網(wǎng)絡(luò)生命周期管理流程可幫助網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員規(guī)劃變更、部署這些變更并指導(dǎo)持續(xù)運(yùn)營(yíng)。那么，這個(gè)過(guò)程包含哪些步驟，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)如何應(yīng)用它?

如果沒(méi)有某種框架，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)就很難預(yù)測(cè)變化將如何影響用戶體驗(yàn)和系統(tǒng)本身。團(tuán)隊(duì)可以學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)行為，重新配置他們的網(wǎng)絡(luò)以適應(yīng)變化，并通過(guò)跟蹤網(wǎng)絡(luò)生命周期的各個(gè)階段來(lái)改進(jìn)他們的整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

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網(wǎng)絡(luò)生命周期階段

在其最簡(jiǎn)單的形式，網(wǎng)絡(luò)生命周期管理包括三個(gè)階段：計(jì)劃、構(gòu)建和管理。它也被稱為設(shè)計(jì)、實(shí)施和運(yùn)營(yíng) (DIO)。當(dāng)計(jì)劃階段確定新的需求時(shí)，這個(gè)循環(huán)會(huì)重復(fù)。生命周期過(guò)程也可以應(yīng)用于子任務(wù)。

(1) ITIL框架

信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù) (ITIL) 是另一個(gè)管理框架，它描述類似過(guò)程。它側(cè)重于服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)轉(zhuǎn)換和服務(wù)運(yùn)營(yíng)。第五階段(持續(xù)服務(wù)改進(jìn))應(yīng)該與前四個(gè)階段同時(shí)集成，以便團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)需要改進(jìn)運(yùn)營(yíng)。

(2) PPDIOO框架

企業(yè)可將基本的三階段網(wǎng)絡(luò)生命周期擴(kuò)展為子階段。例如，思科開(kāi)發(fā)了一個(gè)六階段的網(wǎng)絡(luò)管理生命周期：準(zhǔn)備、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)營(yíng)和優(yōu)化(PPDIOO)。

擴(kuò)展的 PPDIOO 模型將三階段生命周期分解為以下子階段：

• 計(jì)劃階段擴(kuò)展為準(zhǔn)備、計(jì)劃和設(shè)計(jì)階段。
• 構(gòu)建階段發(fā)展為實(shí)施階段(有時(shí)可能包括采購(gòu)階段，思科省略了該階段)。
• 管理階段包括運(yùn)營(yíng)和優(yōu)化階段。

檢查 PPDIOO 網(wǎng)絡(luò)生命周期

以下是思科定義的 PPDIOO 生命周期的六個(gè)階段中的每個(gè)階段都包含哪些步驟。

(1) 準(zhǔn)備

與任何業(yè)務(wù)流程一樣，最關(guān)鍵的步驟是確定需求，并概述業(yè)務(wù)目標(biāo)。在此階段，團(tuán)隊(duì)將大部分時(shí)間花在確定周期結(jié)束時(shí)其業(yè)務(wù)的位置，以便他們可以評(píng)估網(wǎng)絡(luò)如何最好地支持這些目標(biāo)。此時(shí)，網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員應(yīng)該進(jìn)行財(cái)務(wù)分析并計(jì)算潛在變化的投資回報(bào)率。

團(tuán)隊(duì)還應(yīng)該學(xué)習(xí)如何預(yù)測(cè)未來(lái)的需求。例如，他們應(yīng)該考慮跟蹤行業(yè)趨勢(shì)并了解它們對(duì)業(yè)務(wù)的重要性。其他信息來(lái)源包括行業(yè)分析師和會(huì)議。

(2) 計(jì)劃

計(jì)劃階段緊跟準(zhǔn)備階段。這是團(tuán)隊(duì)開(kāi)始創(chuàng)建項(xiàng)目計(jì)劃以幫助他們的組織管理生命周期的剩余部分的時(shí)候。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)考慮與供應(yīng)商選擇和管理相關(guān)的問(wèn)題，例如：

• 必要的設(shè)備和用品將如何獲得資金?
• 應(yīng)考慮哪些供應(yīng)商?
• 使用最新技術(shù)的熱門(mén)初創(chuàng)公司值得冒險(xiǎn)嗎?

(3) 設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)階段開(kāi)始進(jìn)入細(xì)節(jié)，受限于先前階段確定的限制，例如預(yù)算。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)使用選定的供應(yīng)商創(chuàng)建滿足要求的詳細(xì)設(shè)計(jì)。

這時(shí)可能需要構(gòu)建原型并進(jìn)行概念驗(yàn)證，以最大程度地降低使用任何新技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)。這也是可能需要定義新流程的階段，例如何時(shí)采用自動(dòng)化。

(4) 實(shí)施

在這個(gè)階段，實(shí)施團(tuán)隊(duì)從上一個(gè)周期過(guò)渡到新的部署。企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始采用這樣一種理念，即設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)實(shí)施，只有在設(shè)計(jì)經(jīng)過(guò)完全驗(yàn)證、自動(dòng)化和管理后才將其移交給運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

(5) 運(yùn)營(yíng)

當(dāng)新網(wǎng)絡(luò)(或網(wǎng)絡(luò)的新部分)開(kāi)始運(yùn)作，并且已定義運(yùn)營(yíng)流程時(shí)，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)就會(huì)接管。設(shè)計(jì)和實(shí)施階段應(yīng)該確定常見(jiàn)的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，并創(chuàng)建監(jiān)測(cè)和診斷這些問(wèn)題的機(jī)制。這個(gè)階段是對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)計(jì)進(jìn)行徹底測(cè)試的階段。

(6) 優(yōu)化

生命周期的最后階段繼續(xù)完善新網(wǎng)絡(luò)功能的設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)。在這個(gè)階段網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員創(chuàng)建流程以識(shí)別不可預(yù)見(jiàn)的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，并確定方法改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)以及運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)的流程。

不過(guò)，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注意網(wǎng)絡(luò)的過(guò)度優(yōu)化會(huì)導(dǎo)致其他運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。例如，僅僅為了節(jié)省一些資本設(shè)備資金，修改分支機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)，導(dǎo)致多個(gè)樣本，這可能會(huì)導(dǎo)致更高的運(yùn)營(yíng)支出。

測(cè)試呢?

測(cè)試未明確列為步驟， 因?yàn)樗鼞?yīng)該被納入每個(gè)階段。測(cè)試將是設(shè)計(jì)、實(shí)施、操作和優(yōu)化階段的關(guān)鍵要素。在準(zhǔn)備階段也有測(cè)試，其中網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員可以測(cè)試業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者使用新技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)。

整合網(wǎng)絡(luò)生命周期與業(yè)務(wù)流程

表現(xiàn)最佳的企業(yè)會(huì)將某種形式的網(wǎng)絡(luò)生命周期管理流程作為其整體 IT 管理流程的一部分。很多網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人士可能在不知道正式定義的情況下一直在使用類似的臨時(shí)流程。

頂級(jí)企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)生命周期納入年度 IT 規(guī)劃和預(yù)算流程。 有些企業(yè)遵循三年的網(wǎng)絡(luò)生命周期。在此時(shí)間表中，每年約有三分之一的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)，以確保公司使用現(xiàn)代技術(shù)。他們可以跟蹤行業(yè)趨勢(shì)和技術(shù)創(chuàng)新，同時(shí)預(yù)測(cè)每年的預(yù)算和人員需求。

其他企業(yè)可能需要增加或減少其周期持續(xù)時(shí)間以滿足他們的需求。 無(wú)論周期持續(xù)多久，對(duì)于企業(yè)而言，正式采用網(wǎng)絡(luò)生命周期流程，并將其納入年度業(yè)務(wù)規(guī)劃流程很有意義。