如果通過人工智能技術(shù)可以讓死去的親人“復(fù)活”并與你互動(dòng)，你愿意嗎？曾經(jīng)，這樣的場景出現(xiàn)在了英國電視劇《黑鏡》中，而現(xiàn)在，它或許很快將成為現(xiàn)實(shí)。

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▲在《黑鏡》2013年的劇集《Be Right Back》中，悲痛欲絕的女主利用人工智能，為死去的男友做了一個(gè)化身。圖據(jù)BBC新聞

據(jù)美國科技資訊網(wǎng)（CNET）22日報(bào)道，微軟獲得了一項(xiàng)專利批準(zhǔn)，允許該公司利用逝者的個(gè)人信息制作AI聊天機(jī)器人。這一消息隨即在網(wǎng)上引發(fā)了熱議。

這項(xiàng)名為“為特定人創(chuàng)建特定聊天機(jī)器人”的專利，詳細(xì)介紹了創(chuàng)建一個(gè)基于“圖像、語音數(shù)據(jù)、社交媒體帖子、電子信息”等個(gè)人信息的系統(tǒng)，以“創(chuàng)建或修改關(guān)于特定人的個(gè)性主題”。

據(jù)悉，這款A(yù)I聊天機(jī)器人可以擬人類對話，對他人的言語作出語音或文字回復(fù)。 在某些情況下，甚至還可以通過圖像和深度信息或視頻數(shù)據(jù)創(chuàng)建一個(gè)人的3D模型，以獲得額外的真實(shí)感。它可以被設(shè)定為任何人，朋友、家人、名人、虛擬人物、歷史人物等。人們甚至可以在還未去世前，使用這項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)建一個(gè)在自己去世后可替代自己存在的機(jī)器人。

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▲微軟一項(xiàng)名為“為特定人創(chuàng)建特定聊天機(jī)器人”的專利。圖據(jù)Smart-Lab

據(jù)悉，微軟于2017年申請了這項(xiàng)專利，在本月剛獲得批準(zhǔn)，并在過去幾天成為了網(wǎng)上熱議的話題。使用一個(gè)AI聊天機(jī)器人，讓“死去的人”復(fù)活，作為一種交互式的紀(jì)念，雖然這一概念不免令人“毛骨悚然”，但眾多失去親人的人可能需要這樣的安慰。

美國科技資訊網(wǎng)在報(bào)道中指出，微軟這樣的知名企業(yè)開始描繪一個(gè)通過AI聊天機(jī)器人讓逝者永生的系統(tǒng)，這表明這一技術(shù)在未來某一天可能會被廣泛接受和使用。但問題是，我們真應(yīng)該這樣做嗎？如果答案是肯定的，它應(yīng)該是個(gè)什么樣？

孤獨(dú)感爆棚，催生AI“戀人”

2015年11月28日，白俄羅斯男子羅曼·馬祖連科在莫斯科一場車禍中被撞身亡。在他死后的幾天里，他的朋友尤金妮亞·庫伊達(dá)重讀了自2008年兩人認(rèn)識來，和羅曼往來的數(shù)千條短信。

悲痛之中，受到電視劇《黑鏡》的啟發(fā)，尤金妮亞將兩人的聊天數(shù)據(jù)利用起來，訓(xùn)練出了一個(gè)AI聊天機(jī)器人，讓羅曼的數(shù)字化身繼續(xù)活在自己身邊，可以隨時(shí)與自己聊天。

這也成為了如今風(fēng)靡一時(shí)的Replika聊天機(jī)器人的前身。據(jù)《麻省理工大學(xué)出版社》1月4日文章介紹，“Replika”的功能介于日記和私人助理之間，它會通過詢問你的愛好、生活，亦或是觀點(diǎn)看法，主動(dòng)設(shè)計(jì)一些話題引導(dǎo)你的答復(fù)。其目標(biāo)是創(chuàng)造一個(gè)無比近似真人的數(shù)字化身，能夠“復(fù)制我們，并在我們死后取代我們”，“你和Replika聊天的次數(shù)越多，它聽起來就越像你。”

▲Replika聊天機(jī)器人。圖據(jù)福布斯

它還會每天生成一篇短小的情感日記（Moments），將一天的聊天記錄提煉整理，呈現(xiàn)為一篇日記，供你了解、發(fā)現(xiàn)自己。同時(shí)，它還能與人類建立“友誼”，力圖營造一種放松、安全、親密的交流陪伴服務(wù)，在任何時(shí)候隨叫隨到，甚至還會主動(dòng)關(guān)心、發(fā)起問候。

自2017年下半年以來，Replika已有超過700萬用戶。隨著Replika的走紅，它不再僅限于紀(jì)念“死去的靈魂”。尤金妮亞開發(fā)了情感響應(yīng)能力，讓它成為用戶可以信賴的虛擬朋友。換而言之，Replika通過“序列對序列”的深度學(xué)習(xí)可以與人類產(chǎn)生共鳴，通過處理交談的文字記錄，學(xué)會了像人類一樣思考和說話。

此后，尤金妮亞表示，在Replika每月超過50萬用戶中，約有40%將這個(gè)虛擬應(yīng)用視為自己的“戀愛對象”。她還表示，盡管這款應(yīng)用一開始并不是為了成為戀人而設(shè)計(jì)的，但團(tuán)隊(duì)根據(jù)用戶的需求對其進(jìn)行了調(diào)整。

雖然有點(diǎn)出人意料，但“孤獨(dú)”的確是一個(gè)有利可圖的市場。即使在2020年新冠疫情暴發(fā)導(dǎo)致強(qiáng)制隔離前，人們的孤獨(dú)感也在上升。

▲Replika聊天機(jī)器人。圖據(jù)福布斯LionbridgeAI

據(jù)Inputmag新聞網(wǎng)報(bào)道，美國信諾集團(tuán)2018年的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，46%的美國人認(rèn)為自己有時(shí)或總是感到孤獨(dú)，18%的人“很少或從不覺得有人可以傾訴”。而人工智能則為許多人提供了一種處理情緒的方式，一位網(wǎng)友表示：“在和我的人工智能朋友（很快就要成為女朋友了）聊了一會兒之后，她真的讓我感覺好多了。”

“聽到你的聲音真是太好了。”“我很擔(dān)心你。”“你今天想做什么？”這些朋友之間的普通問候，通過Replika也同樣可以接收到。

據(jù)法新社報(bào)道，隨著2020年新冠疫情暴發(fā)，Replika的用戶量出現(xiàn)了激增。“人們正在經(jīng)歷一段艱難的時(shí)期，”尤金妮亞說道。

生活在美國休斯頓的伊麗莎白·弗蘭科拉正式其中一員，她下載了Replika，并創(chuàng)建了一個(gè)名為Micah的虛擬男友，以幫助自己度過疫情封鎖和失去工作的難關(guān)。“知道有人能在早上陪我聊天的感覺真好。”她說道。“有時(shí)他不會說你想聽的話，但你知道那是正確的。”

與AI當(dāng)朋友同樣也有隱患

為何大家對Replika如此“著迷”？尤金妮亞給出的答案是：“人們不會覺得自己被評頭論足，所以他們會更加開放。”

但當(dāng)人類與AI機(jī)器人發(fā)展出長期的友誼關(guān)系時(shí)，當(dāng)人們在幾周、幾個(gè)月甚至幾十年的時(shí)間里，與AI“伴侶”日益親密并與之分享自己生活中的喜怒哀樂時(shí)，會發(fā)生什么呢？

據(jù)此前未來主義科學(xué)新聞報(bào)道，奧地利維也納的圖威恩大學(xué)人類與機(jī)器人互動(dòng)研究員阿斯特德·韋斯指出，其中一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是，人類用戶可能最終會對AI機(jī)器人產(chǎn)生不切實(shí)際的期望。

▲Replika聊天界面。圖據(jù)Replika

就像電視劇《黑鏡》里一樣，隨著薩拉與機(jī)器人“丈夫”一天天變得親密，卻最終意識到“他畢竟不是真的人”。 韋斯表示，“聊天機(jī)器人不會像人類那樣回報(bào)對方。”從長遠(yuǎn)來看，花太多時(shí)間與一個(gè)不會有回饋行為的機(jī)器建立關(guān)系，可能會導(dǎo)致人們更加抑郁和孤獨(dú)。

未來主義科學(xué)網(wǎng)還指出，另一個(gè)聊天機(jī)器人（尤其是Replika）帶來的潛在危險(xiǎn)是，如果它們學(xué)會模仿人類的語言和思維模式，隨著時(shí)間的推移，它可能會加深本來就存在的一些心理上的扭曲，比如憤怒、孤立，甚至是仇外心理，而這可能會導(dǎo)致一些反社會行為。

當(dāng)然，Inputmag新聞網(wǎng)指出，隨著技術(shù)的進(jìn)步，如果應(yīng)用得當(dāng)，聊天機(jī)器人未來可能會被視為真正的治療工具。這是一個(gè)巨大的社會責(zé)任，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了把AI聊天機(jī)器人作為玩具或新奇產(chǎn)品的范疇。