近日，微軟與頂新國際集團（以下簡稱頂新）宣布，在知識產權保護和信息化領域深化合作，頂新將通過運用包括Office，Dynamic CRM，SQL Server以及Windows Server等在內的一系列微軟產品，改善企業供應鏈和客戶關系管理，提升管理效率。

 

 

早在1996年，頂新就與微軟開展合作，選擇微軟的產品與技術，包括Windows NT 4.0操作系統以及SQL Server 6.5/7.0數據庫。而如今，雙方繼續強強聯合，深化合作，從桌面端Office，延伸到在數據中心私有云SQL Server的建設上，此外頂新還引進了微軟的Dynamic CRM，用于頂新的業務應用管理。微軟大中華區副總裁、企業及合作伙伴事業部總經理徐輝表示，“我們希望能夠繼續貢獻我們的價值、解決方案、技術和創新能力，協助頂新實現客戶服務的升級，實現產業的升級和創新。”

 

 

隨著食品安全議題受到廣泛關注，食品行業的信息復雜程度逐漸成為企業管理能力的挑戰。如何能夠在注重質量管理的前提下，配合消費者的多樣性需求及時做出調整，是促成微軟與頂新在追求創新動能上走到一起的重要原因。

 

康師傅控股華北/西北區董事長張百清用“找對人做對事”來形容與微軟的合作。這次雙方合作的深化，源于頂新想要發展更大的內需市場，“中國擁有巨大的消費潛力，怎樣做好管理和服務，一直是我們思考的問題。而微軟的解決方案，非常符合我們發展內需市場以及加強服務提升顧客滿意度的需求。通過微軟云+端技術和整體的信息化解決方案，希望作實現1+1大于2的結果。”

 

 

對于微軟和頂新的“老朋友新里程”的合作，徐輝用三點進行了總結。首先微軟可以提供專業的咨詢服務團隊和行業專家團隊，來幫助頂新構架和優化整個IT戰略規劃，以更好地適應在中國市場的快速業務發展。第二，在定制化的方案上，微軟整合了很多產品技術，打造整體的解決方案，而不是一個個獨立的方案。從桌面端的Office產品，到數據中心里圍繞私有云Windows Server、SQL Server ，再到用Dynamic CRM來構建一整套在價值鏈上的管理，這一整套的解決方案能夠更好地為頂新提供保障。微軟將先進性和適用性結合在一起，將信息化在頂新企業發展中的作用和價值***化。第三，頂新有非常好的IT治理，微軟有強大的合作伙伴生態系統，可以說我們是一個黃金三角為頂新提供增值的服務。

 

康師傅飲品投資/飲品控股資訊部主管徐正民認為，“微軟總是在我們需要的時間，提供了我們需要的產品。我們屬于國內很早一批使用ERP的企業，當時就選擇了微軟的數據庫和合作平臺。雖然有時會碰到瓶頸，但微軟很快提出一些新產品或者新方案。在獲取市場資源和性價比方面，微軟的產品是合適的。”

 

在云計算、移動等新技術領域，頂新也開始有規劃，康師傅食品控股資訊部主管徐文玨介紹說，“康師傅對云端技術的運用還是非常廣泛的，康師傅已經開始引進私有云平臺，將內部數據和服務做好，成本效益也會提升。而在移動設備方面，康師傅已經從營業端開始入手，將更多應用放到管理者的平臺，讓管理者更高效的進行管理。”在康師傅飲品方面，也在規劃機房向云端遷移的方案，業務人員也會運用智能手機為客戶提供服務。