6月22日，為期2天的2019全球人工智能技術(shù)峰會(huì)在北京圓滿落下帷幕。此次大會(huì)聚焦人工智能技術(shù)領(lǐng)域，涵蓋通用技術(shù)、應(yīng)用領(lǐng)域、企業(yè)賦能三大章節(jié)，13大技術(shù)專場(chǎng)，60+國(guó)內(nèi)外一線人工智能精英大咖站臺(tái)，共同分享人工智能的平臺(tái)工具、算法模型、語(yǔ)音視覺(jué)等技術(shù)主題，助力人工智能落地，F(xiàn)ocussend作為大會(huì)合作伙伴應(yīng)邀出席此次大會(huì)。

智能營(yíng)銷時(shí)代的新環(huán)境

2018年以來(lái)，區(qū)塊鏈、Martech、人工智能洶涌襲來(lái)，營(yíng)銷新玩法層出不窮，在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的風(fēng)口，人工智能時(shí)代漸行漸近，AI營(yíng)銷無(wú)疑成為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的風(fēng)口。如何借勢(shì)人工智能突破互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀，則成了目前中小企業(yè)普遍關(guān)注的問(wèn)題。Martech軟件的流行，AI、區(qū)塊鏈的巨大沖擊，新技術(shù)全方位滲透營(yíng)銷日常，營(yíng)銷環(huán)境經(jīng)歷了從流量驅(qū)動(dòng)，到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，再到人工智能驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)變。

營(yíng)銷進(jìn)入深水區(qū)，人工智能助力營(yíng)銷升級(jí)

隨著互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷環(huán)境逐漸步入深水區(qū),企業(yè)亟待挖掘新的流量增長(zhǎng)點(diǎn)，并提升流量變現(xiàn)效率,人工智能恰好解決了這一難題。人工智能對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的顛覆是基于人工智能技術(shù)可以解決傳統(tǒng)營(yíng)銷模式難以真正獲得客戶行為偏好信息的營(yíng)銷困境。以SSP、DSP、AE、RTB為代表的人工智能技術(shù)基于大數(shù)據(jù)對(duì)客戶行為偏好進(jìn)行分析，推動(dòng)了營(yíng)銷的智能化，但由于分析層次淺、推送方法粗暴、營(yíng)銷頻次失衡等問(wèn)題，使得營(yíng)銷精準(zhǔn)度、實(shí)效性及時(shí)效性方面均存在缺陷。

而隨著信息共享的發(fā)展與數(shù)據(jù)采集成本的降低，人工智能對(duì)于數(shù)據(jù)的分析進(jìn)化，并且結(jié)合人性化的營(yíng)銷方式，未來(lái)人工智能將憑借精準(zhǔn)把握客戶偏好與想法實(shí)現(xiàn)智能營(yíng)銷。廉價(jià)、快速、規(guī)模化和呈指數(shù)增長(zhǎng)的計(jì)算和云端儲(chǔ)存能力，使得能夠有效運(yùn)用 AI 算法的數(shù)據(jù)和動(dòng)力觸手可及，未來(lái)，AI將徹底改變營(yíng)銷市場(chǎng)。

[[269042]]

1、精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾,洞察消費(fèi)者需求

人工智能對(duì)營(yíng)銷技術(shù)有著重要影響，它能夠幫助營(yíng)銷人在自有粉絲/會(huì)員/數(shù)據(jù)庫(kù)中挖掘高價(jià)值潛在客戶并且整合全渠道用戶數(shù)據(jù)，完善用戶360畫(huà)像，讓企業(yè)更了解他們的客戶。

通過(guò)對(duì)用戶的行為習(xí)慣、年齡、教育程度、消費(fèi)習(xí)慣、社交特征等等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析后做出精準(zhǔn)而個(gè)性化的判斷，得到更為精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶的畫(huà)像并洞察消費(fèi)者的真實(shí)需求。

2、定制個(gè)性化營(yíng)銷策略，智能化投放

在營(yíng)銷策略搭建方面，基于人工智能建立的受眾用戶畫(huà)像和對(duì)消費(fèi)者需求的洞察，為營(yíng)銷人員提供策略建議，營(yíng)銷人員輕松創(chuàng)建有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)。此外，人工智能還能在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上推薦適合的投放渠道、優(yōu)化投放策略，同時(shí)預(yù)測(cè)投放后的轉(zhuǎn)化效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)ROI的增長(zhǎng)。

3、快速輸出結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容

人工智能還能應(yīng)用于內(nèi)容制作方面，基于對(duì)數(shù)據(jù)的分析和信息的加工，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的文案、設(shè)計(jì)元素、圖文海報(bào)等實(shí)現(xiàn)AI的自動(dòng)化輸出，并快速進(jìn)入投放流程。

綜上可知，人工智能在廣告營(yíng)銷領(lǐng)域的應(yīng)用十分廣泛。近年來(lái)， MarTech在營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)的表現(xiàn)十分樂(lè)觀，在美國(guó)，很多大型廣告主即使整體上削減一定的營(yíng)銷預(yù)算，但在MarTech的投入仍是穩(wěn)步增長(zhǎng)。Martech的“走紅”正是人工智能在廣告營(yíng)銷領(lǐng)域發(fā)揮巨大作用的體現(xiàn)。

MarTech（營(yíng)銷技術(shù)）是繼SalesTech、AdTech后的營(yíng)銷方式的一個(gè)重大演變， 它將AdTech和SalesTech很好的銜接起來(lái)，串聯(lián)起整個(gè)用戶的購(gòu)買決策流程，進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)、管理現(xiàn)有存量客戶、促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

營(yíng)銷已不再是讓消費(fèi)者想象產(chǎn)品，而是讓消費(fèi)者體驗(yàn)產(chǎn)品。Martech尤其強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的體驗(yàn)，品牌對(duì)技術(shù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的關(guān)注從AdTech的廣告投放與程序化購(gòu)買，擴(kuò)大到MarTech的自有數(shù)據(jù)資產(chǎn)與用戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。建立企業(yè)自有流量池，沉淀用戶數(shù)據(jù)的同時(shí)，再進(jìn)行用戶培育，形成積累效應(yīng)，營(yíng)銷轉(zhuǎn)化自然而然。

以Focussend營(yíng)銷自動(dòng)化為代表的Martech成為企業(yè)營(yíng)銷制勝的關(guān)鍵:

1、營(yíng)銷自動(dòng)化是現(xiàn)代營(yíng)銷實(shí)踐的關(guān)鍵技術(shù)，企業(yè)可自主操作搭建營(yíng)銷體系，它使公司營(yíng)銷工作簡(jiǎn)單化、自動(dòng)化，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，快速增加收益。

2、營(yíng)銷自動(dòng)化提供企業(yè)豐富的營(yíng)銷場(chǎng)景，打通企業(yè)全渠道流量入口，豐富的營(yíng)銷場(chǎng)景，線上線下全方位獲客引流，加速用戶沉淀至企業(yè)私域流量池，形成企業(yè)私有數(shù)據(jù)資產(chǎn)；

3、基于對(duì)數(shù)據(jù)的有效識(shí)別與用戶的價(jià)值細(xì)分，完善用戶360畫(huà)像，細(xì)分用戶價(jià)值,營(yíng)銷自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷；微信、郵件、短信等多渠道整合，搭配豐富內(nèi)容模板&策略級(jí)場(chǎng)景工作流，自動(dòng)化實(shí)時(shí)觸達(dá)，加快線索培育，滿足企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)需求。

4、營(yíng)銷自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)營(yíng)與銷的全方位一體化，標(biāo)簽&評(píng)分機(jī)制自動(dòng)識(shí)別高價(jià)值用戶，營(yíng)銷漏斗自動(dòng)輸出，市場(chǎng)與銷售端實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷協(xié)同，提升銷售跟進(jìn)效率，加速營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。