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在競爭白熱化的智能手機行業(yè)中，錘子科技創(chuàng)始人羅永浩憑借著獨具一格的“工匠情懷”讓人們將目光聚焦到錘子手機Smartisan T1身上。如今這款售價達(dá)3000元的國產(chǎn)手機即將開賣，不過當(dāng)人們看到老羅兩天前在微博上發(fā)表的Smartisan T1首日發(fā)貨量不超1000部的聲明時，心中期待與欣喜之余未免也會有不小的擔(dān)憂。

兩條微博引發(fā)的爭議

老羅表示未來的一兩周量產(chǎn)過程中，隨著富士康Smartisan T1產(chǎn)品線調(diào)至理想狀態(tài)，日產(chǎn)能將會達(dá)到1800部，月產(chǎn)能會達(dá)到45000部。倘若前面的機型全被搶購一空，那么富士康也將會增加新的產(chǎn)線。對于這其中的深層次原因，老羅歸結(jié)于錘子科技對產(chǎn)品做工的嚴(yán)格要求。他們考慮到目前產(chǎn)線上的良品率較低，因此接下來會進一步提升產(chǎn)品的工藝質(zhì)量。

當(dāng)然，對于產(chǎn)能不足的問題老羅也公開道歉，并希望消費者可以給錘子科技這家新廠商多一些時間和耐心。接下來錘子科技會在北京、上海、深圳等城市開設(shè)真機體驗中心，此后的一段時間除了周日之外，錘子手機每周都會持續(xù)發(fā)貨。他同時指出16GB和32GB版本并不能保證同期同步發(fā)貨。至于擁有優(yōu)先購買碼的客戶則會獲得優(yōu)先購買權(quán)，而這部分客戶不會超過8000個。

這里還有一個不容忽視的細(xì)節(jié)，錘子科技在發(fā)布會結(jié)束后就開啟了手機預(yù)定的方式，預(yù)定價格為300元。最后老羅也信心滿滿的公布目前他們一輪融資就達(dá)到兩億多現(xiàn)金，同時還擁有不錯的貸款額度以及渠道商資金。

首日發(fā)貨量低令人擔(dān)憂

不過對消費者來說，老羅的此番說辭顯然不能讓他們滿意，總結(jié)來看主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

1、產(chǎn)能不足帶給消費者最直觀的不滿就是需要長時間的等待。按照之前錘子科技公布的預(yù)訂數(shù)已超過20萬來算的話，就算是每天發(fā)售1800部手機，最終實際完成發(fā)貨也需要111天的時間。這意味著沒有優(yōu)先購買權(quán)的用戶只能繼續(xù)忍受很長時間的等待。另一方面，16GB與32GB版本并不能保證同期同步發(fā)貨，這也暗示著一部分用戶會更晚收到自己的產(chǎn)品。

2、羅永浩在產(chǎn)品發(fā)售前公布產(chǎn)能不超1000臺的消息會很大程度上讓一部分預(yù)訂的消費者退款，尤其是三個多月的等待周期后屆時有可能已經(jīng)迎來iPhone6的正式發(fā)布，此時當(dāng)老羅的工匠情懷遇到果粉的高忠誠度時又會轉(zhuǎn)換成為多少購買力？

3、提及錘子手機就不得不談它高達(dá)3000元的定價。目前國產(chǎn)智能手機在千元以下的戰(zhàn)場上打得可謂是不可開交，這些產(chǎn)品的用戶體驗也基本可以達(dá)到操作流暢的水準(zhǔn)。以此來看，盡管錘子手機是一款在錘子ROM以及產(chǎn)品規(guī)格上精益求精的產(chǎn)品，但又會有多少用戶愿意花如此高價去“等待購買“呢？而且錘子手機的定位也會讓它和眾多國際級手機品牌直接對話。

4、盡管錘子手機的硬件配置很杰出，然而考慮到Android手機同質(zhì)化嚴(yán)重的問題，用戶選擇錘子體驗的方式并非是花高價錢購買手機，通過刷入錘子ROM的方式其實也可以獲得類似于錘子手機的體驗。而發(fā)貨量的不足很大程度上也會動搖這部分用戶的購買決心。

5、首批發(fā)售的錘子手機的另一個弊端便是不支持4G網(wǎng)絡(luò)。這與如今4G手機橫行天下的局面相違背。因此這點也會很大程度上限定一部分消費者的選擇，要知道4G網(wǎng)絡(luò)制式的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為了很大一部分用戶篩選手機的必備因素。

產(chǎn)能不足還是另有策略？

就個人來看，羅永浩發(fā)售錘子手機并非全部是產(chǎn)能問題。這其中很大程度上也有一部分試探市場的動機，因為此時最需要擔(dān)心的是用戶是否會撤掉預(yù)訂款，放棄等待購買錘子手機，此時的老羅需要細(xì)心的觀察粉絲們的購買決心與忠誠度，從而調(diào)整產(chǎn)能的多少。

我發(fā)現(xiàn)在一些抨擊老羅的網(wǎng)友眼中，他們認(rèn)為錘子手機就是一錘子買賣。但我想說老羅這次是真下本了，因此對于他和他的團隊來說，能夠持續(xù)的發(fā)展下去才是重中之重。保證良品率這個問題表面上是一種追求細(xì)節(jié)的體現(xiàn)，另一方面其實也是為自己爭取時間的一種金蟬脫殼之計。

剛剛也提到首批優(yōu)先購買的客戶不會超過8000個，由此來看，錘子手機前幾天的發(fā)售狀況應(yīng)該會是一搶而空。盡管這樣，一些網(wǎng)友也勢必會把老羅的玩法和饑餓營銷放在一起看，不過我想說在iPhone6發(fā)布之前，留給老羅玩饑餓營銷的時間真的是不多了，盡可能的能賣多少是多少才是最穩(wěn)妥的方式。因此對于錘子手機首批產(chǎn)能的疲軟，我個人更傾向于這是良品率問題與試水市場相結(jié)合的玩法，相信后續(xù)產(chǎn)品的產(chǎn)能問題將會被解決。

我個人對于老羅這一年的努力是十分肯定的。尤其是在去年3月份他們發(fā)布了錘子ROM之后，從一個只有7個人的團隊到如今200人的團隊，老羅招兵買馬，請各個領(lǐng)域的技術(shù)大拿對產(chǎn)品進行測試，甚至邀請美國Ammunition設(shè)計公司創(chuàng)始人Robert Brunner參與完善錘子手機的工業(yè)設(shè)計。當(dāng)然，他們還帶來了一個非常好用的深度定制系統(tǒng)——錘子ROM。只是這些努力的背后，能否獲得最大的收獲還得依靠市場來驗證。

錘子手機銷售渠道急需轉(zhuǎn)變

300元的定金很大程度上可以轉(zhuǎn)換為用戶最終的購買量，只是在產(chǎn)品熱度下降的同時，后期的預(yù)定量就成為了一大難題。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，小米算是利用互聯(lián)網(wǎng)思維十分杰出的一個。他們從前期單一的線上發(fā)售，再到今天的借助電商、運營商發(fā)售為自己的銷量奠定了夯實的基礎(chǔ)。因此羅永浩接下來在這方面也需要更仔細(xì)周全的思考如何才能最大化的在有限的時間內(nèi)多賣出產(chǎn)品。

今天的消費者顯然更加挑剔，再好的產(chǎn)品用戶的等待也是有耐心的。更何況智能手機市場可以選擇的產(chǎn)品眾多。說實在的，錘子手機的上市時機和價格其實很有挑戰(zhàn)性，畢竟“前有狼后有虎“的態(tài)勢已然形成。加上智能手機市場購買力的相對飽和，又會有多少用戶會選擇頻頻換機？不過我相信也會有一大批老羅粉絲在坐等錘子手機逐漸下調(diào)價格，以此達(dá)到一個更符合他們購買預(yù)期的臨界點再出手。