Mozilla 表示這份報(bào)告有兩個(gè)目標(biāo)：

第一，介紹 Mozilla 對(duì)用戶與瀏覽器交互的研究（包括最近的調(diào)查和多年的了解）

第二，強(qiáng)調(diào)瀏覽器引擎和獨(dú)立瀏覽器在操作系統(tǒng)中的地位

研究報(bào)告的第一部分是關(guān)于操作系統(tǒng)、瀏覽器、瀏覽器引擎和用戶的行為方式。第二部分強(qiáng)調(diào)了操作系統(tǒng)開發(fā)商打造的 “選擇架構(gòu)” 剝奪了用戶對(duì)瀏覽器的選擇權(quán)和控制權(quán)。

Mozilla 在報(bào)告中指出，包括谷歌、亞馬遜、Facebook、蘋果和微軟在內(nèi)的 “巨頭” 構(gòu)建了各自的「圍墻花園」 (Walled Garden)，他們通過(guò)各種方式引導(dǎo)用戶使用各自平臺(tái)的默認(rèn)瀏覽器。這些行為包括限制發(fā)現(xiàn)獨(dú)立應(yīng)用、在操作系統(tǒng)捆綁自家的瀏覽器并在主屏幕或快捷欄設(shè)為默認(rèn)項(xiàng)、增加更換默認(rèn)瀏覽器的復(fù)雜度、在顯眼位置引導(dǎo)用戶將自家瀏覽器設(shè)置為默認(rèn)項(xiàng)等。

很顯然，大多數(shù)用戶不會(huì)主動(dòng)地更改這些默認(rèn)瀏覽器（尤其是這些操作系統(tǒng)不能便捷地更換默認(rèn)瀏覽器），因此他們沒(méi)有意愿采取額外的行動(dòng)去尋找或發(fā)現(xiàn)替代不太知名的瀏覽器。

Mozilla 還提到，微軟在 Windows 上采取越來(lái)越激進(jìn)的做法旨在逆轉(zhuǎn)用戶使用非微軟軟件的決定，如逆轉(zhuǎn)默認(rèn)瀏覽器選擇恢復(fù)到 Microsoft Edge。

這份報(bào)告列出了目前瀏覽器市場(chǎng)存在的多個(gè)問(wèn)題：

有限或令人沮喪的選擇：操作系統(tǒng)開發(fā)商使用戶難以或不可能切換瀏覽器，最終消除了他們自己選擇的能力。還阻礙了現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，阻礙新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)并提供更多選擇。

較低的質(zhì)量：如果用戶付出的貨幣價(jià)格為零（如瀏覽器的情況），則可能期望開發(fā)商在質(zhì)量上展開競(jìng)爭(zhēng)。但如果沒(méi)有來(lái)自獨(dú)立瀏覽器的有效競(jìng)爭(zhēng)，用戶可能會(huì)收到質(zhì)量較低的產(chǎn)品。

較低的創(chuàng)新：與質(zhì)量相關(guān)的是創(chuàng)新。用戶錯(cuò)過(guò)了發(fā)展（例如改進(jìn)的特性和功能）。破壞性創(chuàng)新的可能性降低可能伴隨著用戶選擇的減少。

隱私性差：可能會(huì)給消費(fèi)者留下強(qiáng)制數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)濫用或其他隱私損害的產(chǎn)品。這些結(jié)果可能表明無(wú)效競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致質(zhì)量低下。

不公平的條款：如果沒(méi)有適當(dāng)?shù)倪x擇，用戶可能會(huì)被迫接受具有剝削性或不公平性的條款。

Mozilla 警告道，瀏覽器市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于確保創(chuàng)新和用戶的選擇至關(guān)重要。更廣泛來(lái)說(shuō)，應(yīng)保護(hù)開放網(wǎng)絡(luò)的活力，防止商業(yè)巨頭試圖對(duì)它進(jìn)行封鎖。否則用戶不僅失去了決定自己在線體驗(yàn)的能力，而且還只能得到創(chuàng)新程度較低、質(zhì)量較差的產(chǎn)品。其發(fā)言人表示，用戶應(yīng)該有權(quán)控制其在線體驗(yàn)，選擇希望使用的軟件 —— 包括與操作系統(tǒng)開發(fā)商提供的不同的軟件，而不是為了維持自己的軟件偏好而不得不與操作系統(tǒng)對(duì)抗。

本文轉(zhuǎn)自O(shè)SCHINA

本文標(biāo)題：Mozilla 向科技巨頭“開火”，指責(zé)谷歌、微軟壟斷瀏覽器市場(chǎng)

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