“以前，站在架構(gòu)和運(yùn)維層面，無(wú)論服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)以及服務(wù)器機(jī)架和UPS均需規(guī)劃和采購(gòu)。而現(xiàn)今，通過(guò)虛擬數(shù)據(jù)中心(VDC)的部署，上述環(huán)節(jié)都無(wú)需再建設(shè)，還相對(duì)高倍數(shù)地提升了服務(wù)器運(yùn)行利用率。之前需要的硬件采購(gòu)周期已不存在，部署時(shí)間也從20-40小時(shí)降低到30分鐘，工時(shí)和培訓(xùn)成本也得到顯著地降低。”訊鳥軟件副總裁陳俊祥如此表述。

自2001年成立伊始，經(jīng)歷了十余年的發(fā)展，北京訊鳥軟件有限公司(以下簡(jiǎn)稱訊鳥)已逐漸從最初的呼叫服務(wù)供應(yīng)商過(guò)渡到全面提供基于云計(jì)算應(yīng)用服務(wù)的提供廠商。而十年的變遷中，訊鳥軟件的業(yè)務(wù)也已覆蓋到銀行、保險(xiǎn)、電子商務(wù)、旅游票務(wù)、物流零售等眾多行業(yè)，擁有數(shù)千家客戶，其中包括中國(guó)人保、中國(guó)郵政、南方電網(wǎng)等眾多500強(qiáng)企業(yè)和成長(zhǎng)性企業(yè)。

隨著近年來(lái)業(yè)務(wù)的迅猛增長(zhǎng)，訊鳥軟件在滿足客戶日益繁多的需求方面逐漸顯現(xiàn)出應(yīng)接不暇的跡象，傳統(tǒng)系統(tǒng)架構(gòu)的局限性已嚴(yán)重制約著訊鳥服務(wù)質(zhì)量的提升，也為重塑移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代全新客戶體驗(yàn)造成巨大阻礙。而經(jīng)過(guò)多方考量，此番通過(guò)VDC產(chǎn)品的部署，不僅改變了訊鳥原本掣肘的傳統(tǒng)資源籌措模式，同時(shí)，在開發(fā)、測(cè)試以及運(yùn)行等需求環(huán)節(jié)，服務(wù)敏捷度也得到顯著地提升。于是，訊鳥軟件也成為了全國(guó)首個(gè)“嘗鮮”VDC產(chǎn)品的SAAS服務(wù)提供商。

高增長(zhǎng)背后的“IT隱患”

作為國(guó)內(nèi)成立較早的云計(jì)算應(yīng)用服務(wù)商，訊鳥方面始終倡導(dǎo)“人性化科技幫助客戶提升業(yè)績(jī)”，致力于幫助企業(yè)利用云計(jì)算技術(shù)，以客戶為中心，協(xié)同各種經(jīng)營(yíng)資源，改善營(yíng)銷流和服務(wù)流，從而提高人均產(chǎn)值，重塑移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代全新的客戶體驗(yàn)。

然而，業(yè)務(wù)的急劇增長(zhǎng)逐漸開始影響到訊鳥所倡導(dǎo)的初衷。現(xiàn)階段，當(dāng)業(yè)務(wù)開始拓展到云基礎(chǔ)服務(wù)、云業(yè)務(wù)服務(wù)以及大數(shù)據(jù)分析等層面時(shí)，訊鳥高層意識(shí)到自身傳統(tǒng)的基礎(chǔ)架構(gòu)已無(wú)法最大限度滿足自身的服務(wù)需求，企業(yè)自身對(duì)于資源的動(dòng)態(tài)調(diào)配以及橫向擴(kuò)展方面都面臨巨大的挑戰(zhàn)。一時(shí)間，如何進(jìn)行基礎(chǔ)架構(gòu)的調(diào)整成為擺在訊鳥高層面前最大的疑難雜癥之一。

對(duì)此，訊鳥軟件副總裁陳俊祥表示，現(xiàn)階段隨著企業(yè)服務(wù)量的增加，外部使用情況變化幅度較大。同時(shí)，業(yè)務(wù)量成長(zhǎng)變化快速，相比服務(wù)量比較陡峭的增量曲線，傳統(tǒng)的資源調(diào)配已難以滿足企業(yè)在開發(fā)、測(cè)試和上線整個(gè)過(guò)程順暢平滑度訴求，資源橫向擴(kuò)展和動(dòng)態(tài)調(diào)配方面能力明顯不足，使得IT運(yùn)維難度增大，為企業(yè)帶來(lái)了服務(wù)過(guò)程中最大的“IT隱患”。

牽手華為云全力打造高效架構(gòu)

面對(duì)上述種種挑戰(zhàn)，訊鳥上下盡力在尋找最優(yōu)方案進(jìn)行解決，通過(guò)了系統(tǒng)地認(rèn)知，全面把握VDC產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)后，最終將目光聚焦于華為云服務(wù)。針對(duì)這一選型，陳俊祥也進(jìn)行了細(xì)致地分析。

他表示，“當(dāng)前我們面臨的主要問(wèn)題不僅表現(xiàn)在資源的橫向擴(kuò)展以及動(dòng)態(tài)調(diào)配方面，同時(shí)如何讓服務(wù)隨需可用、質(zhì)量隨需保障、數(shù)據(jù)隨時(shí)維穩(wěn)、版本隨時(shí)交付也是核心需要解決的問(wèn)題。立足于服務(wù)商角度，一旦服務(wù)產(chǎn)生故障對(duì)于企業(yè)而言將是致命地傷害。”

此外，部署VDC產(chǎn)品，可以從根本上為企業(yè)變更現(xiàn)有的基礎(chǔ)架構(gòu)，全方位滿足包括橫向資源擴(kuò)展之類的諸多迫切問(wèn)題，真正實(shí)現(xiàn)高效IT的目標(biāo)。相比傳統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)，VDC產(chǎn)品的部署不僅可實(shí)現(xiàn)獨(dú)立隔離，建立專屬物理資源，還可開發(fā)虛擬化能力，用戶自主控制虛擬機(jī)規(guī)格，滿足客戶混合資源托管的訴求。例如，每個(gè)用戶可以對(duì)自身的計(jì)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行統(tǒng)一管理，從vCPU、內(nèi)存等方面靈活自定義云主機(jī)規(guī)格，匹配自身業(yè)務(wù)的要求，靈動(dòng)性利用資源。

讓多維度價(jià)值彰顯成為可能

原本具備分布式架構(gòu)的訊鳥，當(dāng)其要增加新的服務(wù)節(jié)點(diǎn)和系統(tǒng)資源時(shí)，甚至涵蓋到上線運(yùn)營(yíng)時(shí)，伴隨服務(wù)量改變所需的后臺(tái)資源籌措相對(duì)趨于傳統(tǒng)。那么，現(xiàn)今VDC產(chǎn)品的部署到底為訊鳥業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生了那些至關(guān)重要價(jià)值呢?針對(duì)這一問(wèn)題，陳俊祥立足于多個(gè)維度進(jìn)行了分析。

而就服務(wù)效率而言，VDC不僅在橫向擴(kuò)展方面支持服務(wù)使用量的動(dòng)態(tài)改變。在訊鳥既有的服務(wù)內(nèi)容中，當(dāng)服務(wù)使用量幅度出現(xiàn)巨大變化時(shí)，該產(chǎn)品可隨需支撐外部服務(wù)。另外，由于現(xiàn)階段服務(wù)內(nèi)容高頻次，迭代開發(fā)狀況增多，服務(wù)內(nèi)容的更改比之前相比較為復(fù)雜，對(duì)于服務(wù)內(nèi)容改變所衍生的系統(tǒng)效率和質(zhì)量也得到了明顯提升。

此外，VDC最大的價(jià)值則體現(xiàn)在其讓訊鳥打造“服務(wù)商城”的模式成為可能。以前訊鳥服務(wù)更多停留在企業(yè)內(nèi)部架構(gòu)供應(yīng)層面，而今訊鳥已進(jìn)入全新的階段，逐漸開始打造聚合服務(wù)，包含上架第三方服務(wù)，針對(duì)企業(yè)用戶提供多樣化的服務(wù)，因此企業(yè)用戶可自助選配服務(wù)組合，而這種服務(wù)模式?jīng)]有VDC架構(gòu)的支撐是難以實(shí)現(xiàn)的。

“作為一家IT服務(wù)供應(yīng)商，面對(duì)日益增多的客戶群體，現(xiàn)有的傳統(tǒng)資源籌措模式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以滿足用戶需求。未來(lái)企業(yè)要想靈活調(diào)配資源，自由進(jìn)行資源的橫向擴(kuò)展，選擇云服務(wù)無(wú)疑是最為關(guān)鍵、最為有效的方式”。

據(jù)悉，訊鳥對(duì)VDC產(chǎn)品部署的未來(lái)價(jià)值也更加期待。VDC將增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的靈活性特性，即增加VPC(虛擬私有云)能力，可以自劃分IP段，也可以通過(guò)IPSEC通道方便對(duì)接已有IT系統(tǒng)。隨著這些產(chǎn)品特性的完善，也會(huì)使訊鳥如虎添翼，IT資源整合也將更加流暢。不難發(fā)現(xiàn)，VDC的部署的確讓其多維度的價(jià)值在訊鳥業(yè)務(wù)拓展中得到最全面的彰顯。一定意義上，云服務(wù)已經(jīng)成為訊鳥軟件穩(wěn)定、高速發(fā)展的守護(hù)者，助力訊鳥在業(yè)務(wù)層能夠騰云直上!