“雙12”電商促銷大戰(zhàn)即將打響！可不少用戶在登陸電商網(wǎng)站選購商品時發(fā)現(xiàn)，IE瀏覽器地址欄總顯示空白，標(biāo)題欄也不見了，此前收藏的京東、一淘等網(wǎng)站也莫名失蹤了······錯過搶購時間可不是小事。別著急，使用360安全衛(wèi)士“電腦救援”（原電腦專家）功能，只需幾秒就可解決此故障。

圖：IE瀏覽器地址欄、標(biāo)題欄、收藏夾不見了

IE瀏覽器地址欄、收藏夾等工具消失不見，多是由工具欄被屏蔽或IE內(nèi)核出現(xiàn)問題造成的。遇到這種情況，很多用戶會選擇手動修復(fù)，但結(jié)果往往不盡人意，操作不當(dāng)還會帶來新故障。不過，360電腦救援一鍵即可修復(fù)地址欄及其他工具欄消失不見故障。

圖1：點(diǎn)擊360安全衛(wèi)士主界面的“電腦救援”圖標(biāo)查找解決方案

照例先升級更新360安全衛(wèi)士至***版，在主界面找到帶有救生圈圖標(biāo)的“電腦救援”，點(diǎn)擊進(jìn)入360電腦救援界面。用戶只需在搜索框中輸入“地址欄”進(jìn)行搜索，便可找到與之相關(guān)問題的解決方案。

圖2：通過360電腦救援搜索“地址欄”查找解決方案

之后，選擇“IE瀏覽器地址欄被破壞”，再點(diǎn)擊選項右側(cè)的“立即修復(fù)”按鈕，救援專家即可在短短幾秒鐘之內(nèi)自動修復(fù)此故障。以此類推，“收藏夾用不了”“IE公共欄被破壞”等相關(guān)故障，也可以使用360電腦救援快速解決。

圖3：點(diǎn)擊右側(cè)“立即修復(fù)”按鈕一鍵解決該故障

修復(fù)完成后問題是否已解決？360電腦救援還提供了快速驗證功能，用戶可點(diǎn)擊頁面下方“打開IE瀏覽器進(jìn)行驗證”的鏈接來檢測。如果問題仍然沒有得到解決，用戶還可嘗試選擇“人工在線救援”，享受來自360的500名維修工程師和1000名民間電腦專家7x24小時一對一免費(fèi)遠(yuǎn)程修電腦服務(wù)。

圖4：修復(fù)完成后，可直接打開IE瀏覽器進(jìn)行驗證

圖5:360人工救援提供了360電腦專家和民間電腦專家免費(fèi)修電腦服務(wù)

如果用戶電腦硬件出現(xiàn)故障，則可以通過“收費(fèi)商家救援”，借助360同城幫平臺選擇附近優(yōu)質(zhì)電腦維修商，享受“商家上門修電腦，修不好不要錢”的全額退款服務(wù).

圖6:通過商家救援選擇附近優(yōu)質(zhì)電腦維修商