上海疫情的形勢終于有所緩解，新增感染人數開始減少，部分列入“防范區”小區也獲得解封。
在足不出戶至少12天后，部分獲得解封的居民，做的第一件事就是離開上海。中國鐵路官方售票平臺“12306”顯示，從周二到本周六，從上海前往周邊城市，如南京、杭州和合肥的火車票均已售罄。
從這一點可以看出，上海居民為了配合嚴格的封控管理，忍受了多少困難和不便。
當然，困難的不止有個人，還有企業。
全面封控期間，位于上海的某抖音代運營機構負責人在朋友圈無奈感嘆，“這個疫情導致我們公司的銷售額直接下降10%”，配圖是后臺訂單管理頁面，顯示有1.9萬筆訂單待發貨。
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由于交通管制，許多地區無法正常發貨，他所負責的部分直播間只能暫時停播。
即便是李佳琦這樣的頭部主播，也受到了不小的沖擊。
4月以來，因為多位助播被隔離在家，李佳琦直播間暫未出現助播場，由他與旺旺二人進行直播，上架商品減少的同時，單場直播時長也從7小時被壓縮至3小時。
李佳琦在直播間連線居家的上海助播，圖片來源@視頻截圖
不過值得一說的是，盡管此次疫情給無數上海人帶來種種困難，但掩蓋不了那些選擇迎難而上的人的勇氣與才智。
疫情下的物資保衛戰
最近，很多身處上海的人表示，自己的日常是這樣的：睜眼后第一件事是打開手機，然后一一點開各個微信群——豬肉團、水果團、面包團、蔬菜團、米面團、糧油團……
總而言之，醒來第一件事情就是——找團長。
有上海網友幽默地說，這幾天讓人感覺仿佛回到了抗日戰爭時期，參加了當地民兵組織。
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如果說有誰是HR苦苦尋找的全方位人才，那就非“上海團長”莫屬了：因為他們已經具備了管理組織能力、溝通協調能力、人際關系處理能力，商務采買能力、社群運營能力……
由于“上海團長們”的深入人心，有網友說，武漢疫情結束后，拍了一部電影《中國醫生》；上海疫情結束后，一定要拍一部名叫《上海團長》電影，來講述這段“我的團長我的菜”的精彩故事。
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而“上海團長”們能各顯神通，離不開阿里、美團、京東等電商巨頭們的保供能力。
第144場疫情防控發布會上，上海市政府秘書長顧洪輝說，重點是把“最后一公里”“最后一百米”解決好，“把大型農貿市場、連鎖超市和生鮮電商等線上線下企業組織起來”，但對如何發揮好電商巨頭們的保供能力，上海一開始似乎沒有想好。
有些區域，騎手、快遞員、前置倉、門店，依然納入在“足不出戶”的統一管控規則之內。
面對陡增的物資配送需求，本該更加高效運轉的電商服務，卻處于停擺狀態，無數上海人日復一日地搶菜，卻搶不到多少。
于是，策略適時進行了調整。“節點網點應開盡開，保供人員能出盡出”，這是第148場疫情防控發布會定下的基調。
部分運力得以釋放后，京東、阿里、美團都從外地調配了大量分揀、配送、運營等力量支援上海。同時，這些企業還在小區、高校投放無人配送車。
據不完全統計，過去五年，包括阿里、美團、京東、拼多多在內的互聯網大廠，在“社區團購”領域投入的基礎設施投資和運營成本之和，可能高達數千億人民幣之巨。
這使得，無論從人力物力的投入上，還是服務模式的升級和技術的投放上，電商們都有不俗表現。
一位冷鏈從業者介紹，大公司擁有多個大倉，能夠靈活調倉，“一旦一個倉被封，企業立刻會協調供應商送貨到其他倉，完成供應鏈轉移，這樣一方面減少損耗，也能及時保障供應”。
而互聯網公司通過算法和用戶服務中心的反饋，能夠迅速集結統計需求，科學地調配。一名企業保供項目組人員透露，平臺將根據推單系統分配物資，也會根據以往的銷售數據來推測。一般來說，居民密度大，整體訂單大，可能分配的物資就更多。
曾被勸誡“別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量”的社區團購，在這個非常時期發揮了非常作用。
疫情下的IT人
對身在上海的人來說，時間似乎回到了疫情剛剛爆發的2020年。
于是，包括程序員在內的“打工人”都要重新面對居家辦公帶來的種種不便：工作與生活之間的界限模糊、同事之間溝通不暢、干擾因素增多（如孩子吵鬧、做核酸檢測等）、網絡差勁……
不過對程序員來說，由于工作性質的原因，他們還要面臨額外的挑戰。比如，一般的互聯網公司都有自己的內網，當員工居家辦公時，他們的終端都是連接自家的網絡，這就帶來安全管控上的困難；再比如，對企業IT運維來說，服務器的權限和賬號都做過安全加固，對源IP或辦公電腦有認證要求，這就帶來服務器管理權限的問題。
好在有了2020年的經驗，很多難題已經有了較為成熟的應對方案。
就拿前面提到的安全管控來說，一位網名“阿飛”的運維人員分享了他們的解決辦法，他們采用VPN+內網的安全策略，即在內網環境建設VPN服務端，以個人電腦為客戶端去連接服務端，建立VPN虛擬網絡。
除此之外，一位網名“粥”的程序員說，他們還使用向日葵這樣的遠程控制軟件，解決必須在內網辦公而沒有VPN的問題。
對于此前沒有遇到的難題，程序員們也想盡辦法，用他們獨有的方式探索新的辦法。
比如，最近每個上海人都關心的搶菜問題，程序員們就有別出心裁的解決之道。據“阿飛”說，他很佩服一個清華大學計算機系畢業的高手，因為這個高手專門寫出一個用于搶菜的程序。這個搶菜程序的成功率不得而知，但這件事折射出的冒險和創新精神，無疑是程序員身上非常寶貴的品質。
經受疫情磨煉而成長的，不止有作為個體的程序員，有些團隊在這個過程中也收獲了進步。
比如，有一個設計團隊發現，如果員工善于匯報，讓上級知道自己每天的工作進展，越積極主動，那么管理氛圍就越寬松；反之，如果大家想的都是找機會摸魚，可能倒逼公司要求員工寫日報，這會讓員工和管理者都很煩。
此外，他們還發現，很多時候視頻會議其實不用開。
如果員工能錄一段表達充分、生動簡練、時長在10分鐘內的匯報視頻，直接發給對方，一來高效，可避免開會約不上時間，二來也能避免反復溝通。對做匯報的人來說，此方式屬于“錄播”，錄播更容易讓觀看的人分神，因此需要練就出“一氣呵成“的表達能力，這對提高匯報能力很有幫助。
至于已經成為老板的人，有些也慢慢發現，在居家辦公的環境下，對員工的施壓很可能只是為了讓自己心安，如果大環境的沖擊真的到來，那逼著員工多加兩小時班其實也救不了公司，所以不如主動適當降低控制欲。這個發現，即使疫情結束了，也同樣適用。
寫在最后
上海作為中國最大的經濟、金融、外貿中心城市，其在全國的經濟版圖上有舉足輕重的地位：2021年，上海凈上繳中央財政稅收9294億元，占當年整個中央轉移支付總資金的1/10，在5個真正對中央財政有支援意義的省級行政區中，上海排在第二，僅次于廣東。
考慮到，廣東是“省”，土地面積18萬平方公里，人口1.26億；而上海是“市”，土地面積只有6000多平方公里，人口不到2500萬，因而對國家、對中央來說，上海是真正的“現金奶牛”。
應當說，此次上海疫情嚴峻復雜，對長三角和全國的經濟都帶來不小的影響。只有上海疫情早日得到控制，全國的經濟才能更快更好地復蘇。
從這個意義上說，上海就絕不僅是上海人的上海，更是全國人民的上海。
最后，祝愿所有上海人都能平安健康地迎來恢復正常的那一天。
