物聯網攝像頭可以使零售環境更有效率，更方便客戶，更重要的是更有保障和安全。

• AI應用程序可通過可行的智能數據協助多個零售部門改善客戶體驗并增加銷售轉換率
• 通過將智能相機與IoT中的其他系統連接，安全過程可以完全自動化

[[336527]]

在面對數十年來最富挑戰性的時代之后，全球零售商都在謹慎地重新開放自己的大門，而在世界某些地區，最艱難的時期可能仍在眼前。由COVID-19大流行引起的短期破壞是顯而易見的，但其對零售業務未來的影響尚待觀察。這種不確定性給零售商帶來了看不見的挑戰，他們正在尋求對技術進行明智的投資，一旦健康與安全指南和限制解除，這些投資就不會過時。

許多零售商集中精力實施技術，主要是為了減輕持續的大流行帶來的風險。然而，今天對新型智能監控攝像頭的投資使零售商能夠設計一個可持續的系統，無論是在大流行期間還是隨著運營開始正常化，都可以為多種類型的場景提供強大的應用程序。這些攝像機可以靈活地配備和重新配備各種視頻分析應用程序，并且可以隨時重新調整用途，以滿足企業最緊迫的需求。在過去的幾個月中，許多零售商店發現自己身處未知領域，如果他們的安全攝像頭有辦法解決這些新挑戰，他們將感到非常歡迎。關鍵是在今天投資新技術，以便在下次需要時能夠靈活運用。

考慮到這一點，安保與物聯網(S&ST)概述了智能監視技術可以支持短期重新開放措施并為零售商提供額外長期利益的幾種方式，例如：

• 優化商店和倉庫中的庫存
• 提高銷售轉化率
• 增強客戶體驗
• 簡化工作流程

視頻分析應用程序可以通過分析客戶行為并為零售管理提供可行的見解來優化運營。通過評估客戶在商店中花費的時間，經理可以更好地計劃高客流量時段——增加人員配備或高需求庫存物品的數量。如果一家商店有一家咖啡店，零售商就可以估量顧客在店里逗留的額外時間，從而為繁忙時期或潛在的瓶頸制定計劃。這也使得零售商能夠采取其他措施來優化顧客的購物體驗。

智能攝像頭還可以對人口密集的區域進行評估，使管理人員能夠利用追加銷售的機會。區域計數器應用程序可用于分析與特定貨架或商店區域的交互作用。這使管理者能夠更好地管理現有庫存以滿足客戶需求。智能攝像頭還可以連接到銷售點系統，并通過將視頻數據與收銀臺數據相結合，使零售商能夠分析門店甚至部門入住率與銷售額之間的相關性，從而為優化轉化率提供機會。

當需要額外的安全和安保措施時，帶有智能分析功能的智能攝像頭可以幫助通知相關人員走道泄漏和其他潛在安全隱患，并在客戶跌倒時立即通知員工。此外，當配備了目標檢測，攝像頭可以識別零售倉庫中損壞的貨物，并管理庫存，以防止盜竊。

以前只能提供視頻數據的安全攝像頭，現在也能讓零售商更好地了解顧客的購物習慣，優化商業運作——它提供的不僅僅是安全或健康安全工具。這些攝像頭有效地成為物聯網傳感器，今天可用于COVID-19相關主題，明天可進行改裝，以進一步改善建筑安全和游客體驗。