如今人們總是能聽到有關(guān)機器學(xué)習(xí)的新聞，而機器學(xué)習(xí)技術(shù)確實有更多發(fā)展?jié)摿ΑＵ{(diào)研機構(gòu)Gartner公司預(yù)測，對于很多組織來說，80%的人工智能項目仍是一種難以獲得成功的煉金術(shù)。根據(jù)VentureBeat公司發(fā)布的“Transform2019”研究報告，87%的人工智能項目將永遠(yuǎn)無法投入生產(chǎn)。

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為什么會這樣呢?為什么這么多項目失敗?

1.沒有足夠的專業(yè)知識

其中一個原因是，機器學(xué)習(xí)技術(shù)對人們來說仍然是新技術(shù)。此外，大多數(shù)組織仍不熟悉軟件工具和所需的硬件。

如今，從事數(shù)據(jù)分析或軟件開發(fā)工作并完成了一些數(shù)據(jù)科學(xué)項目的一些人卻將自己標(biāo)榜為數(shù)據(jù)科學(xué)家。

事實上，組織需要經(jīng)驗豐富的真正數(shù)據(jù)科學(xué)家來處理大多數(shù)機器學(xué)習(xí)和人工智能項目，尤其是在定義成功標(biāo)準(zhǔn)、最終部署和模型的持續(xù)監(jiān)控方面。

2.數(shù)據(jù)科學(xué)與傳統(tǒng)軟件開發(fā)之間的脫節(jié)

數(shù)據(jù)科學(xué)與傳統(tǒng)軟件開發(fā)之間的脫節(jié)是另一個主要因素。傳統(tǒng)的軟件開發(fā)往往更具可預(yù)測性和可衡量性。

數(shù)據(jù)科學(xué)研究通過多次迭代和試驗而向前發(fā)展。有時，由于選擇的度量標(biāo)準(zhǔn)不會驅(qū)動用戶行為，因此整個項目將不得不從部署階段返回到計劃階段。

傳統(tǒng)的基于敏捷的項目交付可能不適用于數(shù)據(jù)科學(xué)項目。對于在常規(guī)軟件開發(fā)項目的每個任務(wù)周期結(jié)束時一直在努力交付清晰結(jié)果的領(lǐng)導(dǎo)者來說，這將造成大規(guī)模的混亂。

3.數(shù)據(jù)量和質(zhì)量

眾所周知，數(shù)據(jù)集越大，采用人工智能系統(tǒng)進(jìn)行的預(yù)測就越好。除了數(shù)據(jù)量增加的直接影響之外，隨著數(shù)據(jù)量的增加，還會出現(xiàn)許多新的挑戰(zhàn)。

在許多情況下，組織將不得不合并來自多個源的數(shù)據(jù)。一旦開始這樣做，就會意識到它們同步的次數(shù)很少，這將導(dǎo)致很多混亂。有時，組織最終將合并不應(yīng)該合并的數(shù)據(jù)，這將導(dǎo)致數(shù)據(jù)點具有相同的名稱但含義不同。

錯誤的數(shù)據(jù)會帶來無法采取行動或無法提供真知灼見的結(jié)果，也會導(dǎo)致誤導(dǎo)性結(jié)果。

4. 標(biāo)記數(shù)據(jù)

標(biāo)記數(shù)據(jù)的不可用是另一個阻礙機器學(xué)習(xí)項目的挑戰(zhàn)。《麻省理工學(xué)院斯隆管理評論》雜志指出，76%的人通過嘗試自己標(biāo)記和注釋訓(xùn)練數(shù)據(jù)來應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，而63%的人甚至嘗試構(gòu)建自己的標(biāo)記和注釋自動化技術(shù)。

這意味著數(shù)據(jù)科學(xué)家在標(biāo)記過程中無法充分利用其專業(yè)知識。這是有效執(zhí)行人工智能項目的主要挑戰(zhàn)。

這就是許多公司將標(biāo)記任務(wù)外包給其他公司的原因。但是，如果標(biāo)記任務(wù)需要足夠的領(lǐng)域知識，則將標(biāo)記任務(wù)外包是一個挑戰(zhàn)。如果組織需要保持?jǐn)?shù)據(jù)集之間的質(zhì)量和一致性，則必須投資于標(biāo)記人員的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。

如果要標(biāo)記的數(shù)據(jù)很復(fù)雜，則另一個選擇是開發(fā)自己的數(shù)據(jù)標(biāo)記工具。但是，與機器學(xué)習(xí)任務(wù)本身相比，這通常需要更多的成本。

5.組織孤立無援

數(shù)據(jù)是機器學(xué)習(xí)項目中最重要的實體。在大多數(shù)組織中，這些數(shù)據(jù)將以不同的安全約束和不同格式(例如結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化、視頻文件、音頻文件、文本和圖像)駐留在不同的位置。

在不同的地方以不同的格式保存這些數(shù)據(jù)本身就是一個挑戰(zhàn)。然而，當(dāng)組織孤立無援而卻沒有相互協(xié)作時，其挑戰(zhàn)就會加倍。

6.缺乏合作

另一個主要挑戰(zhàn)是不同團(tuán)隊之間缺乏協(xié)作，如數(shù)據(jù)科學(xué)家、數(shù)據(jù)工程師、數(shù)據(jù)管理員、商業(yè)智能(BI)專家、DevOps和工程。這對于物聯(lián)網(wǎng)到數(shù)據(jù)科學(xué)的工程方案中的團(tuán)隊尤其重要，因為他們在工作方式和完成項目所使用的技術(shù)上有很多不同。

工程團(tuán)隊將實施機器學(xué)習(xí)模型并將其投入生產(chǎn)。因此，他們之間需要有適當(dāng)?shù)睦斫夂蛷娪辛Φ膮f(xié)作。

7.技術(shù)上不可行的項目

由于機器學(xué)習(xí)項目的成本往往非常昂貴，因此大多數(shù)企業(yè)傾向于以雄心勃勃的“登月計劃”為目標(biāo)，這將完全改變組織或產(chǎn)品并帶來超額回報或投資。

這樣的項目將永遠(yuǎn)無法完成，并將推動數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊達(dá)到極限。最終，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者將對項目失去信心并停止投資。

8.技術(shù)團(tuán)隊和業(yè)務(wù)團(tuán)隊之間的協(xié)調(diào)問題

很多時候，機器學(xué)習(xí)項目在業(yè)務(wù)團(tuán)隊和數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊之間在項目的期望、目標(biāo)和成功標(biāo)準(zhǔn)上沒有明確的一致性。

這些類型的項目將永遠(yuǎn)停留在研究階段，因為他們永遠(yuǎn)不知道自己是否正在取得進(jìn)展，因為至今還不清楚其目標(biāo)是什么。

在這里，數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊將主要專注于準(zhǔn)確性，而業(yè)務(wù)團(tuán)隊將對諸如財務(wù)收益或業(yè)務(wù)洞察力之類的指標(biāo)更感興趣。最后，業(yè)務(wù)團(tuán)隊最終不接受數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊的結(jié)果。

9.缺乏數(shù)據(jù)策略

根據(jù)《麻省理工學(xué)院斯隆管理評論》雜志的調(diào)查，員工人數(shù)超過10萬名的大型組織將有50%可能采用數(shù)據(jù)策略。而組織在開始機器學(xué)習(xí)項目之前制定可靠的數(shù)據(jù)策略至關(guān)重要。

組織需要對以下內(nèi)容有清晰的了解，這是數(shù)據(jù)策略的一部分：

• 組織擁有的全部數(shù)據(jù)是多少?
• 項目實際需要多少數(shù)據(jù)?
• 所需的人員將如何訪問這些數(shù)據(jù)，以及這些人員訪問這些數(shù)據(jù)的容易程度?
• 如何將來自不同來源的所有這些數(shù)據(jù)匯總在一起?
• 如何清理和轉(zhuǎn)換這些數(shù)據(jù)?

大多數(shù)組織一開始沒有計劃，或者根本沒有想到自己沒有數(shù)據(jù)。

10.缺乏領(lǐng)導(dǎo)支持

很多人認(rèn)為，只需要投入一些資金和技術(shù)來解決問題，其結(jié)果就會自動出現(xiàn)。

但是他們沒有看到組織領(lǐng)導(dǎo)者提供正確的支持來確保成功所需的條件，而組織領(lǐng)導(dǎo)者有時對數(shù)據(jù)科學(xué)家開發(fā)的模型沒有信心。

這可能是由于組織的領(lǐng)導(dǎo)者對人工智能缺乏了解，以及數(shù)據(jù)科學(xué)家無法向他們傳達(dá)模型具有業(yè)務(wù)利益的原因。

最終，組織的領(lǐng)導(dǎo)者需要了解機器學(xué)習(xí)的工作原理以及人工智能對組織的真正意義。