睿智的IT組織懂得采用創新的技術為其業務帶來持續的積極的影響。為幫助企業勇于應對改變，提供更好的用戶體驗，并致力于解決業務性能的挑戰，我們整理了2014年將會給IT組織帶來影響的十大趨勢，與您分享并最終贏得競爭優勢：

1.工業互聯網垂直發展(有時稱為物聯網)–隨著更多物體嵌入傳感器，獲得“身份”或“通訊”能力，由此產生的信息資源有望打造新型商業模式，改進業務流程，降低成本和風險。很多行業都從“信息關聯”中獲得競爭優勢：諸如車隊管理(跟蹤貨物和車輛)，消費電子產品和零售業庫存管理;制造業、石油和天然氣、汽車、安全、運輸和環境管理(智慧城市)等行業從中獲益。2014年由于企業還會繼續尋找競爭優勢，并實現成本節約，因此這方面將會進一步普及。

2.單片云策略逐漸走向多云策略 - 企業正致力于將工作負載從單一云服務動態地轉移到多云服務并實現自動化，以獲得最佳的性能、價格和可用性。將工作負載從私有云或單一服務商轉向成本更佳的服務供應商或轉向離終端用戶更近的服務供應商，以使延遲最小化，IT將藉此獲得經驗和信心。在2014年，企業將實現從“單云戰略”到“多云戰略”的轉變。

3.軟件定義一切成為主流–基于軟件定義的基礎架構將硬件設施重新進行編排。基礎架構將被視為針對特定工作負載所需的資源池，而不是特定功能元素(計算，存儲或網絡)。目標是使用軟件創建彈性且易擴展的基礎設施，作為IT資源整體一部分進行集中管理。在2014年，我們將看到企業終將實施軟件定義架構，以獲得持續的靈活性和控制能力。預計特定的網絡術語，如“軟件定義網絡”和“軟件定義存儲” —殊途同歸—將被與軟件定義數據中心和軟件定義分支相關的更大的概念代替。

4.DevOps(專屬運維開發)團隊成為了一種規范。一開始作為敏捷開發的一個分支，致力于實現促進整個IT部門如何合作，使用哪些工具可以實現無摩擦交付以及變得越來越理想的技能組合。如今在硬件和軟件公司以及不斷進取的企業IT部門中隨處可見專門的DevOps團隊。預計2014年專門的DevOps團隊將涌現在大型企業中。

5.企業針對個人云的監測管理–由于移動計算的不斷發展，移動應用的日益增長以及個人使用設備的爆炸式增長，“個人云”服務的增長將超過企業云服務 - 不管是社交網站(fb，微薄)，個人(照片，愛好，音樂)或企業專屬數據(與工作相關的應用程序)。IT部門還未“擁有”或規范這些個人云服務，但在2014將開始對其進行監測，以確保敏感數據遠離風險。

6.消費化推動IT部門評估客戶滿意度–IT部門的服務優先以用戶為導向(無論是員工還是客戶)。用戶期望正改變著IT組織機構的經營方式。2014年，IT組織機構將通過實施評估其“客戶”滿意度來做出回應。預計行之有效的概念如“凈推介值(NPS)”將在IT評估整體效益方面成為主要因素。

7.大數據推動公共云存儲–隨著“物聯網”創造出的更多信息，大數據規模越來越大。企業開始大力改進流程和技術，因而從大數據投資中獲得重大業務價值。大數據應用的日益增長給存儲策略和技術帶來前所未有的壓力。2014年，可以預測兩件事情：1)在內部，企業需要強勁的存儲硬件和軟件的結合，以便快速訪問相關的信息;2)隨著數據存儲需求的增加，更多的企業將利用公共云存儲服務來抵消不斷上升的需求和成本。

8.政府在創新中的積極角色(全球)-政府不斷為智能應用進行廣泛投資，越來越多地滲透到技術中—從本土的創新孵化器到本地生產基地，以便創造就業機會。以中國為例，北京市科學技術研究院已建成全國最大的工業云計算平臺，以服務于政府扶持行業中的中小型企業，包括生物科技、醫藥、新能源和知識密集型制造業。2014年，隨著這一趨勢推動本地和全球性經濟發展，打造競爭技術，預計其他國家也將效仿。

9.成熟的Apps將廣泛運用到企業專屬營銷應用領域—目前人們主要是通過網上應用商店購買應用程序。但是，隨著企業建立起他們自己的移動應用程序開發技能，將轉向開發具有自主知識產權的企業特定的應用程序，從而促進私有企業應用程序商店采用和交付。企業創建的這些應用程序將集成行業、地域和特定角色功能，提高生產力。相同的企業應用程序商店也將有助于規范用戶自行安裝的第三方應用程序的使用。

10.大規模網絡開放課程(MOOC)使IT與技術進步并駕齊驅–MOOC指基于web的課堂環境，旨在通過互聯網實現全球參與和自由訪問。有人稱MOOC是具有潛在突破性的技術趨勢(尤其是對于傳統的高等教育)。隨著這些課程越來越有吸引力，未來的員工、工程師和研究人員教育的一大部分將通過MOOC和相關的數字化學習方法和工具來實現。到2014年，這一新趨勢將促使IT部門更迅速改進他們的技能，最終更高效地跟上技術的發展變化。