在當今業務快速增長的市場中，用戶希望其應用程序始終可用并保持最新狀態，這通常說起來容易做起來難。滿足這一需求通常涉及遷移到云平臺，這提供了更高的可擴展性和靈活性，從而使企業工程團隊更快速地創新，并提供用戶在不斷尋求的令人愉悅的用戶體驗。

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盡管云計算提供了各種各樣的好處，但是從傳統基礎設施遷移到云平臺帶來了很多挑戰：孤立的數據源、零散的工具集，以及日益增加的安全威脅。

隨著多云、微服務、物聯網設備和容器的興起，要實現企業基礎設施的完全可見性比以往更加困難。發生故障時，企業需要能夠診斷和修復故障、自動修復常見的重復性問題，同時限制停機時間。而停機不僅成本高昂，還會嚴重影響用戶的信任度。調研機構Gartner公司調查表明，計劃外停機的平均成本為每分鐘5,600美元。

有效監控多云基礎設施和應用程序，并減輕意外故障，對于立即和將來取得成功至關重要。以下將探討監視多云環境的挑戰，以及如何選擇有助于云遷移成功的方法和工具。

監控多云環境的挑戰

多云環境是新的規范。但是，將服務分布在多個環境中會破壞對企業基礎設施進行整體查看的能力，這使得連接不同的數據類型和監視系統的運行狀況變得極其困難。

企業可以將監視定義為隨時間觀察和檢查系統及其組件的行為和輸出的操作。簡而言之，需要先了解問題，然后才能讓用戶知道，需要像監視其內部部署數據中心一樣主動監視云計算實例。

監測多云環境會帶來諸如數據安全性之類的獨特挑戰。如今，所有環境中的安全威脅都是一個主要問題。云計算的巨大攻擊面和多個端點使其特別具有挑戰性。

根據分析師Lawrence Hecht的研究，87%的企業擔心公共云內部的可見性差會阻礙其管理安全威脅的能力。

第二個挑戰是不同的工具集。密切關注新舊基礎設施通常需要使用不同的工具。傳統監控工具無法提供云計算所需的可擴展性、可靠性或自定義功能。孤立的由云計算提供的監控是另一個挑戰。云計算供應商提供的監視工具不會擴展到該環境之外，這意味著失去了完全的可見性，并且很可能會導致跨多個云計算提供商的治理問題。

最后，經驗和專業知識方面的差距。云計算的迅猛發展推動了許多組織對云計算技能的需求。實際上，行業媒體Information Age的編輯Nick Ismail表示，英國64%的IT決策者表示，他們的組織正在失去收入，因為他們沒有所需的云計算專業知識，而且還不包括監視工具。

總體而言，應對這些挑戰并不容易，但是在統一的監控環境下變得更加容易。當企業對內部部署和云計算環境都具有集中的視圖時，他們將獲得遷移到云平臺的價值，而不會遭到停機和管理難題的困擾。

選擇能成功完成云遷移的可見性工具

在計劃進行云遷移時，至關重要的是要找到能夠處理公共云(AWS、谷歌云、微軟Azure)和私有云(OpenStack、VMware、Xen)的工具，以及容器基礎設施和裸機。以下是要尋找的一些關鍵功能：

• 超越警報：在發生問題時可以得到通知，但這只是第一步。警報需要具有可操作性，否則，它們應該是自動執行(即自動修復)。為無法自動化的任務保存警報，從而使運營團隊可以專注于手頭的任務。
• 自動化：基于以上幾點，自動化任務意味著更快的解決方案，同時保護工作人員免受警報造成的疲勞。選擇與智能IT事件管理平臺集成的監視工具，以幫助IT運營團隊快速檢測、調查和解決事件。
• 安全傳輸：監視工具應支持并使用標準加密進行通信。一個良好的開端是與一家在傳輸層安全性(TLS)方面實施最新、最好技術的公司合作，包括了解有關實施和管理的行業最佳實踐。正如遷移到云計算在安全性方面有其自身的含義一樣——盡管信心正在增長。Nominet公司對300名首席信息官、首席信息安全官和首席技術官的調查表明，37%的受訪者表示，云計算的漏洞風險更高，而找到一個在保護基礎設施需求方面提供幫助的監控工具至關重要。
• 靈活性：監視應該靈活并且能夠以多種方式收集數據。使用靈活的、基于代理的監視解決方案來針對特定基礎設施系統量身定制的工作流。靈活的解決方案可以收集不同的數據類型，從而可以回收在現有的舊版工具上完成的工作。

從本質上講，找到一種監視解決方案很重要，該解決方案可以使用戶監視整個基礎設施，并監視生態系統的許多其他工具(例如，度量標準存儲、警報和數據可視化)。使用正確的工具集，用戶可以簡化持續集成 (CI)和持續交付 (CD)流程，并加快對客戶需求和業務變化的響應。

企業將業務遷移到云平臺將會帶來風險和機遇，因此需要集成的多云策略。隨著云計算應用的增長，至關重要的是采用與之保持同步的現代工具，以提供整個基礎設施的總體可見性以及實現事件管理自動化的能力。