美東時間3月15日下午，Microsoft 365服務發生中斷，導致用戶無法登錄使用Microsoft Teams、Exchange Online、Forms、Xbox Live和Yammer等服務。微軟已確認該問題會影響全球用戶。

據查，服務中斷原因是Azure Active Directory(AAD)配置問題。AAD為微軟用戶提供云端的身份和訪問管理，全球規模最大的2000個組織中有超過90%都在使用AAD服務。該服務通過單點登錄的方式，允許用戶訪問Office 365、Workday和谷歌等在線服務。

當天下午，有用戶在推特上發帖，稱無法登錄其Microsoft 365帳戶、Microsoft Teams以及其他Microsoft應用程序。這次中斷也影響了微軟的技術社區Tech Community。

微軟技術社區經理表示“截至目前微軟遭遇AAD問題，登錄和認證受影響，導致用戶無法登錄，還會影響已經登錄的用戶，發生意外錯誤或會話超時等問題。”

隨后，微軟在Microsoft 365事件報告MO244568中確認中斷，表示Microsoft聯機服務中斷是AAD配置問題。 此問題使用戶無法通過Microsoft 365、Exchange Online、Microsoft Teams或任何其他依賴AAD服務進行的身份驗證。

微軟表示， “我們目前正在全球范圍內開展緩解措施。預計在60分鐘內進行全面修復。”

去年9月，Office 365、Teams、OneDrive和其他一些在線服務也遭遇中斷。但公司發言人并未回應中斷原因。