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Frances Berger在位于東北的能源公司 Eversource從事金融規(guī)劃和分析(FP& A)工作已有15年多的經(jīng)驗(yàn)，他見證了流程從單調(diào)乏味、一整天的努力發(fā)展到更快、更敏捷、現(xiàn)在需要幾分鐘才能完成的方法。

作為財(cái)務(wù)系統(tǒng)經(jīng)理，F(xiàn)rances管理著一個(gè)由財(cái)務(wù)專業(yè)人員組成的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)維護(hù)和升級(jí)系統(tǒng)和流程，以實(shí)現(xiàn)最大的效率。 她解釋說(shuō):“我一直在努力改進(jìn)這一過(guò)程，把重點(diǎn)放在分析上，因此數(shù)據(jù)和見解很容易獲得。作為 FP& A解決方案的用戶和推動(dòng)者， Frances擁有獨(dú)特的視角。

2007年，F(xiàn)rances幫助 Eversource實(shí)現(xiàn)了TM1®支持的 IBM規(guī)劃分析的早期版本，以滿足其 FP& A需求。她回憶道:“我們當(dāng)時(shí)的起點(diǎn)是非常基于微軟 Excel的。“參與的電子表格很多，多達(dá)20個(gè)相互鏈接的電子表格，這是一年規(guī)劃過(guò)程的一部分。 這個(gè)過(guò)程非常手工，版本控制也很有挑戰(zhàn)性! 在 Eversource的整個(gè)任期內(nèi)，F(xiàn)rances主要關(guān)注她和她的團(tuán)隊(duì)能在多大程度上提高效率，提供方便的信息獲取，從而將重點(diǎn)放在分析而非數(shù)據(jù)收集上。

訪問(wèn)更容易導(dǎo)致更高的效率

為了加快團(tuán)隊(duì)的成功，F(xiàn)rances知道她必須將他們的重點(diǎn)從報(bào)告轉(zhuǎn)移到最大化他們的技能和經(jīng)驗(yàn)，為內(nèi)部財(cái)務(wù)部門的客戶創(chuàng)造更好的用戶體驗(yàn)， 她表示:“我們避免讓分析師做‘低價(jià)值工作’。“我們的重點(diǎn)是利用這些系統(tǒng)，以確保用戶社區(qū)盡可能高效。

FP& A團(tuán)隊(duì)將規(guī)劃分析用于公司最關(guān)鍵的一年公司財(cái)務(wù)計(jì)劃和預(yù)測(cè)，包括一個(gè)完整的損益表和資產(chǎn)負(fù)債表的穩(wěn)健模型。弗朗西斯說(shuō):“這個(gè)系統(tǒng)中嵌入了很多邏輯。使用TM1解決方案還允許團(tuán)隊(duì)構(gòu)建一個(gè)完全開發(fā)的部門和資本項(xiàng)目預(yù)算流程，包括一個(gè)非常健壯的模塊，該模塊按部門和單個(gè)員工包含預(yù)算變量。

在弗朗西斯的領(lǐng)導(dǎo)下，金融系統(tǒng)部門從 IBM解決方案中獲得了積極的投資回報(bào)，但她知道， Eversource需要升級(jí)到最新的分析解決方案TM1®支持的 IBM規(guī)劃分析只是時(shí)間問(wèn)題。為了確保近300個(gè)用戶能夠輕松地轉(zhuǎn)換，她請(qǐng) IBM Business Partner Que BIT幫助指導(dǎo)該過(guò)程。弗朗西斯指出:“我們與 QueBit作為致力于我們成功的合作伙伴，已經(jīng)有了長(zhǎng)期的合作關(guān)系。

更新后的解決方案提供了健壯的 AI注入功能，可以在不破壞現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的情況下自動(dòng)化和簡(jiǎn)化規(guī)劃。這些特性縮短了學(xué)習(xí)曲線，產(chǎn)生了更快的結(jié)果，這對(duì) Frances和 Eversource來(lái)說(shuō)都是一個(gè)巨大的勝利。

馬上升級(jí)以獲取更多見解

通過(guò)使用 IBM Planning Analytics, Eversource用戶社區(qū)可以執(zhí)行更細(xì)粒度的數(shù)據(jù)分析，而與 Microsoft Excel的無(wú)縫集成是用戶更多采用的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素。“界面要直觀得多，為我們的多州地點(diǎn)提供更好的用戶體驗(yàn)和更好的系統(tǒng)性能，這是一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)。

產(chǎn)生直接效益的特性之一是新的 Web界面，Planning Analytics Workspace，它使團(tuán)隊(duì)的企業(yè)財(cái)務(wù)計(jì)劃和預(yù)測(cè)更容易創(chuàng)建和使用。“規(guī)劃分析工作區(qū)是如此靈活，”弗朗西斯說(shuō)。“選擇是無(wú)窮無(wú)盡的，改善的用戶體驗(yàn)是一大好處。將團(tuán)隊(duì)2007年開始的地方與當(dāng)前的迭代進(jìn)行比較，弗朗西斯說(shuō)，“使用只用電子表格的方法，到現(xiàn)在使用規(guī)劃分析使一切更有效和自動(dòng)化，向我們今天使用的健壯模型轉(zhuǎn)變。”

而當(dāng) Eversource與其他公司合并或收購(gòu)時(shí)，財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)依賴規(guī)劃分析(Planning Analytics)提供關(guān)于新公司運(yùn)作方式的更深刻見解，并使金融系統(tǒng)的合并成為一個(gè)更順暢的過(guò)渡。她表示:“Eversource已經(jīng)經(jīng)歷了幾次并購(gòu)。“規(guī)劃分析(Planning Analytics)在將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)無(wú)縫地整合到現(xiàn)有公司結(jié)構(gòu)中方面對(duì)我們非常有益。這是極其寶貴的。

成為分析英雄

IBM贊揚(yáng) Frances作為分析英雄為改進(jìn) Eversource如何使用數(shù)據(jù)做出更好的業(yè)務(wù)決策所做的不懈努力。“我們的工作實(shí)際上是建立與用戶的關(guān)系，了解他們的痛處，”她解釋道。“我們最近成立了一個(gè)咨詢委員會(huì)，在那里我們可以從用戶那里獲得反饋，優(yōu)化當(dāng)前流程，擴(kuò)大數(shù)據(jù)提供。這是一種持續(xù)改進(jìn)的文化。 她認(rèn)為這是對(duì)團(tuán)隊(duì)在推動(dòng)創(chuàng)新、提高效率和找到更好的方法來(lái)完成工作方面所做努力的認(rèn)可。

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