Riverbed助力Baker Donelson深入了解實(shí)際最終用戶體驗(yàn)
數(shù)字轉(zhuǎn)型在企業(yè)中已全面展開，給IT帶來了***的挑戰(zhàn)。根據(jù)調(diào)查，企業(yè)平均使用的云應(yīng)用是579個(gè)，員工會(huì)在一天之內(nèi)使用三種以上不同的設(shè)備。IT需要時(shí)時(shí)了解最終用戶體驗(yàn)，以確保云、移動(dòng)和虛擬化計(jì)劃能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的工作效率的提高。
使用 Riverbed®SteelCentral Aternity，IT團(tuán)隊(duì)和企業(yè)可以快速地了解可執(zhí)行信息，隨時(shí)掌控網(wǎng)絡(luò)情況;SteelCentral Aternity不同于只解決部分IT架構(gòu)性能及可用性的特定領(lǐng)域的IT管理產(chǎn)品，它可以從最終用戶設(shè)備的角度監(jiān)控任何業(yè)務(wù)關(guān)鍵型應(yīng)用的最終用戶體驗(yàn)，以解決整個(gè)IT組織和業(yè)務(wù)部門中各種各樣的IT服務(wù)管理隊(duì)挑戰(zhàn)。
Baker Donelson，一家提供法律服務(wù)的企業(yè)在使用了Riverbed SteelCentral Aternity后便對(duì)其贊不絕口。
JOHN GREEN表示： 我們?cè)诩夹g(shù)上投資數(shù)百萬美元，使我們 20 個(gè)辦公室的律師能夠保持網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。在未來的一兩年中，我們會(huì)將公司近 80% 的主要應(yīng)用程序移到云端。
若您無法為這些律師提供簡(jiǎn)潔有效的體驗(yàn)來開展業(yè)務(wù)，那就是失職。我花了將近兩年的時(shí)間尋找產(chǎn)品，讓我能深入了解使用者的實(shí)際桌面體驗(yàn)。
我發(fā)現(xiàn)了 SteelCentral Aternity，令我深為佩服。使用 SteelCentral Aternity，我可以監(jiān)控公司的桌面計(jì)算機(jī)或筆記本電腦上的每一項(xiàng)操作。這意味著，我可以知道，律師早上按下計(jì)算機(jī)上的電源按鈕時(shí)，啟動(dòng)花了多長(zhǎng)時(shí)間，登入花了多長(zhǎng)時(shí)間。開啟 Outlook 花了多長(zhǎng)時(shí)間。
如果時(shí)間延遲了半秒鐘，我可以告訴一位工程師納許維爾辦公室出現(xiàn)問題并開始處理，然后在律師致電技術(shù)支持之前就已將其解決。
SteelCentral Aternity 是市場(chǎng)上唯一能夠?yàn)槟峁┐硕床炝Φ漠a(chǎn)品。可以深入了解用戶在您的整個(gè)組織中每天的實(shí)際體驗(yàn)。
想要了解SteelCentral Aternity如何實(shí)施管理最終用戶體驗(yàn)監(jiān)控，從而實(shí)現(xiàn)端到端的應(yīng)用性能管理?掃碼下方二維碼關(guān)注Riverbed微信，即可獲得更多內(nèi)容。
