實施物聯網營銷的四大技巧
在創建個性化和獨特的客戶體驗方面，企業面臨許多挑戰。然而，直接從用戶那里獲取關于其習慣和需求的數據可以提供顯著優勢。幸運的是，諸如物聯網(IoT)之類的技術為營銷人員提供了眾多機會，以響應并滿足其目標受眾的需求。
在這篇文章中，我們將討論物聯網涉及的內容以及如何將其集成到營銷策略中并受益。我們還將提供一些實施物聯網營銷的技巧。
物聯網營銷簡介(以及為什么它可以成為您業務流程的寶貴補充)
物聯網是一個快速發展的領域，它改變了人們與電子產品互動的方式。它是一個由連網設備、機器(如汽車)、對象(如家用電器)和/或人組成的生態系統。它們中的每一個都具有唯一的標識符，并都通過網絡進行通信。
物聯網系統可以使用傳感器、執行器和其他計算機設備來收集和傳輸數據。事實證明，這項技術對營銷人員尤為重要。意識到這一點并找到將其集成到業務流程中的方法是明智的。
根據早期預測，到2025年，將有大約750億臺設備接入互聯網。這表明物聯網設備產生了大量數據，反過來，這些數據可以幫助企業根據用戶特征和喜好更好地個性化其服務。
在進入基于物聯網的市場時，品牌商可以通過多種方式發揮自己的優勢，例如，健身追蹤器等可穿戴設備通常能夠在不同的社交媒體平臺上分享帖子和進度。
建立聯系
這導致創建了使用這些類型設備的人的新社區。營銷人員可以找到與此類群體聯系的方法，并逐步將其轉變為客戶。
有很多使品牌商受益的例子。例如，在便利店中使用的可口可樂連網冷卻器，使零售商不僅可以銷售飲料，而且還可以改善客戶體驗和參與度。當然，這取決于傳感器和其他監測設備生成的數據。此外，零售商還可以預見技術問題，并確保設備的最佳性能。
舉個更極端的例子，您可以看看Amazon Go的零售店購物體驗。這個概念是顧客走進商店，挑選他們需要的東西，而不需要排隊或與收銀員打交道。商店中的視覺攝像頭會跟蹤顧客的每一個動作，顧客拿起商品，系統會將其添加到用戶的虛擬購物車，顧客把商品放回貨架，系統則會將其從虛擬購物車中移除。這些數據還可以進一步個性化您在整個亞馬遜平臺上的體驗。
實施物聯網營銷的四大技巧
毫無疑問，物聯網可以為營銷人員和企業所有者帶來很多好處。然而，實施新技術通常是一項艱巨的任務。記住以下關鍵提示有助于使過程更加順利。
1. 利用現有產品
值得注意的是，作為一個企業，了解新趨勢并不斷創新非常重要，但利用現有產品和解決方案也是明智之舉。這在一定程度上是因為現有技術通常更穩定，安全性更高。
一種入門方法是將現有產品嵌入傳感器。傳感器可產生獨特的數據和分析，以改善客戶體驗。它們還可以降低推出新技術的風險。
2. 確保安全是重中之重
安全對于企業運營的幾乎所有方面都非常重要，但這在基于物聯網的營銷和開發中尤為重要。畢竟，漏洞可以被攻擊，以獲得各種連網設備的訪問權限。
例如，控制環境條件的家用設備或管理交通的城市基礎設施系統受損可能會導致嚴重后果。因此，保持最高的安全級別是當務之急。
您可以采取的最重要的步驟之一是培訓和聘請專業的安全人員。他們需要意識到所有可能的威脅并做好準備。此外，緊跟最新和新興的解決方案，并及時了解行業趨勢，這也是明智之舉。
3. 為現有問題提供高質量解決方案
提供解決現有問題的方法是許多企業的基礎。但是，為了脫穎而出，重要的是您的產品和服務要能夠解決客戶問題——比現有的替代方案更好。
您可以通過牢記目標受眾的需求和要求來做到這一點。這樣，您總能為他們提供最好的解決方案，例如，物聯網可以幫助解決諸如減少能源消耗之類的挑戰。
連網的廚房電器可以向用戶提供食譜。換言之，物聯網營銷為企業提供了以創新方式解決現有問題的多種機會。
4. 快速適應新思想和新技術
盡管許多公司都嘗試開發創新的軟件解決方案，但他們創造的產品卻很少是獨一無二的。然而，正如我們已經提到的，重要的是要脫穎而出。
您不僅可以通過創建獨特的品牌標識和聲音來做到這一點，而且還可以通過快速適應新的思想和技術來做到這一點。例如，您可以利用“地理征服”——使用地理圍欄吸引客戶遠離競爭對手。地理征服可以在您商店附近找到潛在用戶，以便您為它們提供優惠折扣。
總結
隨著越來越多的設備相互連接，營銷人員將有新的機會來分析和使用客戶數據。這可以帶來更個性化的客戶體驗，以及品牌商與其受眾之間的更好關系。實施物聯網營銷的一些技巧包括利用現有產品，確保安全是重中之重，適應新的想法和技術等等。
