成為業務的發動機，這是 IT系統未來的一次大變革。

面對海量數據，傳統企業的IT架構難以為繼，需要全新的云計算和互聯網的架構，數據中心的改造是大數據的基礎。

過去的20多年，client/server架構主導了企業的IT架構，盡管不停地版本升級，但沒有技術架構創新，仍是一次次的簡單重復。服務器端主要是企業的交易數據，數據量很小，大量的數據分散在每個員工的PC上，而互聯網的發展，真正地帶動數據的遷移，數據從終端向云端遷移，從而使得云端數據以百萬倍數量級地增加，從而驅動了計算和存儲架構的創新。以虛擬化、并行計算、分布式存儲和自動化為核心特征的云計算架構就在這樣背景下誕生，徹底顛覆傳統的計算架構，***繼大型機、client/server之后第三次 IT的變革。今天，企業的傳統IT架構在大數據面前難以勝任，必須采用全新的云計算和互聯網架構，這是大數據大智慧的基礎。

網絡是信息化進一步發展和用戶體驗提升的瓶頸，建設無處不在的Gigabit網絡是數字社會的前提。開展下一代網絡研究，為Terabit網絡社會奠定基礎。

無論是私有云的發展還是公有云的發展，數據都會向云端遷移，因為只有數據的集中，才能有利于數據的分析，從而需要更大的帶寬、無處不在的網絡來支撐終端上傳數據和使用數據，無處不在的寬帶網絡是云計算的基礎。但，從整個產業鏈來看，內容創造設備(攝像機等)、信息處理的云計算、信息創造與消費的終端 (如智能手機和PC等)，都已經達到全面支持高清視頻的水平，即使150美元的智能手機都已經支持高清，而全球網絡的平均帶寬是3.1M，還達不到高清的水平，網絡成為制約用戶體驗提高的瓶頸，用戶需求受到抑制。加快建設Gigabit的網絡，實現無縫超寬帶的連接，這是數字社會的基礎。同時，加快下一代移動接入、下一代DSL和PON接入、下一代互聯網和全光網的研究和創新，為Terabit網絡社會奠定基礎。

從硬管道到軟管道，構建可編程、可擴展、應用敏捷、自動化、開放的智能網絡，軟件定義網絡***下一代網絡架構發展。

過去20多年，網絡經過了從模擬到數字、從固定到移動、從窄帶到寬帶的三次大發展，而從TDM到All IP的技術變革貫穿其中，技術是網絡發展的使能器。今天，ALL IP網絡已經成為電信網絡和企業網絡的基礎，這是無可爭辯的事實。但是，面對越來越龐大的網絡，面對越來越不確定流向的網絡，面對越來越快的技術更新，要求網絡具備越來越大的彈性、智能、可擴展性和自動化的能力，網絡架構的設計理念，需要一次新的升華。云計算技術的“虛擬化、軟硬件解耦、統一的資源池調度、自動化部署和彈性伸縮、On-Demand服務”等核心設計理念，為網絡的發展提供了非常好的參考和借鑒作用，把這些思想引入到網絡架構和網絡產品的設計中，從而形成了“轉發和控制分離，網絡集中控制和資源調度;軟件和硬件解耦，網絡功能虛擬化;網絡功能云化，自動部署和彈性擴展;應用感知，網絡能力開發”等軟件定義網絡的理念，***新一代產品架構和網絡架構的發展，建立智能流量調度和應用感知的智能網絡，提升用戶體驗，提高網絡的利用率，支撐流量的經營，拓展新的收入來源。

智能終端超越通訊工具，成為人類自身感官系統的延伸，情景感知和智能感知是終端發展的新方向。

基于PC架構的以CPU +開放操作系統為代表的終端智能化，已經遠遠不夠。移動終端的智能更多體現在傳感方面，通過各種傳感器(羅盤、加速器、陀螺、氣壓、GPS、光線、耳機、攝像頭、觸屏、溫度、紅外等等)，把人的感官系統和神經系統與終端聯系在一起，使得智能終端成為感官系統的延伸，從而實現Brain-Machine互動，讓機器能夠感知到人的行為，預測人的行為，情景感知和智能感知是智能終端的發展新方向。通過云端的大數據分析和情景感知的終端的配合，實現個性化服務、智能化服務和自然的人機交互方式，從而把用戶體驗提升到一個新高度。

面對物理世界和數字世界融合趨勢下的ICT技術變革，華為制定了包括基于云計算數據中心基礎設施(信息存儲和處理)、基礎網絡(信息傳送和分發)和智能終端(信息產生和消費)的管道戰略，成立面向未來技術研究的2012實驗室，制定SoftCOM(Software Defined Network + teleCOM)網絡架構發展戰略，開放合作，與業界共同努力，推動信息社會上升到一個新高度!