OA協同辦公管理軟件歷經十年的發展，如今有了翻天覆地的變化，由最早的簡單的企業流程管理，到如今模塊化的集成。現在，OA迎來了新的時代，那就是云計算。云計算時代有三種服務模式即：IaaS、PaaS與SaaS，它們的含義分別是基礎設施即服務、平臺即服務、軟件即服務，而虛擬化、高速網絡的普及和當前瀏覽器的能力使這些服務成為可能。鑒于云OA將是OA發展的新趨勢，時下OA軟件領域最為火爆的兩種方式就是通過搭建PaaS或SaaS平臺來實施OA。有專家認為，PaaS與SaaS有各自的優點，兩者具體比較就是PaaS模式下可以定制化OA，而SaaS模式只能購買產品化OA，因此問題就歸結為產品化OA與項目化、可定制化OA孰優孰劣問題。

那么究竟哪種模式更適合OA發展呢?業內有觀點認為，SaaS模式為OA系統提供了更大的擴展空間，幫助企業構建起一個彈性、靈活、高效、安全的電子化協同辦公與知識管理平臺。SaaS應用模式的最大優勢是采用租賃的方式，將企業用戶的pc機通過Internet接入SaaS的運行平臺,企業采用SaaS模式進行信息化建設，可以享受到服務器、網絡、系統管理員以及網上辦公管理、客戶關系管理、企業計劃管理、財務管理等一整套信息化便利。由Internet提供軟件的模式讓用戶無需購買軟件、無需對軟件進行維護， SaaS模式不僅節省了OA應用成本，也相應獲得先技術所帶來的方便與快捷。

鑒于上述SaaS模式的種種優勢，當下，無論是大型的軟件廠商，還是中型或小型的軟件廠商，都在摩拳擦掌想要在SaaS模式上分一塊蛋糕，這其中以用友、九思、金蝶幾家最具代表性。無獨有偶，在廠商的推動下，一些媒體也加入助陣，為SaaS起到推波助瀾的作用。不過他們在談到SaaS好處的同時，完全忽略了對中小企業帶來的巨大隱患。

對此，國內協同管理軟件領軍企業通達信科CEO高波提出了自己的看法，他認為，首先主打SaaS模式開發平臺的OA廠商還鮮有盈利的;其次，SaaS很難滿足高端客戶需求，因為高端客戶的個性化需求很多，SaaS模式明顯難以滿足;再次，當前中國的網絡環境還不夠穩定，這對于SaaS模式下軟件的正常運行帶來諸多的不利因素。

此外，也是最不容忽視的一點，SaaS模式還具有因“棱鏡門”事件所折射出的數據保密性和數據安全性的隱憂。

CRM(客戶關系管理)等軟件含有大量的客戶數據，客戶數據一旦被泄露甚至被競爭對手獲取，對公司的打擊不言而喻。高波認為，在互聯網上，沒有絕對的安全，只有相對的安全。即使安全如美國國防部，還照樣被攻擊，更不要說國內的一般SaaS廠商了。另外，SaaS軟件的客戶數據丟失還存在于SaaS廠商內部的管理不善，甚至內部員工故意竊取數據，然后販賣給有需要的人或同行公司。數據保密性的問題已經比較嚴重了，然而一旦SaaS管理不好導致數據丟失，后果將更加嚴重。

那么企業又該如何選擇呢?其實，對于OA軟件來說，因企業所處行業、規模、需求、預算等均不同，這就決定了企業在選型OA軟件時的策略必然不同。任何類型的產品，只能適合一個類型的用戶，而不可能放之四海皆標準。企業無論選擇什么類型的OA軟件，適合自己的才是最好的。當企業在認真觀察后，會看到做出選擇的理由是企業本身的需求與云計算相適應的水平。

對此，高波進一步給出建議：如果企業是中小型企業的話，因需求比較簡單和標準化，因此在投入有限的情況下，適合選擇產品化OA，即采用SaaS模式;如果是大型企業的話，因個性化需求多并且要求實現的功能非常復雜，因此在預算充裕的情況下，適合選擇項目化OA，即采用PaaS模式。產品化OA與項目化OA的界定需要根據企業自身的情況，選擇一種開發模式，選擇適合自己的OA產品。

目前，通達正幫助客戶全力打造私有云平臺。今年6月，通達信科響應“簡樸政府”理念，推出了電子政務版軟件系統通達OA政務版，這也是目前國內電子政務領域唯一基于云計算的高端政務平臺。據高波介紹，北京市大興區政府作為首都政府部門的一個試點單位，正在利用通達OA所搭建的私有云平臺進行全面的電子政務系統的搭建和實施部署，隨著試運行的成功，北京市政府將會全部實現政務私有云平臺控制模式。通達OA正在為首都的信息化建設事業添磚加瓦。

此外，通達新近推出了通達OA2013版小微企業版(30用戶)永久免費政策。可以毫不夸張地說，通達專門針對小微企業的終身免費版OA，相比SaaS應用模式的租賃方式，讓后者正逐漸流失的成本優勢幾乎喪失殆盡。