【51CTO.com原創稿件】　　中國數字經濟發展迅速，正在成為經濟高質量發展的新引擎。來自中國信息通信產業研究院的數據顯示，截至去年底，中國數字經濟規模達31.3萬億元人民幣，占GDP比重達到34.5%。業內普遍認為，未來中國將有更多企業在功能升級中走向數字化轉型，實現從技術到管理的全面升級，促進全要素生產率優化提升。

　　順應這一趨勢，數字化辦公顛覆企業管理中組織和人的關系，大量企業從紙質辦公時代過渡到云和移動的時代。在此背景下，飛書應運而生。工欲善其事，必先利其器。作為在數字化浪潮驅動下崛起的SaaS平臺，飛書致力于成就企業中組織和個人的高效協同，以數字化整合為旗幟，擁抱產業互聯網的星辰大海。

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走進“飛書”

　　傳統管理模式下的隱痛

　　在傳統管理模式下，信息交流往往是團隊協作、管理執行的痛點。在分級制組織結構下，指令需要自上而下傳達，流程繁復。再者，由于流程固化、溝通效率低下，一旦出現問題，往往難以完成事件回溯、明確責任界定。此外，各數據系統缺乏統一規劃，協同能力不足，導致員工在信息不足或錯位下的大量重復勞動。

　　激烈的市場競爭下，“以管理促發展、向管理要效益”成為企業建立競爭優勢的普遍共識。協同辦公平臺的出現，打破了企業流程管理中的各類信息孤島，不斷迭代優化內部協同辦公的方法，成為不少前瞻性企業的不二之選。

　　IDC發布的《2018年下半年中國企業團隊協同軟件市場跟蹤報告》顯示，2018年下半年中國企業團隊協同軟件市場規模為8026.5萬美元，同比增長23.8%。IDC同時指出，在企業數字化轉型的趨勢下，SaaS模式的協同軟件更能滿足客戶對云服務、移動化、終端多樣化以及快速部署的產品使用需求。

　　目前市場上的企業協同辦公平臺大致分為兩類，價值取向的不同造成了兩者產品邏輯上的根本分野。一類更側重團隊中“人”的組織，突出管理；另一類更專注“事”的完成，任務的實現，突出協同。由字節跳動自主研發的“飛書”就是后者的典型代表。

　　飛書的“武器庫”

　　字節跳動以OKR的方式對員工進行管理，遵循“Context—not Control”原則。Context 強調集體智慧，易于形成跨層級的配合，增強團隊協作的效率，提升決策落實的效能。旗下“飛書”的核心基調同出一脈，重視信息的高效流通，并以此創造價值。

　　飛書的基本功能涵蓋即時溝通、日歷、音視頻會議、在線文檔以及工作臺，在易用性和開放性上表現突出，整體上展現出五大亮點——

　　高效協作：作為一款高效辦公工具，飛書在產品設計上貫徹“深度整合”的理念，覆蓋多種高頻溝通、團隊協作場景。溝通整合，飛書即時溝通與日歷、在線文檔、視頻會議等深度整合，讓溝通能夠充分基基于豐富的上下文與精準的項目目標，高效推動業務進行；文檔整合，飛書提供多種在線文檔工具，支持多人實時協同編輯，便于梳理企業文檔，共享文件資源，推進目標的同時，增強企業知識庫管理；會議整合，音視頻會議與即時溝通和日歷深度整合，便于協調組織會議，不受空間限制，還可以通過強大的屏幕共享功能，實時開展遠程協作。

　　移動友好：飛書在移動端同樣可以進行便捷的團隊協作，手機電腦隨時隨地保持同步，便于無縫切換，讓員工即使出差在外也“時刻在線”。工作不再局限于有限的物理空間，一部手機就能與團隊溝通無阻礙、實時掌握業務進展狀態、隨時開啟音視頻會議，確保項目能夠得到及時而有效的推進。

　　智能升級：作為飛書的高級擴展功能，機器人可以進行自定義，將集成應用的動態推送到群聊中，實現信息自動同步。同時在飛書里也可以和機器人進行對話，讓機器人就功能使用等問題進行解答，或者讓機器人幫忙發送任務提醒等。人工智能和機器人的應用有效地降低了協作成本，有助于企業搭建智能工作流。

　　愉悅體驗：飛書以極致用戶體驗為追求，貼合實際辦公場景，盡可能為企業員工塑造高效和愉悅兼備的協作環境。這種人性化的理念在飛書的產品設計中體現得淋漓盡致，例如，不同于傳統IM軟件，自己發送的消息通常在右側，他人發送的消息通常在左側，飛書中的所有消息統一在左側顯示，是為了能夠讓用戶更快速的閱讀消息，給用戶帶來高效、愉悅的體驗。

　　開放兼容：飛書為企業用戶提供一站式的服務，將采購、審批、報銷等場景集成到一起，打通信息流，免于跨平臺操作的諸多不便。同時充分考慮企業個性化需求，飛書可以為企業量身定制各類門戶。通過ISV產品接入、企業自主開發，可以更好地對接現有系統，打造企業獨有的辦公體驗。飛書平臺不僅提供了豐富的API、小程序開發工具以及網頁應用，還開發了很多針對企業需求的機器人，極大地契合了企業的專屬訴求。基于此，IT部門在運維上的成本也能得到精準控制。

　　助力各行各業企業發展

　　據了解，目前已經有不少企業選擇使用飛書進行協同辦公，而這些公司的相關負責人都表示，飛書為他們帶來了煥然一新的溝通與協作體驗，在促進業務發展的同時，還提升了員工滿意度。

　　某投資公司業務涉獵范圍極廣，帶有典型的學習型組織特征，知識共享需求大，且在推進業務時常常面臨“多項目同時溝通、跨部門頻繁協作”的辦公場景，因此對信息的高效呈現和團隊協作效率都有極高的要求。飛書為此提供了針對性的解決方案：

　　沉淀有效溝通，通過在信息管理層面的極致降噪，減少干擾，同時保證重要信息的無障礙觸達，確保深度思考和有益討論能及時沉淀，為最終決斷提供依據；統籌部門合作，通過統一使用在線文檔，完成跨部門的協作編輯、保存和實時更新，有效避免文檔版本管理混亂，在協作流程上實現了大幅優化；深化內容管理，通過在飛書云空間中設置共享空間，不僅實現了公司知識資源的統一科學管理，權限設置也保證了分享文件的安全和便捷性。

　　該公司負責人有感：“飛書為團隊工作溝通做了很多貼心的高效率設計，已經成為我們團隊日常工作的標配‘武裝’之一。”

　　飛書的工具屬性折射的其實是字節跳動長期以來堅持的企業文化——追求信息的高效流動，通過內部信息透明來解決問題、做出決策、提高效率，最終實現信息創造價值。這種通過SaaS軟件實現的流程協作在線化和高度透明化，讓每個員工在團隊中都成為同等重點的節點，也讓飛書將高效、開放、自我驅動的組織運作思想傳遞給了更多企業。

　　隨著消費互聯網的紅利消耗殆盡，越來越多的互聯網巨頭開始打出to B這張牌，產業互聯網時代業已來臨，創新的源動力和增長的驅動力都開始從末端市場遷移到供給端。在互聯網的下半場，基本功扎實才能活下來。基本功也就是職場的日常工作，歸根到底還是看每個員工的努力是否帶來了價值。每個員工把分內工作做好，公司自然能做好。因此為員工創造高效和愉悅的辦公體驗對企業來說至關重要。高效的辦公協作工具之于企業，猶如利器之于戰場，不僅重要而且必要，在某個瞬間可能還會成為決定生死的關鍵。

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