互聯(lián)網(wǎng)作為全球***的通信網(wǎng)絡(luò)，面對(duì)傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，特別是PSTN話音通信網(wǎng)絡(luò)存在著巨大的挑戰(zhàn)。隨著VoIP、IPTV、P2P等技術(shù)的日益發(fā)展，以IP為核心構(gòu)建未來的融合通信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為業(yè)界的共識(shí)。與此同時(shí)，電話系統(tǒng)不再僅僅擔(dān)當(dāng)通信職責(zé)，而是逐步和業(yè)務(wù)系統(tǒng)融合，成為辦公系統(tǒng)的一部分，“3A辦公”概念應(yīng)用而生，即辦公人員可在任何時(shí)間（Anytime）、任何地點(diǎn)（Anywhere）處理與業(yè)務(wù)相關(guān)的任何事情（Anything）。這種全新的辦公模式，可以讓辦公人員擺脫時(shí)間和空間的束縛。單位工作信息可以隨時(shí)隨地通暢地進(jìn)行交互流動(dòng)，工作更加輕松有效，整體運(yùn)作更加協(xié)調(diào)，這將成為大型企業(yè)必然演進(jìn)的路線和方向。

金陵石化（中國(guó)石化股份有限公司金陵分公司、中國(guó)石化集團(tuán)金陵石化有限公司合稱）組建于1982年，主要從事石油煉制及石化產(chǎn)品的加工生產(chǎn)和銷售，致力于奉獻(xiàn)清潔能源并以中間化工產(chǎn)品帶動(dòng)下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。公司生產(chǎn)石油產(chǎn)品30余種，是華東及沿江地區(qū)汽油、航空煤油、柴油、溶劑油、液態(tài)烴、石油苯、烷基苯等產(chǎn)品的主要供應(yīng)商之一，是為南京及周邊地區(qū)乙烯、聚丙烯、合成纖維生產(chǎn)提供原料的重要基地，產(chǎn)品除供應(yīng)華東市場(chǎng)外，還遠(yuǎn)銷全國(guó)各地，并出口至美國(guó)、加拿大以及歐洲、東南亞、非洲等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，對(duì)于擁有大量電話使用用戶的金陵石化而言，其電話系統(tǒng)面臨著以下問題：

（1）現(xiàn)網(wǎng)使用的模擬程控交換機(jī)共承載將近3000線模擬用戶，覆蓋辦公區(qū)和家庭生活區(qū)。同時(shí)采用大量的E1中繼與運(yùn)營(yíng)商PSTN出局鏈路互聯(lián)，鏈路中涉及中7號(hào)信令，中國(guó)1號(hào)，PRI等信令協(xié)議。

（2）設(shè)備已經(jīng)運(yùn)行超過10年，設(shè)備維護(hù)比較復(fù)雜，開銷戶操作相對(duì)復(fù)雜，且產(chǎn)品已經(jīng)停止維保，設(shè)備的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)很大。如果一旦出現(xiàn)設(shè)備宕機(jī)情況，將造成極大的業(yè)務(wù)影響。

（3）受限于設(shè)備功能，當(dāng)前使用主要功能為內(nèi)部語音通話，多樣性業(yè)務(wù)能力無法進(jìn)行擴(kuò)展。

基于以上的現(xiàn)網(wǎng)的情況而言，金陵石化的內(nèi)部通信系統(tǒng)急需解決如下幾個(gè)問題：

1. 如何平滑從模擬系統(tǒng)向IP化的改造？
2. 在如此大用戶規(guī)模下，高可靠性如何保障？
3. 在新平臺(tái)下，業(yè)務(wù)多樣性如何實(shí)現(xiàn)？
4. 如何降低運(yùn)維人員工作強(qiáng)度？

針對(duì)以上現(xiàn)網(wǎng)情況，同時(shí)結(jié)合相關(guān)的業(yè)務(wù)需求，要如何配合金陵石化完成從模擬到IP通信的改造？根據(jù)多次交流，華為提供了如下IP語音通信改造解決方案。具體方案表現(xiàn)為如下幾個(gè)方面：

（1）基于SIP協(xié)議之上，構(gòu)筑全I(xiàn)P、開放性的架構(gòu)。一個(gè)先進(jìn)的架構(gòu)是系統(tǒng)搭建的基礎(chǔ)，同時(shí)也是IP改造過程中的核心工作。本次方案采用華為U1981設(shè)備作為核心控制設(shè)備，采用純SIP架構(gòu)，寬窄帶一體化設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的放號(hào)、路由等基本能力，提供端到端的全I(xiàn)P通信基礎(chǔ)。

（2）實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商級(jí)別高可靠性，保證大用戶量通信安全。U1981 IP PBX，除了設(shè)備本身的主控板、電源、網(wǎng)口等冗余設(shè)計(jì)，還采取了雙機(jī)組網(wǎng)方式，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)秒級(jí)切換，終端業(yè)務(wù)切換無感知。單板高密度業(yè)務(wù)并發(fā)能力，充分保障在大業(yè)務(wù)并發(fā)情況下仍然可以應(yīng)對(duì)自如，同時(shí)，在運(yùn)營(yíng)商中繼鏈路方面通過均衡的部署，也使得通信得到穩(wěn)定支持。

（3）提供豐富的業(yè)務(wù)接口，為實(shí)現(xiàn)“3A”辦公提供便捷。除了實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的語音通話業(yè)務(wù)之外，多方語音會(huì)議、硬件電話視頻通話得以便捷使用。同時(shí)結(jié)合桌面終端能力，多媒體會(huì)議、PGM業(yè)務(wù)、通訊錄、與現(xiàn)有視頻會(huì)議對(duì)接等多樣化業(yè)務(wù)具備上線并大規(guī)模推廣的條件。

（4）IP可視化界面，輕松實(shí)現(xiàn)放號(hào)、管理一鍵式。基于Web頁面的可視化管理，使得放號(hào)、中繼配置、號(hào)碼遷移等工作變得簡(jiǎn)單，不再需要使用命令行方式處理，極大的提升了管理效率，降低了運(yùn)維難度。

為了更好地服務(wù)辦公，從純粹的電話系統(tǒng)過渡到與業(yè)務(wù)系統(tǒng)融合的通信系統(tǒng)，成為生產(chǎn)系統(tǒng)的一部分，從通信保障系統(tǒng)變?yōu)樯a(chǎn)力提升系統(tǒng)，這就是IP化之后帶給通信系統(tǒng)的新使命。金陵石化系統(tǒng)維護(hù)人員表示：”采用了華為IP語音通信改造解決方案之后，在號(hào)碼維護(hù)方面相比之前要更直接、便捷。尤其在跳線維護(hù)方面只需后臺(tái)修改配置，簡(jiǎn)化了很多。”