如我們所見(jiàn)，以云計(jì)算，大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)為代表的新興力量正在逐步走向成熟，并成為帶動(dòng)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的主要驅(qū)動(dòng)力。

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曹志平, 戴爾大中華區(qū)企業(yè)解決方案總經(jīng)理

恰逢其時(shí)

2015年伊始，戴爾在中國(guó)首次提出“Any Cloud”云計(jì)算解決方案，也許有人好奇，作為IT解決方案和服務(wù)領(lǐng)域先行者的戴爾，在云計(jì)算領(lǐng)域卻穩(wěn)扎穩(wěn)打、姍姍來(lái)遲。其實(shí)，戴爾早在07年就已經(jīng)開(kāi)始布局云計(jì)算領(lǐng)域，但“Any Cloud”作為戰(zhàn)略提出，是經(jīng)過(guò)深思熟慮，并完全立足于用戶角度的。

一直以來(lái)，我們都在思考，什么樣的解決方案是真正符合用戶當(dāng)下需求的。根據(jù)中橋調(diào)研咨詢一項(xiàng)針對(duì)中國(guó)數(shù)千人次的最終用戶調(diào)研結(jié)果顯示，2015年，云計(jì)算已經(jīng)是中國(guó)企業(yè)級(jí)IT投資的第一大重點(diǎn)，這意味著在中國(guó)，云計(jì)算市場(chǎng)已經(jīng)到了落地階段，“上云”已成為大勢(shì)所趨。我們了解到，當(dāng)前讓客戶困擾的已不再是上不上云，而是何時(shí)“上云”，以及如何“上云”。前期的投資，系統(tǒng)的穩(wěn)定，數(shù)據(jù)的安全，成本的可控，成為客戶踏上“云”之旅程的最大阻礙。

大部分客戶在向云轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，并不傾向于一夜之間“飛上云端”，而是希望在兼顧現(xiàn)有應(yīng)用平臺(tái)的前提下，逐步過(guò)渡到云，細(xì)化到每一個(gè)具體的客戶身上，要求又是千差萬(wàn)別的，這就需要廠商為他們提供量身定制的個(gè)性化云計(jì)算解決方案來(lái)滿足客戶多樣化的需求。

在這樣的契機(jī)下，戴爾了提出“Any Cloud”解決方案。“Any Cloud”延續(xù)了戴爾一貫高效務(wù)實(shí)的風(fēng)格，它不是顛覆，不是推倒重來(lái)，而是幫助客戶平滑演進(jìn)，針對(duì)客戶不同階段的需求，提供定制化和階段性的云策略。秉持一切改變都以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)的原則，正是戴爾的“領(lǐng)先”之道。敢為天下先，是一種勇氣;謀定而后動(dòng)，是一種智慧。

恰到好處

當(dāng)前云計(jì)算領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)上提供云服務(wù)的廠商很多，但是能真正做到差異化，給客戶帶來(lái)額外價(jià)值的并不多見(jiàn)。戴爾致力于為客戶打造全方位，多層次，有差異化的解決方案。正因如此，“Any Cloud”解決方案從它被命名那一刻起，就被賦予了靈活，多變的意義。

何謂“Any Cloud”?簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是企業(yè)用戶在向云演進(jìn)的過(guò)程中，無(wú)論采用私有云、公有云還是混合云的部署方式，只要是類似于云計(jì)算，符合云計(jì)算定義的技術(shù)演進(jìn)策略，戴爾都可以為之提供適合的解決方案和服務(wù)，高效務(wù)實(shí)的幫助用戶以自己的方式向云平滑演進(jìn)，通過(guò)云就緒、云部署到云管理，實(shí)現(xiàn)云價(jià)值。形象一點(diǎn)說(shuō)，“Any Cloud”像一個(gè)集合了各種各樣方案的在線服務(wù)平臺(tái)，客戶能夠一目了然地了解到當(dāng)前市場(chǎng)上可供選擇的各種解決方案，而我們通過(guò)為客戶提供相應(yīng)的技術(shù)方案或者咨詢服務(wù)，幫助他做出更合理，更行之有效，更符合他自身業(yè)務(wù)發(fā)展需求的選擇，從而實(shí)現(xiàn)IT的額外價(jià)值。

一般而言，客戶要實(shí)現(xiàn)向云的演進(jìn)，需要經(jīng)過(guò)三個(gè)階段——云就緒，云部署到云管理。但其實(shí)，上述這三個(gè)步驟并非一成不變，他們是一個(gè)有機(jī)的循環(huán)，用戶每經(jīng)歷一次循環(huán)，就意味著他們離“云”又近了一步。我們永遠(yuǎn)不會(huì)用一個(gè)固定的，所謂“一刀切”的模式生搬硬套在每一個(gè)客戶身上，雖然那樣似乎看起來(lái)更簡(jiǎn)單易行，但對(duì)于客戶而言風(fēng)險(xiǎn)極高，我們力求用“差異化”的解決方案滿足客戶復(fù)雜且多樣化的需求，通過(guò)了解每個(gè)客戶所處的階段，所面臨的困難，找準(zhǔn)“痛點(diǎn)”，對(duì)癥下藥，一步步地幫助他們實(shí)現(xiàn)向云的轉(zhuǎn)型。

當(dāng)然，“Any Cloud”戰(zhàn)略絕不僅僅是“紙上談兵”。至今，我們已經(jīng)利用高效彈性、經(jīng)濟(jì)務(wù)實(shí)的多樣化解決方案，實(shí)實(shí)在在地幫助多個(gè)客戶成功實(shí)現(xiàn)了向“云”轉(zhuǎn)型。

在我們眾多實(shí)施案例里面，東陽(yáng)教育局應(yīng)該算是一個(gè)比較典型的例子。作為教育部指定的全國(guó)試點(diǎn)，該市在教育局的牽頭下要建立一個(gè)面向東陽(yáng)市146所學(xué)校15萬(wàn)師生的教育云平臺(tái)，旨在全面提升東陽(yáng)教育資源的利用效率，提升全市教育信息化水平，實(shí)現(xiàn)教育資源的快速共享和傳遞。為此，東陽(yáng)教育局決定引入一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富，服務(wù)能力突出的IT服務(wù)商來(lái)幫助實(shí)現(xiàn)這一構(gòu)想。面對(duì)IBM、華為以及聯(lián)想這樣極具實(shí)力的對(duì)手，戴爾ICS服務(wù)團(tuán)隊(duì)秉持我們一貫“以客戶為中心”的理念，為客戶量身定制了軟件、硬件、服務(wù)三位一體的一攬子解決方案，并憑借專業(yè)、全面的服務(wù)，最終得到了客戶的高度認(rèn)可。通過(guò)戴爾ICS的支持，東陽(yáng)教育云平臺(tái)獲得了十分全面的評(píng)估服務(wù)，確保了云平臺(tái)架構(gòu)的科學(xué)性、資源調(diào)度的合理性、系統(tǒng)運(yùn)維的高效性，從而有效減少了云平臺(tái)在建設(shè)、運(yùn)維、管理方面的成本，如應(yīng)用管理人力成本降低90%，預(yù)計(jì)節(jié)省TCO(總擁有成本)50%，客戶端/服務(wù)器交易處理時(shí)間縮短300%，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期縮短50%。在資源利用率大為提升的同時(shí)，不僅獲得了安全、穩(wěn)定、可靠的平臺(tái)，解決各學(xué)校IT管理資源不足問(wèn)題，而且大大縮短了教育信息系統(tǒng)上線的時(shí)間與周期，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)水平的進(jìn)一步提升。

可以說(shuō)，“Any Cloud”充分體現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的前沿精神，正如戴爾創(chuàng)始人Michael Dell所說(shuō)，“云計(jì)算不是一個(gè)目的地或單一路徑，而是一種轉(zhuǎn)型，讓IT成為企業(yè)戰(zhàn)略核心，成為通過(guò)IT創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)導(dǎo)者和推動(dòng)者”。