據艾瑞咨詢數據顯示，2014年第二季度中國移動互聯網市場規模達到444.9億元，同比增速達到104.1%，這對于企業來說無疑是一個巨大的蛋糕，如此龐大的用戶群體及需求讓移動終端逐漸成為新的營銷角逐陣地，企業紛紛轉戰移動端爭奪客戶資源。

無論是微信公眾號、移動網站，還是企業APP，企業搭建了多種移動營銷渠道，將企業和客戶緊密地連接在一起，以便可以和企業客戶隨時隨地進行溝通和交流。但是各種移動營銷渠道風生水起，五花八門，這些營銷效果帶來的客戶分散在各個端口，管理起來雜亂無章，甚至有可能導致客戶的流失。因此，整合這些渠道以及客戶的溝通端口，建立一個一站式的移動營銷矩陣，對企業來說至關重要。

雖然國內的移動營銷整合平臺鱗次櫛比，但是在打通各個移動營銷端口、客戶集中系統化管理這些方面，廈門中資源的移站通平臺 (http://www.yzhantong.com/)可以說是匠心獨運。不僅整合了微信公眾號、移動網站以及企業APP這三大移動營銷渠道，統一了營銷入口，移站通的微客服還可幫助企業接待這三大與客戶交互的移動營銷渠道的訪客，只要訪客在企業的微信公眾號、移動網站、企業APP發送消息，微客服系統就會按照下面的訪客智能分配示意圖自動為訪客分配客服。

訪客智能分配示意圖

對于客戶來講，他們需要能和企業做到快速而順暢地交流，能方便、及時地得到企業有用的信息和良好的服務。對企業而言，與用戶的互動溝通，建立高黏度的關系鏈是其進行移動營銷的關鍵。而移站通的微客服使得客戶與企業之間建立起一個統一、無縫的溝通界面，從而強化與客戶溝通的效果，提升客戶的滿意度，實現在線客服、移動營銷一體化。