從奇虎360離職去創(chuàng)業(yè)型公司當(dāng)CTO是一種怎樣的體驗(yàn)?
原創(chuàng)【51CTO.com原創(chuàng)稿件】我叫陳超,目前是豌豆公主的 CTO。我的唯一工作經(jīng)歷就是在 360 的十年。我于 2006 年入職 360,工作 9 年零 2 個(gè)月。
我為什么離開 360?
從產(chǎn)品角度說:我負(fù)責(zé)過 360 云盤、360 免費(fèi) WiFi、360 補(bǔ)丁、經(jīng)驗(yàn)口袋。從業(yè)務(wù)角度說:我負(fù)責(zé)過 S3、KV 系統(tǒng)、各種基礎(chǔ)組件,同時(shí)在 360 Web 服務(wù)端技術(shù)委員會任職。
離開 360 的三個(gè)主要原因:
- 能力發(fā)展到一定階段,尋求更大的挑戰(zhàn)和自我實(shí)現(xiàn)。
- 實(shí)現(xiàn)對團(tuán)隊(duì)的激勵和價(jià)值體現(xiàn)。
- 解脫自己的不甘心。
豌豆公主是什么?豌豆公主是主做日本市場的一個(gè)跨境電商,它的核心思路是把日本的精致生活帶到國內(nèi),也就是把日本好的東西帶到國內(nèi)來。我在豌豆公主主要做的就是整個(gè)平臺的搭建。
創(chuàng)業(yè)初期的感受
寂寞和苦是我剛加入豌豆公主的感受。因?yàn)槭浅鮿?chuàng),當(dāng)時(shí)公司只有兩三個(gè)人,需要面對的問題很多,比如正常工作流程如何搭建?新員工入職,機(jī)器誰去買?買什么配置?這些都是我要考慮的問題。
這些很基礎(chǔ)的事情,都要我自己來做。當(dāng)時(shí)特別寂寞,甚至都沒有人一起吃飯。
回想起那時(shí),我們租的辦公區(qū)有一個(gè)落地窗,看起來很美好,但每到下午就會有陽光直曬進(jìn)來,遇到周末加班,就沒有空調(diào),我們幾個(gè)人在一起寫代碼,那是我覺得最苦的時(shí)候。
搭建團(tuán)隊(duì)是我在豌豆公主首要做的事情。但整個(gè)過程中,對于我這樣一個(gè)技術(shù)人來說,***的尷尬就是人脈。
我工作十年,接觸的都是技術(shù)人才,但創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)公司,除了技術(shù)人員還需要行政、HR,等等。
這時(shí)候我就在想,為什么我之前在工作中沒有積攢這些人脈?這可能是因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)導(dǎo)致,我接觸最多的要么是產(chǎn)品,要么就是運(yùn)營人員。
面對這樣的問題,你可能會說,可以去招人啊,但是招到的人是否跟你的主流文化一致是個(gè)很大的問號。
對于創(chuàng)業(yè)公司來說,如何用最短時(shí)間,通過***成本的方式,找到最合適的人,這是個(gè)難題。
創(chuàng)業(yè)共生死的主力團(tuán)隊(duì)一定是源于身邊朋友/同事推薦的人才,這是***的招聘渠道。因?yàn)檫@樣的人,不需要花額外的時(shí)間和代價(jià)去重新認(rèn)知。
創(chuàng)業(yè)公司與大公司的五大區(qū)別
01.環(huán)境差別
這是大公司和初創(chuàng)公司最明顯的區(qū)別。作為豌豆公主中國的負(fù)責(zé)人,我要考慮的不僅僅是 CTO 這一條線,還要兼顧公司各方面的建設(shè)。
歷時(shí)兩個(gè)月的開發(fā),豌豆公主上線,但作為初創(chuàng)公司,對于生存、招聘、技術(shù)、平臺光環(huán)等方面的問題,要逐個(gè)攻破。
02.生存壓力
這是每個(gè)初創(chuàng)公司會遇到的。很典型的就是投資人的錢要不要拿,這困擾了我很長時(shí)間。
天使輪由我們自己出錢,我覺得就像是倒計(jì)時(shí),錢就那么多,每天都在一點(diǎn)點(diǎn)的減少,緊迫感特別強(qiáng)。
A 輪融資后,壓力并沒有像預(yù)期中的減少,因?yàn)檫@種壓力不光來自自己,還有來自投資人的。
投資人幾乎每周都要打電話了解本周單量、利潤情況、為什么沒有按預(yù)期增長等問題?甚至說再不行我就換人了。
我晚上睡覺前,都要想明天的量怎么辦,公司怎么活,公司還能撐多久,日日如此。
隨著公司量的變化,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的壓力就緊跟著來了。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部每天都會有人問:為什么要做這個(gè)需求?這個(gè)需求有什么用?為什么這個(gè)月沒有增長?
這樣一來,產(chǎn)品壓力和運(yùn)營壓力變得特別大。慢慢的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部會出現(xiàn)質(zhì)疑聲,比如我們還能活多久?這個(gè)錢夠不夠燒?
03.招聘壓力
大公司有品牌在那里擺著,很多人排著隊(duì)來面試,你就可以隨意地挑選自己需要的人才。
但對于小公司而言,是求著人來面試的一種心態(tài),跟人說:“沒關(guān)系,就過來聊一會,聊一會又沒有壞處,要不然你過來我給你報(bào)銷打車費(fèi)。”也就是說大公司排隊(duì)求面試,小公司是求著被面試。
然后就是文化融合的問題,豌豆公主日常是做日淘,涉及問題就是供應(yīng)鏈端。供應(yīng)鏈端目前在日本有一個(gè)本地團(tuán)隊(duì)。
那問題就來了,中日的文化是完全不一樣的。像日本公司不能直接開除人,如果一個(gè)人不合適只能用招數(shù)把他惡心走。
日本加班費(fèi)一定要支付,這塊要控制他的工資,大到控制整個(gè)公司的利潤,這樣就會特別痛苦。
內(nèi)部文化融合也是重中之重,豌豆公主主要人員是 360 出來的,風(fēng)格會偏強(qiáng)勢一點(diǎn),直接一點(diǎn),就是有問題就拋出來給你。
舉個(gè)例子,公司大促,負(fù)責(zé)新媒體的一個(gè)姑娘,因?yàn)槲艺f了一句:“有沒有搞錯,為什么新媒體沒有配合大促做傳播?”導(dǎo)致我們負(fù)責(zé)新媒體的一個(gè)小姑娘哭了一上午。
***說下福利,每到年底,發(fā)不發(fā)獎金是很頭痛的事情。作為核心的老員工可能會理解,不發(fā)福利是為了讓公司活的更久一點(diǎn),讓我們走得更遠(yuǎn)一點(diǎn)。
但基層的員工不會這么想,他們會覺得公司怎么連年終獎都沒有?碰到過節(jié)也不發(fā)東西?怎么一點(diǎn)人性都沒有?聽到這些,我會特別難受。
04.技術(shù)壓力
這個(gè)是重點(diǎn)想和大家說的。如果你是一個(gè)產(chǎn)品為導(dǎo)向的公司,技術(shù)人員的價(jià)值體現(xiàn)在什么地方?是服從和完成某一項(xiàng)任務(wù)?
可是如果所服務(wù)的產(chǎn)品缺乏核心競爭力,產(chǎn)品經(jīng)理能力也欠佳,技術(shù)人員即使再牛,也會被老板天天罵。
如何能夠脫離被動的依賴,走出一條技術(shù)能夠自己把握命運(yùn)的道路,是我最想尋求突破的點(diǎn)。
技術(shù)人的痛點(diǎn)
正如那個(gè)“不寫代碼的 CTO”馮大輝所說:技術(shù)在短期內(nèi)總是會被高估,但是在長期內(nèi)總是會被低估。
針對技術(shù)壓力,我個(gè)人認(rèn)為,技術(shù)人員***的發(fā)展應(yīng)該分為四個(gè)階段:
- 學(xué)習(xí):不停學(xué)習(xí),去吸收身邊同事的經(jīng)驗(yàn);跟大牛學(xué)習(xí),積累知識。
- 沉淀:把所學(xué)記入日記、記到腦子、運(yùn)用于日常工作。
- 分享:去論壇分享,幫其他人解決問題,參加公開講座、內(nèi)部培訓(xùn)。
- 影響力:提高個(gè)人影響力和公司影響力。
技術(shù)人的缺點(diǎn)
技術(shù)人員***的缺點(diǎn)是什么?是溝通和表達(dá)。如果一個(gè)技術(shù)人員溝通和表達(dá)的能力特別差,如郵件不會寫、匯報(bào)說不清工作內(nèi)容等等,那他在工作中會出現(xiàn)很多問題。
所以,在我的團(tuán)隊(duì),我會要求每個(gè)人每周要寫總結(jié)、做分享,價(jià)值***化地將每個(gè)人所做的工作表達(dá)出來。
技術(shù)產(chǎn)品化、業(yè)務(wù)化,技術(shù)人員才可以更多地控制自己的命運(yùn)。而不是把自己的命運(yùn)交到一個(gè)產(chǎn)品或運(yùn)營的手中。
我覺得,所有技術(shù),不能只為了一款產(chǎn)品而做,做出來的東西一定要有通用性,并且在將來某一個(gè)時(shí)間點(diǎn),是可以帶出去并給更多人使用的。
根據(jù)我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn),技術(shù)人員要自力更生,要有更多的主動權(quán)和掌控命運(yùn)的能力,但這里我想強(qiáng)調(diào)技術(shù)并非***。
從大公司到初創(chuàng)公司,在技術(shù)上應(yīng)該有所變化。不要為了技術(shù)而去創(chuàng)造需求,對于初創(chuàng)公司而言,很多復(fù)雜的技術(shù)環(huán)節(jié)都可以先省去,等業(yè)務(wù)到了某個(gè)階段再進(jìn)行演進(jìn)。
最怕的事情就是脫離業(yè)務(wù)場景去談架構(gòu),這是很大的坑,有時(shí)候要花費(fèi)掉公司巨大的財(cái)力、物力和人力。
傳統(tǒng)的大公司電商系統(tǒng)會包含用戶模塊、商家模塊,然后是扣費(fèi)、計(jì)費(fèi)模塊等,每個(gè)模塊之間都是完全獨(dú)立。
模塊之間通過 rest 協(xié)議來通信。上面有一個(gè)很美好的業(yè)務(wù)模型,基于下面的各種組件組裝起來,要實(shí)現(xiàn)的就是任何的改進(jìn)和改動,都可以做到每一個(gè)系統(tǒng)之間是隔離的狀態(tài)。
但對于初創(chuàng)公司而言,做這些事情,至少得花半年時(shí)間,現(xiàn)有人力和資源都是不可能實(shí)現(xiàn)的。
所以我把所有模塊整合到一套系統(tǒng),如果將來需要拆分,再進(jìn)行重構(gòu)。對于初創(chuàng)公司來說很重要的一點(diǎn),就是怎樣做可以在達(dá)到目的同時(shí)更省錢。
05.平臺光環(huán)
這個(gè)對于我來說是體驗(yàn)最明顯的。部分大公司的市場人員具備的能力是從 99 做到 100,但卻并不具備從 0 做到 1 的能力。
面試過程中,很多人都談到手上有哪些流量,怎么把這個(gè)流量轉(zhuǎn)成 APP 所需要的流量。
但對于創(chuàng)業(yè)公司來說,沒有流量資源,只能跪求別人合作。所以所有的公司從小變大之前,都需要在品牌建設(shè)和資源尋找方面下很大功夫。
初創(chuàng)公司面臨***的難事
如果要問我,對于初創(chuàng)公司來說面臨***的難題是什么?我想說,不是招聘,不是技術(shù),而是溝通。
對于豌豆公主來說,因?yàn)橹腥罩g,時(shí)間上、做事方式都不一樣,跨地域溝通是首要問題。和用戶之間的溝通,稍有不慎就會面臨公關(guān)危機(jī)。
當(dāng)內(nèi)部還沒有形成很好的文化,每個(gè)人都站在自己的立場上去想問題,沒有從公司的角度出發(fā),這是很可怕的事情。
技術(shù)創(chuàng)業(yè)的一些收獲
從大公司走出來,自主創(chuàng)業(yè),這一路走來,收獲頗多。對于初創(chuàng)公司來說,一切都要從零開始,包括市場、財(cái)務(wù)、物流、行政和裝修等等各方面都要親力親為,我從中學(xué)到很多的知識。
通過和很多方面的人進(jìn)行溝通,磨練自己,在溝通上會有很大的提升。很多事情,不得不去面對,不得不去爭取。
就資源來說,我***收獲就是得到投資人的一些意見和建議。在和他們交流的時(shí)候,他們會說出自己對事情的看法和對行業(yè)的理解。每個(gè)投資人的角度都會不一樣。這些都是我在大公司接觸不到的。
因?yàn)樵诖蠊荆易龅木褪墙鉀Q具體問題,公司的問題、團(tuán)隊(duì)的問題等等。當(dāng)我真正的走出來,和更多的人去接觸,***的感受就是世界真的很美好。
通過個(gè)人總結(jié),我認(rèn)為最適合技術(shù)創(chuàng)業(yè)的人,不是大公司的技術(shù)牛人,也不是小公司的多面手,而是見證了巨頭從小到大的那一撮技術(shù)人。
因?yàn)檫@些人知道對于大公司來說,應(yīng)該用什么樣的架構(gòu),而對于小公司來說,又應(yīng)該用什么樣的架構(gòu),可以因地制宜。
我認(rèn)為,優(yōu)秀的技術(shù)保障就是讓技術(shù)人員沒有存在感!因?yàn)楫?dāng)公司發(fā)展到很長一段時(shí)間以后,老板真的會覺得我養(yǎng)了一幫技術(shù)干嘛?好像每天也沒有什么事,提需求能正常完成,每天都跟產(chǎn)品和運(yùn)營開會,那你們技術(shù)是干什么的?
這個(gè)時(shí)候你會覺得,那是因?yàn)槲覀兗夹g(shù)人員真的很優(yōu)秀。
陳超
豌豆公主 CTO
十年互聯(lián)網(wǎng)軟件行業(yè)經(jīng)驗(yàn);擅長互動類產(chǎn)品研發(fā)、億級大規(guī)模分布式及高性能系統(tǒng)設(shè)計(jì);主導(dǎo)參與了 360 整體 Web 服務(wù)端從無到有的發(fā)展歷程;主要作品包括 360 云盤、360 免費(fèi) WiFi 以及 360 內(nèi)部基礎(chǔ)架構(gòu)項(xiàng)目。2015 年 6 月,他組建豌豆公主北京團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)技術(shù)、市場及其他工作。
以上內(nèi)容節(jié)選自 CTO 訓(xùn)練營出版圖書《CTO說》,根據(jù) 30 多位CTO訓(xùn)練營導(dǎo)師的課堂分享內(nèi)容整理、改編,包括樂視網(wǎng) CTO 楊永強(qiáng)、360 副總裁譚曉生、跟誰學(xué) CTO 李鋼江、花蝦金融 CEO 段念、極客邦科技總裁池建強(qiáng)等,
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CTO 訓(xùn)練營為 51CTO 推出的面向中高端技術(shù)管理者的學(xué)習(xí)及社交平臺,16 年推出以來受到了行業(yè)里的中堅(jiān)技術(shù)力量的歡迎,邀請了行業(yè)里資深的技術(shù)高管、技術(shù)類型的投資人以及技術(shù)創(chuàng)業(yè)者,打造技術(shù)管理者的 MBA,幫助中國***潛力的技術(shù)管理者成長為未來技術(shù)領(lǐng)域的***。CTO 訓(xùn)練營第四季正在招募中,愿意加入我們嗎?
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