8月14日，新華三技術服務沙龍在深圳順利落幕。會議以“擁抱數字化，智享新服務”為主題，在闡述運維服務、人工智能等前沿新理念的同時，展示了新華三全面的技術服務體系架構。百余名來自金融、制造業、零售行業、教育、醫療等不同行業的客戶代表和技術專家出席了本次活動。

　　新華三技術服務基礎服務銷售部部長 梁濤致辭

　　現在，面對市場上眾多的IT服務提供商，用戶該如何選擇合適的服務提供商?新華三擁有可持續發展的、專業的IT及網絡服務，在人員、工具、服務產品、服務范圍上具備領先優勢——新華三擁有2000余名工程師、豐富的專家資源，服務能力覆蓋全國;同時可提供技術認證、培訓、授權等服務;具備自動化運維、診斷、知識庫等工具;支持新一代永續運行支持服務、數據中心運維保障和主動式系統支持服務。

　　深圳集中了大量金融、互聯網、制造業、航運業客戶，IT系統的高可用對客戶即意味著高生產率，因此用戶對于IT運維的要求會更傾向于可靠、穩定的運行。新華三在IT及網絡運維領域的豐富經驗，能夠幫助用戶的IT部門提供更加高可靠的系統支持。

　　深圳某大型航運港口企業與新華三集團合作多年，為了滿足其IT系統對港口貨運業務的連續支持，在新華三集團的協助下，一起挑戰365天不間斷支持運行。新華三集團組織了技術、業務流程兩個專家團隊派駐用戶現場，一方面從技術角度協助用戶梳理所有相關系統進行高可用性的檢查，排除一切可能的單點，確保從IT基礎設施上的系統高可用;另一方面，業務專家團隊與用戶的業務部門一起梳理業務支持流程，制定應急機制，明確各個業務角色的責權利分布，確保業務支持的連續有效。

　　在系統運行的過程中，新華三專家團隊繼續從技術、業務兩個環節尋找短板，制定改進性方案，確保了系統的連續、穩定運行，保障該企業IT系統連續不間斷運行超過2000天。

　　梁濤表示，新華三的ICT服務體系從企業實際需求出發，為企業提供更具自動化、智能化優勢的前沿運維方案，以更加穩健、高效、可靠的IT架構助力企業數字化轉型，提升數字化時代的核心競爭力。