為了準確描述中國虛擬化和云計算市場和技術發展趨勢，分析中國虛擬化市場和歐美市場距離，解析虛擬化各階段對IT技術的需求，2013年2月，中橋國際調研咨詢對中國683名(參加調查的總人數為753人)最終用戶的IT管理者和專業人員，就虛擬化市場和技術發展趨勢的50組問題展開了調查。并對不同行業、不同企業規模、不同虛擬化和云計算部署階段的典型用戶進行了電話深訪。之后中橋調研咨詢首席分析師王叢，將結合其在歐美數據中心領域十幾年的市場調研積累，對中國虛擬化和云計算市場趨勢的調查數據進行解析，以詮釋中國虛擬化市場和技術趨勢。同時，會通過7場在線講座(www.webinars-china.com )，和中國讀者解讀中國虛擬化市場趨勢和歐美市場距離，虛擬化對IT技術、IT架構、IT管理以及IT格局的影響，還包括虛擬化和云計算的相關性及云計算市場趨勢。

　　在系列1和2，結合中國虛擬化和云計算調查數據，以及歐美虛擬化演進過程，我們和讀者分享了中國虛擬化市場和技術趨勢，并對中國主要行業進行了虛擬化成熟度分析。在系列3，我們分析了虛擬化”軟資源“重要性。本系列，我們將分析中國市場相對于歐美市場在虛擬化價值和挑戰的區別。

　　虛擬化的價值

　　虛擬化對企業的價值排序和宏觀經濟狀況以及數據中心已有挑戰有著直接聯系。就歐美市場而言，自2008年以來，持續的經濟疲軟，從某種角度刺激了虛擬化的快速普及和虛擬化水平的提高。通過虛擬化降低TCO，是排行第一的虛擬化價值。而中國用戶更注重通過虛擬化提高資源利用率和IT集中管控效率。根據調查數據，本報告對中國用戶虛擬化價值進行了排列，以及對不同規模企業和不同行業的虛擬化價值進行了分析。

　　中橋關于虛擬化對企業價值的調查結果(圖1)顯示，企業部署虛擬化之后可實現多項效益，其中選擇“優化資源利用率”的比例最高，達56.2%;其次是“提高IT集中管理運維效率”，約半數(50.8%)的受訪者選擇;還有44.4%的受訪者選擇了“降低IT總擁有成本”。此外，選擇“綠色節能，降低數據中心占地”的比例為33.7%;選擇“提高應用部署”的比例為22.7%;選擇“提高數據保護和災備級別和效率”的比例為16.1%。

　　圖1. 虛擬化對企業的價值

　　對于不同規模的中國企業，其虛擬化價值也有所不同。就“不同規模企業的虛擬化價值排序”這一問題，企業級用戶和中端用戶最重要的三個虛擬化價值排名依次是：(1)優化資源利用率;(2)提高IT集中管理運維效率;(3)降低IT總擁有成本。而規模在100-500人的企業，更注重提高資源利用率和降低TCO。小企業則認為虛擬化最關鍵的兩個價值點是提高集中管理運維效率和降低TCO。

　　不同行業的虛擬化價值也存在差異。提高IT集中管理運維效率和優化資源利用率是虛擬化給所有行業帶來的兩個最大的受益點。對于電信&通訊、能源&基礎設施、廣電&傳媒以及醫療&醫藥行業用戶而言，他們更注重通過虛擬化提高IT集中管理運維效率，其次是優化資源利用率。資源的集中統一管理，有利于上述行業的企業提高遠程分支機構和整體的IT管理效率，降低新增采購需求，以及提高數據保護級別。金融、政府、制造業、教育&公共事業和服務這些行業，企業更注重優化資源利用率，其次是提高IT集中管理運維效率。這些行業的特點是IT投入大，對數據可用性、安全性和性能要求高。傳統的IT服務器利用率在20%-30%，存儲利用率在30%-40%。而部署虛擬化之后，企業的整體IT資源利用率可以提高到平均80%左右，這不僅降低了企業閑置IT資源的折舊損失，還提高了從設備到數據中心的IT資源集中管理和資源利用率。對于科研院所，虛擬化價值排列第一的是提高IT集中管理運維效率，其次是提高應用部署效率和優化IT資源利用率。

　　目前，大量中國用戶首先受益于通過虛擬化降低IT測試、開發和培訓的IT成本。深訪中中橋了解到，某電信運營商啟動了混合云服務項目，在不部署虛擬化的情況下，他們需要采購和運維10TB容量來支持1.5TB數據，滿足從測試、開發到培訓和業務連續性以及對數據、應用和云端用戶數據保護的需求。此外，每年新增的采購成本也遠超出年預算的增長。而部署虛擬化技術之后，通過資源池化和工作負載生命周期管理，閑置資源的利用率得到提高，項目總擁有成本降低了60%以上。

　　虛擬化的挑戰

　　在歐美市場，近80%的企業已經部署了虛擬化。而在中國市場，中國用戶已經部署虛擬化的占比僅為40.8%。其中，部署虛擬化不到3年的達80%。中國市場的整體虛擬化水平(生產應用包括業務關鍵型應用虛擬化和高虛擬機密度占比)遠滯后于歐美市場。那么是什么阻礙了中國市場虛擬化的普及和虛擬化水平的提高?這里我們分別從部署虛擬化和虛擬化水平提高兩個維度，進行了多選項調查。就“部署虛擬化的最大挑戰”這一問題，調查結果顯示(圖2)，虛擬化的管理復雜性是阻礙用戶選擇虛擬化技術最重要的影響因素(67.3%);之后為虛擬化應用性能(55.3%)、虛擬化部署成本(49%)和成功的虛擬化業務模型(25.6%)。這和中國用戶所處的虛擬化階段以及部署年限有著緊密的相關性。目前，多數中國用戶正處于虛擬化1.0完善和逐步向虛擬化2.0、3.0演進的過程，虛擬化部署3年以上的受訪者占比不到20%。中國市場對虛擬化在生產環境的使用和管理經驗極為缺乏，這造成了“虛擬化管理復雜性”成為虛擬化最大挑戰的現狀。

　　圖2. 虛擬化部署的挑戰

　　針對已經部署虛擬化的用戶，中橋就虛擬化水平提高所面臨的最大挑戰進行了調查。高達40.1%的受訪用戶認為“虛擬化性能和業務處理能力穩定性”是阻礙服務器虛擬化普及和水平提高的首要因素;其次是“虛擬化可能帶來的安全隱患”(39.4%);第三是“缺乏預算應對虛擬化過程中的硬件、軟件和管理所需開支”(35.1%)。

　　虛擬化管理使用經驗和中國IT分層(服務器、存儲、網絡)管理架構是阻礙企業部署生產應用(包括業務關鍵型負載)虛擬化的一大瓶頸。調查顯示，在已經部署虛擬化的受訪用戶中，80%部署虛擬化在3年以下，管理使用經驗有限，生產應用虛擬化需要對資源進行動態配置，并以工作負載為核心進行監控、故障排除和智能統一管理。有43%的受訪者表示會首先考慮融合架構來降低虛擬化部署的管理復雜度，保證生產應用虛擬化的安全性、穩定性和連續性。對于企業級用戶，融合架構的采購管理需求和目前中國企業級IT分層(服務器層，網絡層，存儲層)采購、安裝和管理相矛盾，這種矛盾制約了中國虛擬化水平的提高。具體體現為生產應用尤其是業務關鍵性負載虛擬化占比低的情況。這一點將在后文中根據數據進行進一步的闡述。

　　此外，當前很多企業擁有不支持虛擬化(或者應用開發綁定在某一陳舊設備上)的應用。異構虛擬化軟件(一個用戶有多種虛擬化軟件實現不同功能，支持不同應用或流程)會逐步成為虛擬化市場的趨勢。隨著虛擬化在中國市場的普及，用戶在評估虛擬化戰略時，會首先考慮如何能對物理環境和虛擬化環境下的應用和負載實現統一、高效的管理。

　　中橋在深訪中還了解到，以歐美市場需求為核心的技術和方案的推廣，和中國用戶的需求有較大距離。這種“技術定位”和“用戶需求”的脫節，是導致中國市場虛擬化水平持續走低的因素之一。用戶急需廠商和集成商提供針對中國用戶的虛擬化方案和參考案例以及虛擬化部署和優化流程，讓用戶能將自身業務發展需求和虛擬化技術價值建立緊密相關性。