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如何利用前7秒,讓用戶決定下載你的App?

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國外有一個研究使用三種不同的A/B測試工具分析了5款App的統計數據,得出了以下這些有準確數據支持的結論。在此將測試得到的結論翻譯、詳解,分享給大家。

國外有一個研究使用三種不同的A/B測試工具分析了5款App的統計數據,得出了以下這些有準確數據支持的結論。

在此將測試得到的結論翻譯、詳解,分享給大家。

4大結論

  • 用戶在App詳情頁上平均只花費7秒鐘。
  • 分別有9%、5%的用戶會滑動瀏覽App豎版、橫版截圖。
  • 只有1%的iOS用戶、3%的安卓用戶在詳情頁中播放預覽視頻。
  • 人們幾乎不會查看App全部描述。宣傳文本、描述的前1-3行對轉化率起著至關重要的作用。

重要的7秒鐘

用戶在App詳情頁平均瀏覽時間是7秒。事實上,絕大多數人在此頁面待的時間甚至更短。而且,用戶在停留該頁面時都有一個相似的視覺流程:

查看圖標→前兩張截圖→描述的***行。

前2張截圖就要突出重點

1.截圖展示的內容不是越多越好。

作為一名App推廣人,可能會嘗試使用盡可能多的屏幕截圖來講述產品的全部內容。But,展示的內容越多越好,對嗎?錯!事實上,只有9%的人會滑動App的豎版截圖,5%的人會滑動橫版截圖。游戲玩家更有可能進行滑動瀏覽截圖,但數量并不是特別大,在所有游戲玩家中的有17%的玩家會滑動瀏覽。

截圖橫豎版有一定的差別:

  • 豎版圖像,通過前2、3張截圖就解釋清楚產品的核心優勢;
  • 橫板圖像,只需一張即可。因為滑動瀏覽橫板截圖的人低至5%!

因此,確定圖像的優先級顯得尤為重要。在前2、3張截圖中放入主要內容,不必對剩余的截圖投入太多。切記不要把想要傳達的主要內容放在***一張截圖!

2.另一個關鍵方面是要關注截圖的“可讀性”。

查看App截圖時會放大圖片來看的用戶很少,查看豎版截圖只有不到4%的用戶會放大;橫板截圖甚至僅2%的用戶會放大。

而對于游戲玩家來說,就只有0.5%甚至更少的游戲玩家會放大圖片。這可能是因為即使是縮略圖,游戲玩法通常也可以清晰地看明白。

如何利用前7秒,讓用戶決定下載你的App?
(DO SCROLL滑動ENLARGE放大)

用戶幾乎不讀描述

大約70%的用戶會向下滾動詳情頁,看完整的截圖、描述。

調查結果顯示,52%的人聲稱描述起著重要作用,但數據表明,只有不到1%的用戶點擊了“閱讀更多”查看全部描述。

游戲玩家中5%的玩家會點擊“閱讀更多”查看全部描述內容。因為,對他們而言下載500Mb游戲比下載其它平均20Mb應用所花費的時間更有意義的。

其實當知道用戶在App詳情頁平均瀏覽時間是7秒時,就該清楚了解到用戶只會看描述的開頭部分來獲得要點,并不會擴展描述內容查看。因此,為了填充關鍵詞而撰寫冗長的描述就沒什么實際意義(描述里填寫關鍵詞對關鍵詞的覆蓋沒有影響)。

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(FULL VIEW查看全部描述)

用戶極少點開預覽視頻

只有1%的iOS用戶、3%的安卓用戶在詳情頁中播放預覽視頻。

預覽視頻時間長度對用戶是否會觀看有很大的影響:

  • 30秒,50%用戶點擊并觀看完畢。
  • 15秒,70%用戶點擊并觀看完畢。
  • 可見,視頻越長用戶看完的幾率越小。

觀看視頻率低,主要由于,用戶們通常都有一個常見的想法:只需安裝該App嘗試一下,并不會比加載視頻花費更長的時間,通常與瀏覽詳情頁一樣快!

如何利用前7秒,讓用戶決定下載你的App?

iOS11帶來的變化

iOS11已正式發布。針對App詳情頁所帶來的改變著實不少。

1.搜索結果展示截圖變為3張

如何更好的利用這3張縮略圖呢?建議:

  • 在前2-3張截圖中放入最主要的內容,有可以抓住用戶的點(可根據節日或熱點適時改變,例:開學季、春節等)。
  • 可以經常更新App截圖,也會起到一定作用。
  • 嘗試把幾張圖拼成一張作為一張截圖(不合適不要強行拼湊哦)。

2.App預覽視頻可以自動播放

對于用戶而言,這是一個良好的改變。而如何利用簡短的視頻來抓住用戶是一個不小的挑戰,尤其是視頻的前幾秒!

3.不點“更多”,宣傳文本、描述只顯示前三行

  • 若App填寫了宣傳文本,在App Store詳情頁中會展示在描述的上方,若沒有則只顯示描述,兩種情況不點擊“更多”都只顯示前三行。每一行可顯示的字數如下,供參考:
  • 純漢字,每行最多顯示20個漢字。
  • 純英文,每行顯示約45個字母(因大小寫字母所占位置不同)。

此外,文案中加標點、空格、數字及字母/漢字等數量會相應改變。開發者們填寫時需注意:文案的前部分一定要有亮點(可先算好大概字數)!并且,不要因為所謂的“格式”而浪費掉寶貴的位置。

4.詳情、評論、相關顯示在一張詳情頁

在詳情頁的下方展示一條評論(其他需要左右滑動或者點擊查看更多),同時開發者對于評論的回復也隨之會被看到,積極地回復會有效的增加用戶評論的幾率,經過測試,會增加為約1.5倍。

總之,測試結果數據說明了用戶在查看某App詳情頁的一些行為習慣,建議開發者們根據用戶的喜好、實時的熱點來對截圖、描述、預覽視頻等內容進行優化,將重要的內容提前并適當精簡!切勿踏入雷區!

責任編輯:未麗燕 來源: 手游那點事
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