【51CTO.com原創稿件】“下載個手機銀行APP，不僅能免費轉賬匯款、購買理財產品等，還能隨時隨地查詢賬戶明細，非常方便。”如今，越來越多的人漸漸習慣了使用手機銀行APP。這也意味著隨著移動互聯網的快速發展，隨時隨地通過手機享受金融服務已經成為當前人們金融生活的主要方式。

然而，手機銀行的快速發展給后臺造成了很大的壓力。由于后臺產品是一個大的微服務架構，假如出現異常，排錯會比較困難。如何提前識別性能問題，提高產品質量，提升產品的交付信心，是后臺工作的重點和難點，如何選擇合適的運維監控平臺就成了關鍵。

快速發展帶來的壓力

中國銀行手機銀行，定位于中國銀行的一個綜合金融移動門戶。目前，手機銀行的覆蓋率大約達到了94%。一些重點產品有轉賬匯款、理財產品以及賬戶管理等功能。交易貢獻率達到了76%。中國銀行手機銀行也在融合大數據和AI，一直以提升用戶體驗和豐富功能為目標。據中國銀行軟件中心軟件工程師羅皓介紹，中國銀行手機銀行秉承微服務的理念將產品全面重構，同時將應用從小機下移至X86平臺。經過兩年的不斷探索和鉆研，目前已對外提供：APP多版本發布管理、定制信息云備份、配置中心、移動端搜索引擎等微服務。

中國銀行軟件中心軟件工程師羅皓

移動終端服務支持定位于為手機銀行等APP應用提供服務支持。手機銀行月活數持續上升，日均APP啟動數超過700萬次。面對不斷上漲的并發請求，產品組經過四輪調優，基于分布式的微服務架構，承載能力較之前提升了3倍。

當前隨著互聯網架構的擴張，越來越多的系統開始走向分布化，微服務，消息收發，分步式搜索引擎、分布式數據庫，分布式緩存、分布式對象存儲以及跨域調用，這些組件共同構成了分布式系統，是將巨大的單體應用分解成多個可供管理的分支或服務，解決了之前的單體應用的復雜性問題，同時改善了故障隔離。這意味著當有一個微服務宕機時，不會影響到整個應用或者正常正在運行的服務。但同時，當外部有請求進入系統時，系統可能有數個乃至數十個微服務被調用，可謂牽一發而動全身，為開發和測試帶來了困難。這時就需要一個工具來跟蹤調用分布式系統，中國銀行手機銀行選擇了Dynatrace。

Dynatrace助力分布式節點下的性能排查

Dynatrace是APM市場的***者，連續數年蟬聯APM市場***名。

上圖表明，在應用中配置Dynatrace十分簡單，主要分為五步：安裝Agent，探針，把Dynatrace提供的第三方庫調入應用當中，配置服務器文件和應用的啟動文件，***支撐整個應用。Dynatrace無縫嵌入應用當中，但是Dynatrace對代碼沒有任何侵入，十分安全快捷、簡單。

羅皓介紹說，中國銀行手機銀行使用Dynatrace的應用之一是分布式節點下的性能排查。

上圖是拓撲圖，每個節點上的事物，包括事物的執行時間，以及事物的錯誤率都被很直觀的展現了出來，而且點擊某個節點，還可以深入單應用拓撲圖，通過深入分析可以快速定位錯誤。并且，每一個請求所耗費的時間，包括CPU等待，IO等待，以及深入代碼層級，每個方法的執行時間都事無巨細的展現了出來，這源于Dynatrace具備端到端可視化能力，可深入分析到每一個數字化庫，提供了有價值且可操作的客戶深度分析。

上圖是使用效果。以往，如果在操作過程中出現BUG，就要不斷的嘗試，把服務器日志扒出來一臺臺排查。而使用Dynatrace之后，只要錯誤出現過一次就會被記錄下來，包括報錯的具體方法以及執行時間，都可以展現出來，大大減少了開發和測試的工作量。

未來還將繼續深入合作

羅皓透露，未來，中國銀行手機銀行將在以下五個方面繼續使用Dynatrace，包括微服務跟蹤，應用和架構依賴分析，重點交易的監控，性能監控以及異常排查。

1、 微服務跟蹤。主要監控跟蹤不同應用間復雜的調用關系，應用和架構依賴關系。

2、 應用和架構依賴分析。指在開發和測試過程中，基礎架構和應用的依賴分析，基礎環境對應用的影響分析。

3、 重點交易的監控。包括登錄，搜索，云備份等重點交易的交易量，TPS，錯誤率。

4、 性能監控。通過性能分析模塊實時定位程序各部分響應時間，協助開發人員定位性能瓶頸，同時檢查開發部署版本信息與性能影響。

5、 異常排查。通過異常模塊可以看到應用拋出的所有異常類，信息，總數，以及拋出方法，通過PurePath，可以快速定位錯誤。

記者視點

在移動金融迅速發展的今天，手機銀行的發展對銀行轉型發展發揮著重要的作用，Dynatrace人工智能全棧式監控運維平臺為企業客戶提供了基于人工智能技術的卓越應用體驗——速度更快、質量更高，并可管理運營復雜性，涵蓋紛繁復雜的云環境，從而確保了企業交付出色的客戶體驗，必將幫助銀行提高移動金融的普及率和使用率。

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