分析公司Gartner調查顯示，相比以往，眾多企業現在不僅已經越來越信任SaaS，而且用SaaS取代傳統本地應用程序的趨勢也頗有顯現。

其報告稱：“在過去的12個月里，Gartner已經觀察到，由于SaaS部署量的增加，現有的應用程序比重呈現了下降態勢”。這項報告旨在研究全球SaaS采用現狀。

在區域格局上，成熟市場上SaaS都在呈現出取代傳統應用的狀況，而相比之下在新興市場里，SaaS則成為了***的業務解決方案。

大多數的SaaS采用都發生在不久的最近，Gartner發現，在受訪的所有公司里，有71%的表示他們使用SaaS的時間還不到3年。巴西的新用戶數量爆發的***;27%的表示他們使用SaaS的時間還不到1年。

在所有的地區，相當多的受訪者表示他們已經計劃增加在SaaS上的投入，只有很小比例的表示計劃減少在SaaS上的支出。報告稱。

“這種支出上升的趨勢其實并不令人意外，按需部署的模型已經發展了十幾年，只不過是在最近5年表現的尤為突出，”報告稱“許多公司最初的那些關于安全性、相應時間、服務可行性等顧慮已經在消退，SaaS業務與云計算模型已經日臻成熟，應用已經越來越廣泛了。”

由于擴展和新建應用程序的需要，用戶們也在越來越多的思考SaaS供應商們是否也應提供PaaS服務。報告顯示，56%的企業表示PaaS“非常重要”，22%表示“比較重要”，18%表示“一般重要”。

這份調查是Gartner在六七月份在美國、亞太、歐洲、巴西等10個國家進行的，調查對象數量為592。