阿爾卡特朗訊企業(yè)(Alcatel-Lucent Enterprise)醫(yī)療保健部門全球總監(jiān)尼科爾?希爾(Nicole Hill)分享了數(shù)字醫(yī)療保健領(lǐng)域不斷變化的需求及其對(duì)醫(yī)療保健設(shè)施的影響。

過去，為了滿足對(duì)醫(yī)療設(shè)施日益增長(zhǎng)的需求，人們進(jìn)行了大量的混凝土與鋼筋的投資;而現(xiàn)在，對(duì)數(shù)字和數(shù)據(jù)的投資更多了。

由于所有利益相關(guān)方都承認(rèn)醫(yī)療保健領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前景，以及大流行增加了數(shù)字化采用的事實(shí)，醫(yī)療保健領(lǐng)域正在經(jīng)歷加速變革。為了繼續(xù)提供所需的醫(yī)療服務(wù)，人們?cè)诟蟪潭壬弦蕾嚁?shù)字化和連通性。經(jīng)過驗(yàn)證的解決方案是連接人、過程和對(duì)象的核心。打破信息孤島，連接從從業(yè)者到患者、設(shè)備和數(shù)據(jù)的關(guān)鍵點(diǎn)，創(chuàng)建優(yōu)化的醫(yī)療路徑、更健康的人群和可持續(xù)的醫(yī)療系統(tǒng)。

采用數(shù)字化

醫(yī)療機(jī)構(gòu)繼續(xù)面臨資源挑戰(zhàn)。為了減輕不堪重負(fù)的系統(tǒng)和精疲力竭的臨床工作人員的壓力，第一個(gè)切入點(diǎn)可能很快就會(huì)變成虛擬的。盡管遠(yuǎn)程醫(yī)療和互聯(lián)醫(yī)療設(shè)施在健康危機(jī)期間達(dá)到頂峰，但此后有所下降。數(shù)字化不是給定的。采用數(shù)字工具來支持醫(yī)療保健服務(wù)必須得到所有利益相關(guān)者的認(rèn)可，從臨床工作人員和患者到醫(yī)院之外。

為了從“新常態(tài)”帶來的變化中獲益，所有利益相關(guān)者和行業(yè)必須繼續(xù)共同發(fā)展，同時(shí)滿足公共衛(wèi)生需求。然而，隨著我們看到對(duì)醫(yī)療保健數(shù)字化和連通性的更多投資，與利益相關(guān)者和患者互動(dòng)的方式是更具咨詢性。當(dāng)涉及到新用途和網(wǎng)絡(luò)安全或在醫(yī)療保健領(lǐng)域具有高風(fēng)險(xiǎn)的數(shù)據(jù)監(jiān)管問題時(shí)，這一點(diǎn)尤其重要。

受控的數(shù)據(jù)流通

數(shù)字技術(shù)支持?jǐn)?shù)據(jù)捕獲、訪問、治療和價(jià)值化的發(fā)展：在人、實(shí)踐社區(qū)(包括患者)層面(本地價(jià)值)和全球?qū)用?大數(shù)據(jù)、人工智能)。流通和數(shù)據(jù)交換必須促進(jìn)新知識(shí)、更好的預(yù)防和個(gè)性化治療。這需要一個(gè)適應(yīng)性的監(jiān)管框架，保護(hù)每個(gè)人的利益，并為醫(yī)療保健、研究和經(jīng)濟(jì)服務(wù)：醫(yī)療保健生態(tài)系統(tǒng)的“結(jié)構(gòu)樹液”。

隨著對(duì)數(shù)據(jù)需求的增加，隨之而來的是對(duì)更有力的網(wǎng)絡(luò)安全的需求。對(duì)于患者和護(hù)理人員而言，互聯(lián)健康已成為常態(tài)的一部分，確保這些服務(wù)的安全提供在醫(yī)療保健領(lǐng)域勢(shì)在必行。在護(hù)理設(shè)施中越來越多地使用云、移動(dòng)和連接對(duì)象，以及向患者家中提供初級(jí)保健，這給隱私帶來了挑戰(zhàn)。患者數(shù)據(jù)的潛在泄露是一個(gè)巨大的問題，需要采取適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)安全措施來降低風(fēng)險(xiǎn)。

一旦克服了這些問題，并且我們?cè)诟鞣街g建立了互操作性和信任，健康數(shù)據(jù)加速創(chuàng)新、改善治療選擇和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性的潛力就會(huì)增長(zhǎng)。它回到了連接性、安全性，并允許系統(tǒng)安全地連接、共享和收集數(shù)據(jù)，以改善患者護(hù)理的未來。數(shù)據(jù)質(zhì)量、管理良好的數(shù)據(jù)流通和使用價(jià)值至關(guān)重要，因此數(shù)據(jù)可用于為互聯(lián)醫(yī)療保健產(chǎn)品增加價(jià)值。

未來應(yīng)用發(fā)展

盡管技術(shù)取得了進(jìn)步，但在某些情況下，醫(yī)院在開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅方面仍然滯后。

如果成功，未來將是數(shù)字和物理醫(yī)療保健服務(wù)相結(jié)合的醫(yī)院環(huán)境。數(shù)字和物理護(hù)理可以作為補(bǔ)充服務(wù)提供，而不是一個(gè)完全不同的生態(tài)系統(tǒng)。例如，每月親自看醫(yī)生一次，幾乎每?jī)芍軝z查一次。

目的是在患者住院之前、期間和之后利用數(shù)字參與。患者可以通過集成解決方案、呼叫病房時(shí)的歡迎、基于位置的服務(wù)、病房 Wi-Fi 接入、高效的患者服務(wù)系統(tǒng)和院外門診護(hù)理從康復(fù)體驗(yàn)中受益。

另一個(gè)關(guān)鍵機(jī)會(huì)是利用數(shù)字化來簡(jiǎn)化員工的工作生活;從了解他們的痛點(diǎn)開始，并從移動(dòng)性、通知、協(xié)作、對(duì)患者數(shù)據(jù)的安全和統(tǒng)一訪問以及優(yōu)化的資產(chǎn)跟蹤等方面提供開放的解決方案。

此外，新的醫(yī)療技術(shù)推動(dòng)了升級(jí)網(wǎng)絡(luò)以獲得更高性能、更好的安全性和靈活的設(shè)備管理的需求。

另一個(gè)例子是使用區(qū)塊鏈作為分類賬來記錄手術(shù)過程中的過程。區(qū)塊鏈記錄可用于學(xué)習(xí)、支持法律主張，并最終與執(zhí)行手術(shù)的人類外科醫(yī)生一起工作。

隨著健康危機(jī)的緩解，從現(xiàn)在開始，有一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)將影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)作方式。

解決數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)開啟了醫(yī)療保健的未來，將其從受限設(shè)施中釋放到人們的家中。使用技術(shù)賦予人類提供無障礙醫(yī)療保健的能力，將使我們朝著改善人口健康的未來邁進(jìn)。