得益于后端系統的技術進步，基于云的災難恢復即服務(DRaaS)提供商存儲客戶數據的效率正日益提高，同時恢復網站的速度也變得更快。

Axcient公司最近展開了大規模升級工作。在DRaaS市場，Axcient公司是一家比較新的從業公司。該公司稱，通過用軟件解決方案替代昂貴的專利硬件解決方案來管理商用硬件，備份整個業務運作所需的用電量減少了66%，存儲數據所需的容量降低了一半。不過，這些提升只是客戶在評估云DR提供商時所應當關注的部分特征。

Axcient于2006年在加州山景城成立，目前已獲得了Allegis Capital、Peninsula Ventures、Thomvest和Scale Venture Partners的支持，現擁有客戶3500余名。許多客戶是通過一個由1,500多名合作伙伴組成的渠道與該公司協同工作的，這些合作伙伴負責轉售可將數據備份至Axcient云的本地工具。

Axcient使用的是一個整合有本地工具的解決方案，其作用是作為客戶網站與Axcient云之間的網關，管理備份至Axcient后端系統的信息。在Axcient的云上，公司用SAS驅動器替代了閃存和硬盤，用RAID卡替代了網絡組件。新的軟件算法減少恢復網站所需要的元數據。在去年，Axcient的云上增加了四拍字節存儲。此外，公司稱可以通過基于云的系統從多個恢復點中獲取業務運作的單拷貝。

目前Axcient正努力在由IBM、惠普和SunGard Availability Services等公司占據主導地位的市場中嶄露頭角。市場研究機構Gartner預測，DRaaS市場的市場價值到2018年將達到57億美元。

隨著越來越多的提供商采用軟件解決方案管理由商用硬件組成的系統，客戶將從中獲得許多好處。將災難恢復業務外包給提供商可以降低客戶所需的資本投資。對于那些擁有多個網站并希望將這些網站都備份在一個地方的公司來說，這無疑提供了一個更加簡單的架構。

目前仍然有許多必須要考慮到的因素，主要的顧慮是網絡容量限制。Gartner 的災難恢復專家John Morency 稱：“關鍵的性能指標是將虛擬機鏡像由本地傳輸至云上的速率。網絡容量限制和大范圍的延遲會帶來許多問題。”許多廠商為了降低網絡延遲內置了WAN優化方案。不過，公司應當考慮，如果需要迅速啟動業務連續性計劃，他們有哪些選項。

另一個顧慮是與廠商合作，尤其是與類似Axcient的廠商合作將涉及到提供商與轉售商之間的關系。客戶可能會通過第三方轉售商或廠商訪問Axcient服務。在一些環境中，負責服務級協議(SLA)和連續性保證的可能是轉售商，而不是Axcient等基礎提供商。

解決這些問題的辦法有許多種。對于網絡延遲問題，用戶可以將更多的網絡負載轉移至云上。在這種情況下，災難系統的失效備援是云內部交換，而不是本地系統與云服務之間的交換。對于第二個顧慮，廠商可能會與客戶展開更為直接的協作，而不再通過渠道合作伙伴進行協作。