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卓別林的電影《淘金記》講述了阿拉斯加淘金背景下的人性百態(tài)，人們經(jīng)受著各種折磨只是為了 一個淘金的夢想。而蘋果的App Store是吸引人們的另一個淘金之地。不過，有一點要指出的是蘋果App Store里幾乎90%的營收流向了10%的App。除了品牌影響力之外，還有沒有其他因素呢？可以肯定的是這些App大部分都是做了正確的事，畢竟它們也不是超級英雄。

以下是我對四位開發(fā)者/開發(fā)商的采訪，他們的App在各自領(lǐng)域都獲得了不錯的營收，他們一些非技術(shù)性的方法值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

1.沒有人在意你-你只要給用戶他們想要的

商業(yè)學(xué)院的課程經(jīng)常會說一句話，就是"找出客戶的需求"，你的App需要解決問題，不是你認(rèn)為他們有什么問題，而是他們告訴你他們遇到的問題。當(dāng)然，有一些算不上多好的App賺了數(shù)百萬，但這是例外。

你需要抱著持久經(jīng)營的心態(tài)，而不是業(yè)余愛好。OmniGroup的CEO Ken Case（OmniFocus的開發(fā)者）說："我們認(rèn)為OmniFocus成功的原因是它解決了一個特殊問題，我們投入了大量時間和精力來解決人們面臨的問題。"

iHunt Sounds and Calls的開發(fā)者Rob Philips說："我們在App Store獲得成功的***因素是在移動平臺之外我們還有廣大的市場，我們把它引入所有iOS設(shè)備上。"

2.絕不要在質(zhì)量上節(jié)省

不管你的App是99美分還是免費，既然用戶下載了，那么他們對質(zhì)量有一定的期望值。如果應(yīng)用時常崩潰或者UI體驗不好，他們就會刪除應(yīng)用或者去應(yīng)用商店給你差評。

Chat Time開發(fā)者之一Doug說："Chat Time成功的***因素是產(chǎn)品的質(zhì)量，這吸引了用戶重復(fù)購買，同時對產(chǎn)品予以較高評價。"

3.讓產(chǎn)品簡單

一款理想的App是不需要用戶導(dǎo)引的，憑直覺設(shè)計你的App。Talking Tom Cat幕后制作團隊說Outfit 7說："我們開發(fā)的App是簡單的，用戶不需要閱讀引導(dǎo)信息，不需要去猜想，只是簡單的說話和觸摸。開發(fā)者要了解用戶的使用習(xí)慣和使用時間，我們試圖吸引 所有年齡層次的用戶，他們可以單獨玩，也可以聚在一起玩。"

4.你得有吸引用戶不斷回來的理由

幾乎有超過1/4的App打開一次后就被卸載，如果你的App是免費的，且主要依賴IAP機制的，那么你的App離掛掉也就不遠(yuǎn)了。如果沒有達(dá)到吸引用戶購買的心理節(jié)點，你就不會有收入。因此要確保你有一個讓用戶回來的理由，確保你的App可以滿足市場需求。

比如Talking Tom Cat，這里有一個可愛的并且實際生活中常與人接觸的動物形象。Chat Time則滿足了人們親朋好友之間免費通話或者以極低的價格通話的需求。

Talking Tom Cat幕后制作團隊說Outfit 7說："大部分App是比較新奇的內(nèi)容，用戶玩過一次隨機扔掉，這時候就需要一再思考怎么才能讓用戶多次返回產(chǎn)品。對我們而言，我們創(chuàng)造了一個可愛的角 色，我們的App超越了文化差異，在全球有著一大批用戶。我們的產(chǎn)品和用戶一樣隨處可見，并且你可以很快從中獲得樂趣。"

這是關(guān)鍵，App需要具有即時傳遞快樂的功能。

***，找出一個不僅可以傳遞快樂并且可以作為營銷手段的方式，我們覺得視頻是個不錯的方法。

5.提供更多

iHunt Sounds and Call開發(fā)者Rob Philips說：" App Store變得越來越擁擠，為用戶提供更多價值是讓你脫穎而出的辦法之一，比如有的Web App提供一年的退款保證而不是30天。我們的產(chǎn)品iHunt Sounds & Calls也是采用的這種策略，正是比對手提供了更多有用的價值，因此iTunes Store里沒有別的App可以與我們競爭。"

6.免費下載和試用后再購買的模式

Chat Time的開發(fā)者Doug說： "這個營收模式解決了現(xiàn)有雞還是先有蛋的問題，讓用戶免費下載App才有機會把他們轉(zhuǎn)化為付費用戶。比如我們的Chat Time，Chat Time的盈利模式主要是用戶預(yù)付電話費，可以是9.99美元、24.99美元，也可以是包月的4.99美元或者14.99美元。這款A(yù)pp下載是免費 的，用戶下載后***次通話也是免費的，這是試用后再購買的模式。

我們在2010年10月發(fā)布這款A(yù)pp，當(dāng)時還是付費下載（下載量非常小），12月中旬時候改為免費，下載量就已經(jīng)上來了，而這種免費下載免費試用后再付費的模式為我們帶來了很大的成功。"

7.讓用戶高興他們才會獎勵你

如果用戶高興了，他們會向朋友推薦你的App，也會買你開發(fā)的其他App，***的也是最有效的讓用戶高興的方法是提供支持和服務(wù)。

把App扔進(jìn)App store然后坐等錢來的方法已經(jīng)不湊效了，這也不是長期經(jīng)營的方法。

OmniGroup的CEO Ken Case說："我們?yōu)橛脩籼峁┝艘粚σ坏碾娫捇蛘哙]件支持，同時定期更新版本，積極處理用戶反饋等等。我們覺得已經(jīng)摸索到一套讓用戶滿意和快樂的方法。這一系列為用戶提供支持的方法是維持忠實用戶的關(guān)鍵所在。

特別建議：圍繞重大事件的活動策劃

比如新設(shè)備的發(fā)布、iOS功能更新或者蘋果的營銷活動都是提升App銷量的好機會。如果你實現(xiàn)了iOS的一個新功能，你就有充分的理由發(fā)布新聞，告知你的用戶更新升級。

你的應(yīng)用會成功嗎？

以上幾點是關(guān)于成功經(jīng)營一款A(yù)pp的建議，價格和業(yè)余愛好很難讓App獲得成功，這是由于App經(jīng)濟已經(jīng)日漸成熟，App Store不再是一片蠻荒之地，只要播種就有收獲的時代已經(jīng)過去了。