對于企業來說，“企業級備份”究竟意味著什么?在過去的兩年中，企業遇到的中斷最常見的原因都有哪些?如果要考慮新的“企業級備份”解決方案，哪些因素對于企業而言最為重要?驅動企業更新備份解決方案的動力又包括哪些?面對日益猖獗的勒索病毒與網絡攻擊，未來企業更加傾向于選擇怎樣的備份解決方案?

在最新發布的《Veeam 2022數據保護趨勢報告》中，以上問題的答案都將逐一浮出水面。

與時俱進的數據保護趨勢報告

“和我們過去連續幾年的傳統一樣，今年Veeam又發布了一份關于數據保護趨勢的報告。這既是Veeam一直的傳統，也是Veeam聯合市場上的許多不同規模的企業用戶，包括合作伙伴以及媒體共同溝通的結果，能夠在一定程度上反映出整個數據容災備份市場的發展趨勢。”Veeam中國區總裁張弘向趣味科技介紹道，“在這個過程當中，Veeam對于自己能夠扮演的角色，以及如何更好地為用戶和數據保護服務也會有更加深入的探索和思考。與此同時，這份報告也能夠幫助Veeam更好地優化自己的產品、調整市場的策略。”

雖然每年Veeam都會出具數據保護趨勢報告，但是每一年的內容也一直在與時俱進。

Veeam企業戰略副總裁Dave Russell表示，與往年相比，今年Veeam的調查報告在往年主要趨勢及主題內容、現實數據統計和預期、數字化轉型(DX) 和IT現代化、云驅動的數據保護的基礎上，又增加了三個新的領域，分別是容器、網絡防范、業務連續性和災難恢復。這也是因為考慮到了各項新技術以及新形勢給數據容災備份市場帶來的新變化。

企業選擇備份解決方案時的因素

什么是“企業級備份”?企業在考慮新的“企業級備份”解決方案時，最看重的是哪些因素?

在收到來自全球的3393名調查對象的反饋之后，Veeam發現，支持“現代”云托管的工作負載，也就是基礎設施即服務(IaaS)或軟件即服務(SaaS)排在了第一位，緊隨其后的則是支持“企業級”程序，譬如Oracle、SAP HANA等。值得注意的是，在中國區的調查結果中，這兩項因素甚至要比其他幾項的差距更大，所占比值也要更高。

排名第三的是“跨多個地點和地理位置的輕松管理”，第四位是“確保可靠”，可以看到這兩項都是與管理和運維相關。“可以利用大規模磁盤去重存儲”則位列第五。以上結果也充分體現了這些要素在企業用戶心目中的重要地位。

隨后位列第六到第十位的要素，分別是在有競爭力的供應商中被認為是“有信譽”或“測試良好的”、支持“傳統”數據中心平臺譬如Unix或NAS、可擴展到1000至10000個受保護設備、全球2000強或財富500強企業普遍采購、可以使用大型磁帶庫。

混合基礎設施的變化趨勢

從2020年開始，Veeam連續三年都針對混合基礎設施，向企業用戶問了相同的幾個問題：您估計貴組織目前在各種方式的服務器中占比多少?您預計該比例在兩年后將達到多少?

“我們的調查主要針對的是三種不同類型的數據，第一種是數據中心的實體服務器，第二種是數據中心內主機的虛擬機，第三類是在超大規模或服務提供商托管的虛擬機。”Dave Russell介紹道，“事實上，大家看到這些趨勢變化，可能并不會感到驚訝。因為在過去三年里8000多個數據點給我們顯示的情況，足以讓我們非常有信心認為自己的預測是準確的。”

Dave Russell指出，數據中心里的實體服務器下降的趨勢，甚至比以前預測的速度還要更快。而數據中心內主機上的虛擬機，可以看到數據也出現了下降，但是在2021年到2024年這幾年基本上持平。真正的增長來自于超大規模或服務提供商中云托管的虛擬機，預計從明年開始其增長幅度將超過50%。

2022年的數據保護

對于企業來說，是什么驅動著他們想要改變備份解決方案或者服務供應商?Veeam的“2022年數據保護的變革動力”調查揭示了其中的秘密。

在來自全球3393位調查對象的反饋中，一共列出了多達14項企業想要變革的動力，按重要性排名分別是：改善恢復點目標(RPO)/ 恢復時間目標(RTO)SLAs;提高可靠性/ 備份成功率;由資本支出(CapEx)向運營支出(OpEx)模式轉變(反之亦然);提高投資回報率(ROI)/總體擁有成本(TCO);從本地遷移到基于云的備份服務;為不同的工作負載提供多樣化和不同的數據保護工具的使用;減少軟件或硬件成本;減少復雜性或運營管理(例如：易于使用);啟用副本數據管理/數據復用;將數據保護作為純軟件部署(在所選硬件上);整合單個備份解決方案;以設備的形式部署數據保護;啟用快照或復制作為備份的補充;擺脫傳統硬件解決方案。

“可以看到，企業用戶的要求首先就是改善恢復點目標(RPO)/ 恢復時間目標(RTO)SLAs，然后是提高可靠性和備份成功率。說明大家都不約而同地將安全放在了第一位。”Dave Russell表示，“接下來排名第三和第四的兩項，則是從經濟性的角度來考慮的。說明客戶希望從以前資本支出的模式轉向運營支出的模式，并提高投資回報率和總體擁有成本。”

而在“2022年的現代數據保護”中，則顯示了企業在更換服務提供商時，看中的是哪些定義企業“現代化”或“創新性”數據管理或數據保護解決方案的關鍵要素。

在排名前四(通過云服務(DRaaS)進行災難恢復的能力、實施本地和IaaS/SaaS策略保護標準化的能力、將數據保護納入全面數據安全策略的能力、在系統管理/API中嵌入/自動實施“備份/恢復任務”的能力)的選項統計中，可以看到其在所有考量選項中的占比都非常接近，但是在重要性的排序上仍然有一定差別。排名位列其后的則分別是在云環境之間遷移工作負載的能力(例如從Amazon到Azure)、將生產數據用于次要目的(例如DevOps、取證)的能力、自動實施恢復流程和編排的能力、將工作負載從本地遷移到云端的能力、通過服務或替代消費模式降低成本的能力。

由此可見，在2022年，數據備份早已不再是一個單獨考量的因素，而是企業運營中非常重要的綜合因素。

企業數據保護的現狀

為了更好地保護數據，企業愿意為之付出怎樣的努力?在Veeam的“數據保護預算”調查中，可以看到企業的數據保護預算在整體IT支出當中的上升速度是非常快的。IDC預測企業在IT方面的整體支出增長率不超過3%，而我們可以看到數據保護和備份方面的預算增長速度幾乎是IT支出增長速度的兩倍，甚至在有些地方還要更高。

在“您的組織是否存在‘現實差距’”調查中，Veeam揭示了兩個非常重要的數據，一個是企業在實際應用程序恢復的速度和我們預期恢復生產力的速度之間是否存在差距，調查結果是大約有90%的企業都認為這兩者之間存在差距，說明這是一個亟待解決的問題。第二個是企業在數據備份的頻率以及在中斷后可承受的丟失數據之間存在的差距，調查結果是有89%的企業非常贊同這一觀點。

企業在高優先級和普通應用程序之間的數據保護的頻率是多少?從過去五年的調查結果來看，Veeam發現高優先級和普通應用程序之間的差距在不斷縮小。簡而言之，就是所有的數據對于企業來說都是非常重要的。

為什么數據會丟失?造成中斷的原因有哪些?Veeam在“現實世界中中斷的原因”調查結果中分析出了最近兩年影響最大的因素，分別是網絡安全事件;意外刪除，數據覆蓋或數據損壞;基礎架構/網絡中斷;應用程序中斷;服務器硬件中斷;操作軟件中斷;公有云資源中斷;存儲硬件中斷;管理員配置錯誤;惡意(管理員/用戶)中斷。可以看到對于數據中心而言，造成中斷的原因是非常繁多和復雜的。

未來數據保護的變化趨勢

為了保護數據，企業是僅用本地工具備份，還是用云服務作為部分備份解決方案?在“云驅動的數據保護”中，Veeam發現，企業用本地工具備份的比例在逐年下降，而云服務的比例則在逐年上升，這是一個非常明顯的變化方向和趨勢。

考慮到業務連續性和災難恢復(BC/DR) 策略，企業的二級數據是存儲在自己的數據中心還是云服務提供商?未來兩年又會如何選擇?在“云端災難恢復(2020-2024)”調查中，Veeam發現“在內部數據中心之間進行自我管理”的比例在下降，而通過“云提供商服務的管理”的比例則在上升，并預計其將從2020年23%上升到2024年的53%。

勒索病毒顯然是一場災難，那么企業在網絡安全策略與業務連續性或者災難恢復策略之間是否一致?有將近88%的企業認為，他們這兩個戰略是完全整合的，或者說大部分是整合的。

非常不幸地是，網絡安全的調查結果顯示，有70%的企業在過去一年當中經歷了兩次或兩次以上的勒索軟件攻擊。中國企業遭受網絡攻擊的情況更加嚴重，有多達76%的中國企業在過去一年中遭到了勒索病毒的攻擊。而在經歷了網絡攻擊之后，大約只有平均64%的數據可以恢復，這也意味著企業丟失了其余36%的數據。也就是說，每遭受一次攻擊，企業大概要損失三分之一的數據。

“《數據安全法》在中國的落地，使得許多企業對于數據備份產生了更加強烈的需求，這也給數據備份帶來了更加廣袤的市場前景。”張弘表示，“另一方面，許多企業在遭受勒索病毒攻擊后，發現即使付了錢也無法恢復數據，才意識到備份是自己的最后一道防線。這時候Veeam就可以為用戶提供防護勒索病毒的最后一道保障，并且我們還在計劃與一個生態系統合作，針對不同的行業、不同的法規要求和實際的用戶案例，與第三方一起合作做一些定制化、針對性的開發，使得我們的解決方案能夠更好地匹配中國不同行業用戶的需求。”