“請帶上眼罩，在沒有協(xié)助的情況下，如何準(zhǔn)確找到身邊叫‘阿華’的工作人員？”

“假如此刻外賣電話過來了，但是你聽不到也不能說話，該怎么辦？”

“你這會帶著拳擊手套，有一條信息過來了，不脫下手套的情況下，如果回復(fù)緊急信息？”

在2022華為HDC大會上的一場“無障礙黑暗體驗館”活動現(xiàn)場，有一場身臨其境的闖關(guān)游戲，讓我們看到了“障礙群體”通過信息無障礙科技，與正常人一樣融入信息化社會、自由平等地生活和工作的可能性。

“無障礙黑暗體驗館”是華為為開發(fā)者和媒體打造的一個體驗“障礙人士”日常生活的空間，體驗館設(shè)置了三個不同場景的體驗關(guān)卡，分別模擬視障、聽障、肢體障礙人士的工作和生活日常，在這里參會者可以身臨其境地感受“障礙群體”生活的世界是怎樣的，以及華為信息無障礙如何通過創(chuàng)新科技幫助他們打通生活中的視聽壁壘。

“請戴上眼罩，開始第一關(guān)挑戰(zhàn)?！痹谝曊弦龑?dǎo)員的帶領(lǐng)下，會進(jìn)入到一個完全黑暗的房間，在這里參與嘉賓需要完成三項挑戰(zhàn)，找到開關(guān)并打開燈、找到一位穿白色衣服名叫“阿華”的人、讀取阿華手中紙片上的闖關(guān)密碼。這些任務(wù)完全復(fù)制了視障人日常生活中面臨的幾個典型困難場景，即尋物、辨認(rèn)、讀取信息，諸如找到某本書、辨別某個物體的顏色、讀取公交站牌上的文字信息等。但實際上，由于在完全黑暗的世界，這些“小事”對于參與活動的正常人也變得異常艱難。

不過，在華為小藝智能語音助手的幫助下，參與者只需要說出“小藝小藝，打開燈”，房屋就能被點亮；通過華為智慧視覺功能，用手機(jī)攝像頭掃描環(huán)境，手機(jī)語音就能描述和播報“檢測到一位穿白色衣服的男性，位于屏幕中央”，據(jù)此就能快速找到“阿華”；并且手機(jī)還能準(zhǔn)確播報出阿華手中卡片上的信息“一周有7天”，文字識別這一功能可以幫助視障人群準(zhǔn)確“看到”說明書、公交站牌、車票等日常生活中等重要的文字信息，幫助視障用戶避免類似因看不到產(chǎn)品標(biāo)簽而誤食過期食品這樣的事情發(fā)生。

以智慧視覺、文字識別、出行輔助、拍照輔助、小藝智慧語音助手為代表的視覺無障礙科技，解決了視障人生活和工作中的難題，那么，聽障人士的難點又該如何破解呢？來到“無障礙黑暗體驗館”的第二關(guān)，參與體驗的嘉賓即可體驗到華為聽覺無障礙科技如何幫助聽障人士準(zhǔn)確聽見、流暢溝通。

在第二關(guān)，參與者會被要求戴上隔音耳機(jī)，然后再接聽電話，并讀取到電話中的“通關(guān)密碼”。由于戴著隔音耳機(jī)，電話中的聲音完全聽不到。這一場景模擬出了聽障人在日常生活中接聽電話、看無字幕視頻時的場景。由于聽不到，聽障人士接收不到聲音中的信息，也沒法與其他人進(jìn)行交流。在現(xiàn)場體驗過程中，因為聽不到，參與者普遍難以讀取到“通關(guān)密碼”，但在引導(dǎo)員的提示下，挑戰(zhàn)者使用“小藝通話”接聽時，來電的聲音被轉(zhuǎn)換成了文字信息，就順利拿到了“通關(guān)密碼”。“小藝通話”滿足了聽障人士聽取聲音信息、與人交流的需求，為聽障人士的日常工作與生活提供了極大的便利。

在聽覺障礙體驗之后，第三關(guān)的場景則是有關(guān)肢體障礙。挑戰(zhàn)者被要求戴上一副拳擊手套，來打開手機(jī)中以短信方式發(fā)來的“通關(guān)密碼”，由于戴著厚重的拳擊手套，參與者完全無法做任何觸控和輸入操作，根本無法打開短信界面，嘗試均以失敗告終。這一場景很好地模擬了上肢障礙人士，日常使用手機(jī)時的種種不便與艱難。

不過，華為的無障礙解決方案中的“可視可說”功能完美的解決了肢體障礙人士用機(jī)的不便。在“可視可說”模式下，用戶可以通過語音給手機(jī)下達(dá)指令，用語音來操控手機(jī)，比如“打開短信”、“讀取阿華的信息”等等，肢體障礙用戶不需要拿起手機(jī)就能進(jìn)行流暢快捷的操控。

實際上，華為所開發(fā)的這些無障礙功能并不僅僅是服務(wù)“障礙群體”，除了障礙人士需要，我們每個人在日常生活中也可能會面臨許多臨時性障礙。比如，眼部手術(shù)后的恢復(fù)期、在嘈雜的環(huán)境中接聽電話時、手部受傷或打濕時；即使沒有臨時性障礙，我們每個人也會有逐漸衰老的一天，聽覺、視覺退化，手指操控不靈活等等，都需要這些無障礙功能來輔助我們工作和生活。

“這次黑暗體驗活動非常有意義，在此之前我從來不知道聽障視障朋友生活的世界是怎樣的，也不能體會到他們面臨的種種難題，華為的這些信息無障礙功能不僅強(qiáng)大，而且也是全面的，能非常有效地解決障礙人士的實際難題?！痹趨⑴c完這次活動后，許多參與者對障礙人士的日常有了感同身受的體驗。